曾幾何時,培養(yǎng)員工“忠誠度”成為企業(yè)考核或作為組織核心成員的重要指標(biāo),誠然,企業(yè)的發(fā)展壯大是要依靠一批有能力,忠誠組織理念的員工不懈努力,但我的問題有二;員工有忠誠度嗎?忠誠度可以培養(yǎng)嗎?
先談第一個問題;“員工有忠誠度嗎?”,要想說清楚這個問題,先要對“忠誠度”下個定義;個人從俠義角度來理解應(yīng)該是為了目標(biāo),信仰努力奮斗,甚至可以貢獻(xiàn)生命,這是極端的例子。在目前企業(yè)日常工作中已不多見。從廣義上講應(yīng)該視為企業(yè)的使命、愿景努力工作,同甘共苦。其實不管從哪個角度來看,“忠誠”里都會有“奉獻(xiàn)”的影子,有的企業(yè)甚至把“忠誠”當(dāng)作“奉獻(xiàn)”的代名詞,如果是這樣,員工可能有忠誠嗎?
本人做過一個實驗,對于年薪5-500萬的企業(yè)人進(jìn)行接觸,當(dāng)出現(xiàn)高于目前職位2-4倍的跳槽機會時,80%的人會考慮,在了解新崗位的情況個人能夠勝任后,這一比例上升了15%,從某種角度這就是忠誠的市場價格,“不是沒有背叛,而是背叛的價格不足夠”,這句話可以給“忠誠”做個準(zhǔn)確的詮釋。
個人把“忠誠度”定義為遵守企業(yè)一切制度,為了便于理解、測量,我把“忠誠度”劃分為兩個緯度,1、工作達(dá)標(biāo)2、遵守規(guī)則
1、
工作達(dá)標(biāo)即全身心的投入工作,沒有任何保留,保持高
績效
。
2、
遵守規(guī)則,包括潛規(guī)則,相應(yīng)企業(yè)所有號召
員工“忠誠度”測量可以從時間、績效兩個緯度展開,具體做法不做贅述。
再看第二個問題,如果按照本人的“忠誠度”定義,那么,“忠誠度是可以培養(yǎng)的,但個人主觀認(rèn)為,“忠誠度”除了培養(yǎng)以外,更重要的是在設(shè)計,主要在兩個方面:留人機制,推出門檻。
員工“忠誠度”是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素,但此要素有著強烈的時代烙印,必須以動態(tài)思維進(jìn)行
管控
,需要企業(yè)家智慧及務(wù)實精神。