最新一項(xiàng)研究表明，當(dāng)你在做市場(chǎng)細(xì)分和開(kāi)拓新市場(chǎng)的時(shí)候，過(guò)分地依賴自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是要付出代價(jià)的。

《美國(guó)社會(huì)學(xué)評(píng)論》最近刊載了一篇名為《市場(chǎng)中的多種會(huì)員資格》的報(bào)道。報(bào)道指出消費(fèi)者認(rèn)為那些產(chǎn)品范圍跨度相對(duì)較小的生產(chǎn)廠商更具有專業(yè)知識(shí)，他們更偏向于從這一類廠商處購(gòu)買產(chǎn)品。Michael T. Hannan是斯坦福大學(xué)商學(xué)院的管理學(xué)教授，Greta Hsu則來(lái)自California Davis大學(xué)（University of California Davis）。他們和來(lái)自土耳其Sabanci大學(xué)（Sabanci University）的Özgecan Koçak一起做了這項(xiàng)調(diào)查研究。

無(wú)論你的公司是只有一個(gè)產(chǎn)品目錄，還是有上百條產(chǎn)品目錄，你都能從這項(xiàng)調(diào)研中找到一些讓你變成專家的一些小竅門：

     1.別讓你的客戶感到迷惑： 消費(fèi)者都喜歡那些可以預(yù)測(cè)的產(chǎn)品目錄，所以你一定要確保你提供的  產(chǎn)品中至少有一兩項(xiàng)是與你產(chǎn)品目錄中描述的吻合。以好萊塢電影為例，研究人員發(fā)現(xiàn)有一些電影分類非常清楚，比如說(shuō)要不就是喜劇電影，要不就是科幻電影。這樣的電影比起那些試圖涵蓋多種電影類別的電影更容易成功。

     2.讓那些知情人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣： 在你的產(chǎn)品描述中采用專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)讓你看起來(lái)更專業(yè)。以eBay上的賣家為例，Hannan解釋道，“用CPK這樣的縮寫來(lái)代替Cabbage Patch Kids來(lái)對(duì)Cabbage Patch Kids娃娃進(jìn)行描述，或者寫上MS63認(rèn)證這樣的質(zhì)量標(biāo)記等等手段都能夠讓買家認(rèn)為賣家在洋娃娃行業(yè)或者是硬幣行業(yè)做得非常專業(yè)。”

     3.在所有產(chǎn)品領(lǐng)域都雇傭一些專家： 如果你打算拓展新市場(chǎng)，千萬(wàn)不要認(rèn)為你現(xiàn)在已經(jīng)有的專家就能搞定這一切。研究人員發(fā)現(xiàn)那些能在多種產(chǎn)品領(lǐng)域取得成功的大公司都“有足夠的能力解決一切問(wèn)題。他們做到這一點(diǎn)的途徑就是在每一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域都雇傭了足以解決問(wèn)題的專家。”