原指戰(zhàn)國時齊軍用圍攻魏國的方法,迫使魏國撤回攻趙部隊(duì)而使趙國得救。后指襲擊敵人后方的據(jù)點(diǎn)以迫使進(jìn)攻之?dāng)吵吠说膽?zhàn)術(shù)。
在銷售中,和競爭者之間的競爭態(tài)勢始終存在。當(dāng)處于劣勢的時候應(yīng)該怎么辦?
在設(shè)備采購中,影響競爭態(tài)勢的主要原因共有四點(diǎn):競爭的外部環(huán)境、賣方自身的因素、買方的因素和主要競爭者的因素。
競爭的外部環(huán)境是所有各方很難改變的,如國家的法律法規(guī)、行業(yè)的規(guī)則等,因此作為參加競爭的各方只能順勢而為。
對于賣方和主要競爭對手,有設(shè)備技術(shù)功能、質(zhì)量方面、售后服務(wù)方面、技術(shù)支持、銷售能力等方面的特點(diǎn),這些特點(diǎn)只有相對買方的需求和主要競爭對手在這些方面的特點(diǎn)才能顯示出優(yōu)勢或者劣勢。
對于買方,現(xiàn)有的設(shè)備使用狀況、目前的需求和原有的決策習(xí)慣會深深影響采購的結(jié)果。
在處于劣勢的競爭態(tài)勢下,采用圍魏救趙的戰(zhàn)術(shù),一般只有兩種思路:一種是攻擊主要競爭對手的弱點(diǎn),強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)點(diǎn),從而逆轉(zhuǎn)當(dāng)前的競爭態(tài)勢。另一種是改變買方的需求或決策習(xí)慣,從而使采購決策向有利于自己的方向上發(fā)展。
例如,2002年,GE推出了VIVID5高檔醫(yī)療心臟超聲診斷儀,在當(dāng)時,這臺設(shè)備中蘊(yùn)含了先進(jìn)的圖像處理技術(shù),如強(qiáng)大的原始數(shù)據(jù)處理技術(shù),在此之前在心臟超聲方面領(lǐng)先的是飛利浦的高檔超聲,在一些醫(yī)院采購中,飛利浦的銷售員運(yùn)用了設(shè)備的穩(wěn)定性,技術(shù)的非普及性、設(shè)備的質(zhì)量穩(wěn)定性等因素來動搖醫(yī)院的購買決心。相反,作為GE,采用了攻擊對方的技術(shù)的方法來改變自己在心臟超聲方面的劣勢地位,例如,對方的技術(shù)陳舊,沒有新的科研手段來幫助改進(jìn)和突破心臟超聲方面的研究。的確,在大型醫(yī)院的采購中,一些訂單原來只是作為使用目的來采購的,結(jié)果在最終采購中,卻以提高科研手段和提升科研水平的目的來采購的。這是典型的改變買方的需求,GE采用了圍魏救趙的計(jì)策迅速改變了GE在心臟超聲領(lǐng)域的競爭劣勢,并成功地銷售了很多VIVID5的設(shè)備。