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  2013年10月03日    中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)      
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    一、銷售是勇敢者才能從事的職業(yè)。

    從事銷售活動的人,可以說是與“拒絕”打交道的人。

    1.銷售員要有戰(zhàn)士的信念

    有人把銷售比喻為戰(zhàn)爭,并引用一位參加過戰(zhàn)爭的軍官的話來描述“看不見的敵人”的可怕:“最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見的敵人作戰(zhàn),心中多少有些充實感;但在密林中作戰(zhàn),看不見敵人,沖進(jìn)去卻沒有抵抗,時間5分鐘、10分鐘地過去,靜謐中可怕至極??植莱闪宋覀冃闹械臄橙?hellip;…”

    銷售員也有兩大敵人:看得見的敵人——競爭對手;看不見的敵人——自己。

    要想戰(zhàn)勝這種看不見的敵人,除了銷售員自己給自己鼓氣外,別無良策。

    銷售員要想獲得成功,就要不因艱苦、挫折而屈服。選定好目標(biāo),就要一心一意地努力奮斗。必須具有這種堅定的信念。

    2.銷售員牽系企業(yè)命運(yùn)(職責(zé)和責(zé)任)

    企業(yè)僅有獨(dú)特的技術(shù),生產(chǎn)出獨(dú)特的產(chǎn)品,事業(yè)是不能成功的,更重要的是商品的銷售。

    每一件商品的銷售對任何一個企業(yè)來說,都猶如命脈。

    企業(yè)的效益好,是要把產(chǎn)品的銷售擺在重要的位置上。只有重視銷售,才能成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。

    3.銷售員要有堅定的信念

    銷售能力的優(yōu)劣,銷售的質(zhì)與量,具有決定性的影響力。

    銷售員沒有所謂的先天資質(zhì),銷售員要自己去創(chuàng)造、塑造!而最重要的條件就是銷售員工作時要具有高昂的士氣。士氣高昂的銷售員比士氣低落的銷售員能發(fā)揮數(shù)倍的效率。人體內(nèi)隱藏著巨大的潛能,如果掌握了正確的運(yùn)用方法,就能將潛能激發(fā)出來,取得令任何人都大吃一驚的成績。

    全力以赴地去搞銷售,就一定能達(dá)到目標(biāo)。

    要有無論如何也要完成任務(wù)的堅定信念。

    唯有如此,你才會想盡一切辦法去與客戶接觸,說服客戶購買自己的商品。

    4.嚴(yán)格要求自己,提高自己

    商戰(zhàn)也是戰(zhàn)爭,要求有高度的組織紀(jì)律性和自我管理能力。

    ☆銷售員相對自由

    ①銷售是相對自由的職業(yè),它的自由主要表現(xiàn)在時間上,沒有人監(jiān)督你上下班的時間,沒有人監(jiān)督你今天去銷售。

    ②在相對自由的空間里,如何最大可能利用好這個自由很關(guān)鍵。實際上,相對自由的前提是需要銷售員有自我控制和能夠合理計劃 利用時間的能力。

    ☆銷售員的自我管理教育。

    ①如對工作的認(rèn)識、樹立正確的價值觀念、養(yǎng)成有計劃性的做事習(xí)慣、培養(yǎng)實踐能力、合理計劃 時間、不間斷地學(xué)習(xí)、注意健康、自我調(diào)節(jié)工作上萎靡不振的情緒,以及如何全神貫注地工作。

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進(jìn)深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預(yù)期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復(fù)雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估,往往會采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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