我要找的是那些道德高尚、忠誠和有天賦的人。找到有天賦的人很容易，而斷定此人是否具備其他的素質，則需要有敏銳的視覺和聽覺。我看中一個人的行為，而不是他的外表、背景和處世哲學。
 

統(tǒng)一的價值觀
 

　　35年前，我剛起步時，亨茨曼公司只有200名員工，現(xiàn)在已經發(fā)展到了16000人，這是個顯著的增長。為了領導這些員工，我找到了一些管理和技術水平遠勝于我的人。
 

　　生命并不是一場獨角戲，人們是相互依賴的，當一個人成功時，其他人也會受益，若是一個人跌倒，其他人也會受到沖擊。就團隊這個詞的定義和自然法則來說，只有一個隊員是不能組成團隊的。成功是共同努力的結果，它有賴于那些在你身邊的人。身邊有和我持著同樣的道德觀甚至更高道德操守的人，有能體會我的激情并欣賞我眼光的人，有比我能力更強的人，這一直是我力量的源泉。
 

　　人們常常問我亨茨曼公司成功的原因，問我從白手起家到富可傾城的秘訣是什么。我最開始強調的是，正直、眼光、承諾、自信和做決定的勇氣，因為這些能使一個人在競爭中脫穎而出，并沖破那些市場的條條框框。
 

　　后來，我又加上了一條：一個人要取得成功的第一個也是最重要的一個因素，應該是謹慎地甄選在他身邊工作的人。一定要保證他們能和自己持有一樣的價值觀，確定他們具有高尚的人格，即使在壓力下也不會變節(jié)。要確保他們是聰明的、善解人意的，并且對他們的忠誠懷有信心。
 

　　《華爾街日報》近來對人們聘請新雇員的標準作了一個排名，名列前三位且明顯居于領先地位的素質是：人際關系、良好的團隊工作能力和正派的為人。但奇怪的是，工作經驗和策略式思維，在這20個最被認同的素質中，只占到中間位置。
 

　　如果你有幸聘請到一位卓越的 營銷 經理 ，一位極有天賦的電腦工程師，或是一位優(yōu)秀的產品主管，但如果他們的價值觀和你不符的話，那么就不會給你帶來太大的好處。如果不是在同樣的標準下運作企業(yè)，你的下屬怎么可能會在危急關頭提醒你呢？如果這些下屬在價值觀上模糊不清，或者更糟的話，那么你的公司怎能保持正確的方向呢？你所要精心栽培的人應該是那些可教的人。
 

　　也許大家的背景不同，年齡各異，教育程度和經歷都不一樣，但是基本的價值觀念必須統(tǒng)一，并且要與你所希望樹立的 企業(yè)文化 、組織文化、家族精神相符。要不斷地使大家認同你在道德方面的期許。否則，你就會付出沉重的代價。
 

　　具備同樣想法的人，雖然并不總是那么容易就能找到，但是值得為此付出努力。
 

親人是最可靠的顧問
 

　　在2001—2003年那段黑暗的日子里，當能源價格飆升，整個美國經歷經濟蕭條的時期，亨茨曼公司和其他石油化工公司一樣，也陷入了生產力過剩的困境中。所有可能造成錯誤的因素都造成了錯誤，我們面臨著巨大的財務危機。我的內心十分沮喪，但努力不讓這種情緒表露出來。
 

　　沒有幾個同僚認為我能夠克服陷入四面楚歌的財務危機。有一個高層管理人員來見我，說如果我不尋求破產保護的話，他將棄公司而去。他對破產這一解決方法的傾向，并沒有讓我難過。畢竟他的工作就是為我提供建議，而他也確實這么做了。但他說如果我不采納他的建議，他就會離開公司，這一步走得太遠了。他不再持守我所堅持的價值觀了。一旦這樣的事發(fā)生在管理者和建議者之間，就會導致分裂，正如我們在這件事發(fā)生后所做的那樣。
 

　　在人生的每一步中，我們必須相信自己能夠成功，或者更精確點兒說，相信失敗已經過去了。如果你的團隊中有人不認為你會獲得成功，那么這個人就應該離開。
 

　　那些和你在感情上最親密的人——愛人、孩子或者父母，往往能做你可靠的顧問。因為他們最了解你。這一點在我的妻子卡倫身上顯露無遺。每次當我憑感覺做決定的時候，她就會用她的頭腦來解決問題。她提出的是有理有據的、符合邏輯的、不帶感情色彩的解決問題的方案。她還對事情持有合理的懷疑，這一點比我要做得好。她已經看過有太多的人想占我的便宜了。
 

　　在對他人介紹卡倫時，我通常都將她稱為“主席的主席”，這是1988年《福布斯》雜志贈與她的光榮稱號，這可一點都沒有調侃的意思。她知道我在想什么，而且會直截了當?shù)卣f出來。卡倫大概是唯一從一開始就堅定地相信我能把公司從這場財務危機的大火中拯救出來的人。
 

不愿聽負面消息
 

　　自然界不存在兩種完全一樣的生物，每一個人都是獨一無二的。若一味追求變成別人的樣子，我們就失去了自主權。失敗往往是從眾的結果。如果我們追從的人缺乏膽量、誠實和勇氣，那么這個人的弱點，就可能變成我們的弱點。相反，如果這個人的性格中具備了這些優(yōu)點，那么我們就能擁有解決事情的能力和品格。
 

　　你也許覺得這樣說很奇怪。當我聘用經理時，我從來都不會要求看他們在班上的排名。我不在乎他們成績如何，但我一定會了解這個人的背景，試圖尋找正直、承諾和勇氣的記號。我想要知道這個將被安置在我身邊的人的性格，這并不難尋見。
 

　　若是有人在高中或大學學習時做過兼職或全職工作，那么這樣的申請人一定會被加分。這說明他能對自己負責，為了得到學位，靠自己全部或部分地支付了學費。
 

　　在我為白宮工作時，我負責回答人事主管鮑勃·霍爾德曼的詢問，并向他匯報工作。僅僅幾個月的時間，我就覺察到了在“國王的隨從”（人們開始這樣稱呼白宮的行政人員）中間那種不道德的氣氛。每一個人都在取悅霍爾德曼，無論付出多少代價。他的管理風格是：只聽取那些能幫助他的建議獲得通過的意見。沒有一個工作人員曾對他說過：“等等，鮑勃，這樣做是錯誤的。”
 

　　霍爾德曼選擇下屬的標準并不明智，因為他只要那些對總統(tǒng)唯命是從的人，而他自己正是確定這命令的人?？赡艽嬖诘姆蓡栴}、道德挑戰(zhàn)或判斷失誤要不被掩蓋了，要不就被否定了。我不屬于他們這個圈子，霍爾德曼和他的幕僚因此而感到麻煩。
 

　　有一天晚上，霍爾德曼邀請他的下屬們在總統(tǒng)的塞奎婭號游艇上共進晚餐，這對于一個年輕的助理來說，可是件令人興奮的事。這是個怡人的夜晚。晚餐快要結束，大概是在烤阿拉斯加甜點端上來的時候，霍爾德曼問大家：“我們該拿喬恩怎么辦呢？他整天工作也不娛樂！”我尷尬極了。“你們有什么好主意可以讓亨茨曼從他的辦公室里出來，和我們搞搞社交嗎？”他暗有所指地問大家。這是個玩笑，又不是個玩笑。他夸獎了我不問閑事專心工作的態(tài)度，但也是在發(fā)出警告。他已經花了好幾個月的時間努力，把我拉進他的圈子里面，然而，我始終都拒絕了他的誘惑。
 

　　我尊重正直坦率的人，我的辦公室永遠為那些告訴我實情的人敞開，無論是好消息還是壞消息。許多領導者只愿意聽好消息，但為這樣的人服務是很危險的。