你怎么知道你的公司是健康發(fā)展的?只要公司業(yè)務(wù)不明顯地表現(xiàn)出下滑的跡象，我們就傾向于認(rèn)為我們的公司正蒸蒸日上。如果業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率在增加，這很好。每當(dāng)我看一個(gè)公司的時(shí)候，我尋找的兩件事情可以告訴我公司和公司的員工是否擁有把公司做大并維持那種狀態(tài)所需要的東西。

銷(xiāo)售 團(tuán)隊(duì)很好，但是公司還可以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。每當(dāng)我想知道一個(gè)公司是如何有創(chuàng)造性如何專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，我不會(huì)看訂貨簿上都有誰(shuí)，但是我會(huì)關(guān)注有多少是可以給公司帶來(lái)更大業(yè)務(wù)量的重復(fù)客戶(hù)。第一次向一個(gè)客戶(hù)銷(xiāo)售東西很困難，所有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以表明你可以完成交易。如果你可以維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)并且保持客戶(hù)繼續(xù)增長(zhǎng)，你不但更可能建立持久的關(guān)系，而且你也是在更有效地利用你的銷(xiāo)售資源。

很多人在評(píng)價(jià)一個(gè)公司的時(shí)候僅僅關(guān)注收入。目前為止，對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是說(shuō)明了一項(xiàng)業(yè)務(wù)是否可行。我真正想知道的東西是：它是否強(qiáng)大?是否可以持續(xù)?是否有人想購(gòu)買(mǎi)它?如果你能夠讓你的員工和客戶(hù)都同時(shí)增長(zhǎng)，這就很好地告訴我我想知道的所有事情了。