刊登在www.entrepreneur.com上的一篇文章提醒開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的企業(yè)，很多同行之所以失敗是犯了以下十個錯誤，因此要小心避免。
第一，沒有制定商業(yè)計劃。商業(yè)計劃不必長，但至少要明確目標客戶、銷售的產(chǎn)品以及目標客戶接受的購買價格。
第二，過于關(guān)注瑣事。別瞎操心名片和公司標志之類，應(yīng)專注于提升業(yè)務(wù)層次。
第三，沒掌握現(xiàn)金流。公司很可能在盈利前就已把錢花光了。
第四，低估產(chǎn)品價值。要在價格中留出合理利潤空間。
第五，忽視客戶服務(wù)。如果所有交易都在網(wǎng)上完成，企業(yè)很容易忘記客戶是活生生的人，但
只有滿意的客戶才能成為回頭客。
第六，出手大方，不計成本。免費贈品起初能會帶來客戶。但這種成本會逐漸增加，應(yīng)考慮用電子書等取代實體贈品。
第七，忘記宣傳自己。應(yīng)充分利用目標客戶聚集的社交媒體。
第八，人員招聘太馬虎。一開始的招聘工作沒能精確地將應(yīng)聘者的技能與企業(yè)需求匹配。
第九，高估兼顧工作與生活的重要性。在最初一兩年內(nèi)不可分心，只有專注于一件事才會出現(xiàn)好的創(chuàng)意。
第十，迷信“萬能”解決方案。適用于別人的戰(zhàn)略未必對你也有用。對任何事物都要保持一定的懷疑態(tài)度。
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隨機讀管理故事：《尾數(shù)的作用》
某公司招聘一個負責(zé)采購物品的臨時員工，很多人前來應(yīng)聘。招聘者經(jīng)過一番測試后，留下了三名優(yōu)勝者參加面試。面試的最后一道題目是：假定公司派你到某工廠采購2000支鉛筆，你需要從公司帶去多少錢？
第一名應(yīng)聘者的答案是120美元。主考官問他是怎么計算的，他說："采購2000支鉛筆可能要100美元，其它雜用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名應(yīng)聘者的答案是110美元。對此，他解釋道："2000支鉛筆需要100美元左右，另外雜用可能需要10美元左右。"主考官同樣沒表態(tài)。
最后一名應(yīng)聘者的答案比較特別，是113.86美元。他解釋說："鉛筆每支5美分，2000支是100美元；從公司到鉛筆廠，乘汽車來回票價4.8美元；午餐費2美元；從工廠到汽車站為半英里，請搬運工人需用15美元；還有……因此，總費用為113.86美元。"主考官聽完，露出贊許的微笑。這名應(yīng)聘者自然被采用了，他就是后來大名鼎鼎的卡耐基。
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