今天圍繞三個方面講《組織的力量》：

   一、什么是組織？  
   二、組織的要素。  
   三、組織的運行。

一、什么是組織

荀子在《王制》這篇文章中講了組織的重要性。他先講“水火有氣而無生”，火要燃燒、水要流動，必須有空氣，但它們沒有生命力?！安菽居猩鵁o知”，樹木綠草是有生命的，但沒有知覺，當(dāng)然也可能有知覺，但這種知覺不像人和動物那樣的知覺。

繼而講“禽獸有知而無義”，禽獸有知覺，也有情緒，但它們沒有精神的東西，只有純粹的物質(zhì)感受。而人和它們不一樣，“有氣、有生、有知，亦且有義，故最為天下貴也”。人有生命力，人要講仁義道德，要有精神追求，所以人是天下最珍貴的。

但是，人的力量不如牛，走路不如馬快，為什么牛和馬要聽人的使喚？而人能駕馭它們？原因在于什么？就是“人能群，彼不能群也?！边@個群就是組織。人能組織起來形成強大的合力，有目的地去做事，去完成任務(wù)。組織也是人區(qū)別于禽獸的重要標(biāo)志，更是人能夠馴服或戰(zhàn)勝各類禽獸的力量所在。

組織的定義很多，一般認(rèn)為，組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和方式而形成的一個社會集團，或者叫社會團隊。這里面有三層含義很重要：

1、要有目的。成立一個組織或企業(yè)，是干什么的？這是組織首先必須明確的問題。無論何種組織，都是要為社會提供某種服務(wù)或產(chǎn)品，或者為他人提供幫助。

2、要做點事。每個組織都有具體的任務(wù)，生產(chǎn)服裝的企業(yè)，就要提供服裝；從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的組織，就要提供農(nóng)產(chǎn)品。

3、要有一定的方式。譬如，成立企業(yè)，就要到工商部門登記，要到稅務(wù)部門納稅，等等。

由此而形成了一個組織。我們每個人每時每刻都生活在組織中，無非是生活在這個組織中還是生活在那個組織中。

組織有多種類型，不同的分類有不同的組織。政治型的組織，主要從事政治活動；經(jīng)濟型的組織，從事生產(chǎn)、流通、消費、服務(wù)；還有文化型組織，像文化館、圖書館、博物館，等等。

在我們國家現(xiàn)有組織中，大概有四種類型的組織，即黨政機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和社會團體。

大家會問，組織有什么用呢？在我看來有三個方面的用處：

用處之一，人與社會的中介。我們是通過組織和社會各方面聯(lián)系起來的。如果要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，你就要通過企業(yè)這一組織和其它的社會經(jīng)濟組織聯(lián)系起來。

用處之二，人力的匯集。組織真正的作用在哪里？就是人力的匯集。如果你要成立一個企業(yè)，就要招聘員工，其中有一般的工人、有技術(shù)人員、有管理人員，組織就是這些人力資源的集聚和匯總。

用處之三，人力的放大。組織更重要的作用，就是人力的放大。正如荀子說的，為什么人能駕馭牛與馬？就因為我們通過組織把人的力量放大了，能夠去做分散的個體無法完成的事情。

人力的匯集是組織的基礎(chǔ)，人力的放大是組織的作用。我們成立一個組織起碼要1+1等于2，最好是1+1大于2。

二、組織的要素

組織有哪些要素？這里引用《論語》中孔子的故事加以說明。他的弟子子路問老師，如果衛(wèi)國的國君讓你去從政當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要做什么事情？孔子講“必也正名乎”。所謂正名，就是要把組織的各種因素進行有機的排列組合。簡言之，組織要有規(guī)則、有規(guī)矩、有規(guī)范。

組織一般具有七個要素：

要素1，職責(zé)使命。職責(zé)使命就是做什么、干什么。如果沒有職責(zé)使命，那組織就沒有必要存在，因而組織的第一要素是職責(zé)使命，我們一定要把組織干什么的問題想清楚。

要素2，文化價值。企業(yè)要為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)質(zhì)就是企業(yè)的基本文化價值。

要素3，機構(gòu)設(shè)置。每個組織都要設(shè)立若干內(nèi)部機構(gòu)，分工負(fù)責(zé)某一方面事務(wù)。企業(yè)一般設(shè)有財務(wù)部、人事部，生產(chǎn)科、銷售科，這就是機構(gòu)設(shè)置。為什么要設(shè)置這些機構(gòu)？因為要把組織的職責(zé)任務(wù)分解開來，由不同的機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)。

要素4，人員編制。任何組織都是人的匯集，要因崗擇人，而不要因人設(shè)崗，精兵簡政，以降低管理和生產(chǎn)經(jīng)營成本。

要素5，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。組織是科層制結(jié)構(gòu)，既要有員工，又要有管理人員，定下人員編制后，就要明確領(lǐng)導(dǎo)的職數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)要精簡，不能官多兵少。

要素6，制度規(guī)范。這個很重要，是保證組織正常運行的基礎(chǔ)。企業(yè)也要靠制度，才能運轉(zhuǎn)起來。

要素7，經(jīng)費保障。組織不僅要有人力和物力，而且還需要財力，需要投入資金。

任何組織都必須具備以上七個要素；只有具備七個要素，才是一個完整的組織。

三、組織的運行

有了組織以后，怎么保證它運行？老子有一段話講了組織的運行，實質(zhì)是要“無為而治”。在老子看來，組織運行水平分為四個檔次：

最高檔次是“太上，不知有之”，意指一個組織好像沒有領(lǐng)導(dǎo)，同時又感到領(lǐng)導(dǎo)無處不在。領(lǐng)導(dǎo)沒有直接發(fā)號施令，組織卻運轉(zhuǎn)和諧而有效。這說明組織的運行不能靠人治，而要靠法治?？恳惶字贫?，靠管理層級，以保證組織的正常運轉(zhuǎn)。

“其次，親而譽之”，就是大家都贊揚領(lǐng)導(dǎo)有水平，大家都說領(lǐng)導(dǎo)好。這當(dāng)然是一個好的組織，但時刻感到領(lǐng)導(dǎo)存在的組織，只能屬于第二檔次的組織管理和運行水平。

“其次，畏之”，意指員工因為害怕領(lǐng)導(dǎo)才勉強遵守組織的紀(jì)律和規(guī)章制度，而不是主動自覺地遵守。

“其次，侮之”，侮辱的“侮”。最差的組織就是員工背后罵領(lǐng)導(dǎo)，或者自行辭職不干了。

組織的運行應(yīng)該追求無為而治，猶如立交橋的設(shè)置，那里沒有警察指揮，車輛卻能順暢通行。無為而治，就是要靠制度管理組織，組織依靠制度開展工作。

一個組織或企業(yè)的正常運行，需要做好七件事情：

1、明確目標(biāo)。組織的設(shè)置要有大目標(biāo)，組織的運行則需要小目標(biāo)，就像每一年、每半年、每季度、每個月的計劃和工作安排。

2、選好人員。目標(biāo)任務(wù)明確后，就要選配合適的人員去執(zhí)行和完成任務(wù)。

3、分清職責(zé)。每個機構(gòu)、每個員工的職責(zé)要清楚，分工要科學(xué)。相同性質(zhì)的事務(wù)要讓一個部門、一個人去辦，不要職責(zé)交叉，以免推諉扯皮。

4、貫徹執(zhí)行。這是組織運行的主要環(huán)節(jié)，沒有貫徹執(zhí)行，組織就不能實現(xiàn)職責(zé)和使命。選好人員和分清職責(zé)都是為了更好地貫徹執(zhí)行任務(wù)。

5、加強監(jiān)督。監(jiān)督也是組織運行的必要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)可以不直接去干事，但必須時時關(guān)注組織運行的整個過程，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

6、反饋調(diào)整。組織運行過程中會遇到新情況新問題，這就是需要調(diào)整原來確定的目標(biāo)任務(wù)；在貫徹執(zhí)行的過程中有時會發(fā)現(xiàn)原定的目標(biāo)任務(wù)不切實際，也需要反饋調(diào)整。

7、塑造品牌。組織尤其是企業(yè)，不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品，而且要打造品牌，形成無形資產(chǎn)，增加附加值，這也是文化價值的體現(xiàn)。

總之，組織運行的關(guān)鍵就是兩句話：一是作為領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)家要做好三件事，即決策、用人和制度建設(shè)。二是在推動組織運行和管理中，一定要抓住決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋這四個環(huán)節(jié)，確保組織或企業(yè)的科學(xué)而高效地運轉(zhuǎn)。