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  2013年10月04日    http://www.ceo.hc360.com      
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    青春期企業(yè)具備了一定的實力和規(guī)模,也具備了批量引進 職業(yè) 經(jīng)理人 的舞臺空間,但在引進職業(yè)經(jīng)理人過程中,棘手的問題有很多。其中一件事就是 薪酬 問題,即新引進的職業(yè)經(jīng)理人比元老們的薪酬要高很多,甚至比前期引進的經(jīng)理人薪酬也高。這已是市場上普遍現(xiàn)象,甚至連基層員工都有類似趨勢。而這個問題解決不好,會出現(xiàn)經(jīng)理人和元老全落空的大麻煩。如何解決這樣的困局?

    為什么外來和尚拿高薪?

    青春期企業(yè),已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模,老板想的很多事情都落不了地,元老們雖忠心耿耿,盡心盡力,但由于過往的經(jīng)驗所限以及對企業(yè)環(huán)境的習(xí)以為常和人懶惰的天性,趕不 上市 場變化,又不知道尊重系統(tǒng)和使用系統(tǒng),仍習(xí)慣于創(chuàng)業(yè)期的傳統(tǒng)打法。這時企業(yè)靠自身的能量已無法突破,當看到那些引進職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)飛速發(fā)展,老板也躍躍欲試。也許引進職業(yè)經(jīng)理人也受到過挫折,但在企業(yè)命運攸關(guān)面前老板還是選擇繼續(xù)引進。

    但不是想引進就能引進。舉個例子:一個老板為尋求一名 人力資源 總監(jiān),苦苦尋找了兩年,終于等來了一個匹配度高的。經(jīng)理人和老板雙方都談得不錯,就是薪酬一直談不攏。

    老板說:“怎么這人特別在意薪酬?進來后干好了自然會長薪的!”經(jīng)理人說:“我進去是發(fā)揮作用的,不是要你培養(yǎng)的,進去前講不清楚,進去后就沒有機會講清楚。”老板說:“如果我給予了你要求的薪酬,就打破了我固有的薪酬體系,入職后不好平衡,也不好開展工作。”經(jīng)理人說:“如你給的薪酬還不如我現(xiàn)在拿得多,我憑什么要動?”

    案例中的經(jīng)理人和老板思考問題的角度都沒錯,但這樣僵持下去,損失的是老板。經(jīng)理人本來就有工作,如果要跳槽,還有很多機會。而老板要找到匹配的還得繼續(xù)尋找,還得花高薪。

    因此說薪酬難題,即使青春期企業(yè)發(fā)展到后期,甚至跨越了青春期,企業(yè)品牌很知名了,規(guī)模已經(jīng)很大了,發(fā)育程度也很高了,也會存在。

    “憑什么外來和尚拿高薪?”

    老板引進職業(yè)經(jīng)理人可以高調(diào),但給經(jīng)理人發(fā)高薪卻是鬼子進村,悄悄地干活。高管薪酬保密幾乎是鐵律,尤其是初次引進職業(yè)經(jīng)理人,其薪酬可能高于元老的3~5倍。然而,薪酬保密只是制度,在中國人文環(huán)境下,泄密是常態(tài)。世界上沒有不透風(fēng)的墻,至于這風(fēng)是怎么透出來的,無從考證,總之元老們很快知道了。于是元老們相互之間嘀咕開了,牢騷漫天飛舞。元老們不僅認為自己忠誠,而且認為自己有本事,而且本事不小,認為阻礙企業(yè)發(fā)展的是老板而不是他們。

    在企業(yè)發(fā)展過程中,老板為元老們許諾了無數(shù),畫了無數(shù)的大餅,凡堅持下來的元老們,都是對企業(yè)未來充滿著希望,或者等著分享老板們已畫好的大餅。然而,隨著企業(yè)的發(fā)展元老們等到的卻是老板看輕自己,以及高薪經(jīng)理人空降而來的現(xiàn)實。

    經(jīng)理人的到來本就是對元老們能力的否定,此外還帶來權(quán)力上再分配。如果老板又不怎么注意方式,經(jīng)常性地表揚新來的經(jīng)理人,必會引起元老們的集體反感和抗議,處處不配合。當?shù)弥?jīng)理人的薪酬比自己高很多,甚至高好幾倍,心理更加不平衡、甚至失衡,開始怨恨老板。但元老對老板不能明說,而對新來的經(jīng)理人可有辦法對付,因為信息極度不對稱,經(jīng)理人很容易被元老們耍了。
 

    因此,經(jīng)理人進入企業(yè)后首先遇到的不是如何順暢開展工作,而是人際關(guān)系問題。這在青春企業(yè)表現(xiàn)特別明顯。舉個非常典型的例子:一位經(jīng)理人被老板三請諸葛出山,但試用期快結(jié)束時仍無法開展工作,于是遞交了辭呈。辭職當天,一位與他有直接利益沖突的元老給他打電話奚落道:“想跟我玩兒,輸了吧,要不再回來接著玩?”

    老板、元老、經(jīng)理人的三輸評估

    所以說,青春期企業(yè)高薪引進職業(yè)經(jīng)理人,一旦處理不當,損失可想而知。

    老板損失的評估

    老板費了九牛二虎之力,高薪引進了職業(yè)經(jīng)理人,其結(jié)局是招來了姑爺氣走了兒子,經(jīng)理人沒有留住,元老們也可能氣跑了。

    1.高薪成本。經(jīng)理人空降后如果半年內(nèi)離開,對企業(yè)不可能有正面貢獻,花費的高薪純粹是成本。

    2.經(jīng)營損失。經(jīng)理人空降后帶來的沖擊,必然影響到企業(yè)正常運營。

    3.協(xié)調(diào)代價。元老和經(jīng)理人之間的矛盾沖突,需要協(xié)調(diào)處理,花費大量的時間和精力。

    4.社會負面影響。經(jīng)理人頻繁離開,勢必在業(yè)內(nèi)形成負面影響,給后續(xù)人才引進帶來更大的困難,即使給更高的薪水也沒人敢來了。

    5.平添對手。元老們負氣離開,有的去了競爭對手,有的是創(chuàng)業(yè)了,但一般都是與老東家是競爭關(guān)系,因為別的行當元老們也不熟悉。

    6.關(guān)張厄運。長期以往,企業(yè)難以突破,被競爭對手甩在后面,最后失去市場競爭力,被并購、關(guān)張,是必然的,尤其規(guī)模化市場。

    元老們的損失評估

    元老們?nèi)绮荒苷_對待老板引進的高薪職業(yè)經(jīng)理人,肯定會把經(jīng)理人氣走。雖然把經(jīng)理人氣走了,老板迫于無奈又讓你掌握了權(quán)力,但你的損失其實也很大。

    1.放棄學(xué)習(xí)機會。趕走經(jīng)理人,元老放棄了向經(jīng)理人學(xué)習(xí)的機會,自己本事沒有長進,因為你在和經(jīng)理人斗,不可能有學(xué)習(xí)的心態(tài)和時間。

    2.吃力活還得自己干。而且這活自己一般干不了,因為超越了能力,于是干得很吃力,干不好老板接著罵你。

    3.暴露出心眼兒小。趕走經(jīng)理人,老板肯定心里怨恨你,把損失記到你的頭上,說你沒胸懷。

    4.繼續(xù)挨批。老板還得罵你,整天批評你,尊嚴一樣不保,沒準遇到相關(guān)的問題把氣撒到你頭上。

    5.惡名傳揚。你趕走的經(jīng)理人多了,業(yè)界就會有你的惡名傳說,最后你在業(yè)界混起來就會有麻煩。別說你永遠不跳槽,這不一定。

    6.辭職了一切從頭來過。如果你在和經(jīng)理人與老板糾結(jié)的斗爭中,沒有忍耐住離職了,損失就更大,不僅所有的積累沒了,期盼的未來也沒有了。如果換一家企業(yè),需要重新積累信任;如果是創(chuàng)業(yè)了,那必將重頭來過,談何容易?

    空降經(jīng)理人損失評估

    有些空降經(jīng)理人沒干住,主要原因也在經(jīng)理人自己。

    1.沒干住是客觀事實。無論你怎么解釋,都改變不了既定事實。你說此前了解不夠,那也是自己太草率。

    2.失敗的跳槽經(jīng)歷不好處理。這一短暫的失敗跳槽,在自己的職業(yè)履歷中寫上不好看,不寫上需要隱瞞,但早晚大家會知道,因為圈子很小。

    3.影響職業(yè)發(fā)展。一次跳槽失敗不要緊,如果連續(xù)兩三次跳槽失敗,就會導(dǎo)致習(xí)慣性跳槽,而且造成心理的陰影,對自己的職業(yè)發(fā)展有習(xí)慣性影響。

    4.背調(diào)關(guān)難過。曾經(jīng)跳槽失敗,在背調(diào)時,雇主方很難給你個完全積極的評價。如果連續(xù)幾次跳槽失敗,新的雇主在背調(diào)評價時顧慮就更多了。

    5.實得薪酬不多。跳槽失敗,高薪看似很高,但沒有拿到手。而且職位越高,薪酬越高,跳槽時的職位松動期就越長,整體來看,到手的平均薪酬沒有多少。

    6.高薪資本跳沒了。連續(xù)幾次跳槽失敗后,就沒有跳槽資本了,想拿高薪也不可能了。

    老板、元老、經(jīng)理人的三贏之道

    經(jīng)理人要做到6條

    1.創(chuàng)造價值。你要明白,老板高薪請經(jīng)理人來一定是解決問題的,而不是簡單高談闊論和做軍師。

    2.協(xié)同發(fā)展。老板高薪請經(jīng)理人來不是和元老們決斗、造矛盾的,而是比貢獻,希望經(jīng)理人帶動元老們一同發(fā)展。

    3.尊重元老。元老們也是為企業(yè)發(fā)展立下過汗馬功勞的,理應(yīng)受到肯定、尊重和尊敬。

    4.謹記你是老板的新人。元老們和老板之間的感情以及對企業(yè)的忠誠遠遠高于你,也許在引進你的時候,老板和你談了許多企業(yè)存在的問題,談了元老們的問題,但不等于老板就否定元老們的貢獻和忽略他們之間的情感,這點應(yīng)謹記。

    5.先融入再發(fā)展,積小勝為大勝。進入后第一件事是融入,認同大家,讓大家也認同你。要做到這一點,除了心態(tài)調(diào)整到位,處好人際關(guān)系外,更重要的要打勝仗,且是從小仗打起,積小勝為大勝。

    6.高薪必然高期望。薪酬高是一把雙刃劍,薪酬高,老板對自己的希望也高,必然招致很多人的眼紅,即使你已經(jīng)很努力了,大家對你也不滿意,甚至故意挑你的刺。所以,拿高薪,必須做得超出大家的預(yù)期。

    元老們要做到6條

    1.明事理:明白企業(yè)不發(fā)展和突破,必然死亡。企業(yè)死亡了,自己的積累和未來也都沒有了。既然等死,不如引進新生力量,嘗試突圍。

    2.調(diào)心態(tài)。老板既然下決心高薪進人,是企業(yè)發(fā)展的需要,個人是擋不住的,每個人的能力模型都是相對固定的,相信自己不是萬能,而且能力有限。

    3.勤學(xué)習(xí)。引進經(jīng)理人是老板花錢讓自己免費學(xué)習(xí)的機會,應(yīng)抓住機會,虛心學(xué)習(xí),長本事。

    4.積極看。經(jīng)理人薪水高,剛好為自己漲薪預(yù)留了空間,經(jīng)理人要不來,自己漲薪酬還真難,這是積極看待經(jīng)理人高薪的角度。

    5.求成長。配合經(jīng)理人的工作,促進企業(yè)突破發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了,自己也跟著鍛煉成長了,將來自己的市場價值也必將跟著提升。

    6.做新兵。無論什么時候,都不要有元老心態(tài),不能擺老資格,應(yīng)把自己看做是一名新兵,充滿創(chuàng)業(yè)激情,為企業(yè)的發(fā)展持續(xù)做貢獻。

    老板更要做到8條

    1.定決心。老板必須明白,企業(yè)發(fā)展如逆水行舟,不進則退,必須積極進取,否則等待你的是關(guān)門、破產(chǎn)、并購、被迫轉(zhuǎn)型,因此不要太顧及元老的感情和面子,必須對大家負責(zé)。如果沒有這個決心,勸你趁企業(yè)正在青春期,溢價最高的時候,把它賣掉。

    2.搶人才。企業(yè)要成功跨越青春期,快速實現(xiàn)企業(yè)突破性發(fā)展,僅靠幾位元老和自身培養(yǎng)人才是遠遠不夠的。因為,只有把人才搶到自己的口袋里,才能為自己服務(wù),而不為競爭對手服務(wù)。所以吸引人才是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,必須持續(xù)合理地引進人才,尤其職業(yè)經(jīng)理人。

    3.高薪引。高薪是青春期企業(yè)吸引經(jīng)理人必須要做的。青春期企業(yè)老板必須清楚:沒有舞臺是不行的,僅有舞臺也是不行的,如果拘泥于靠平衡元老薪酬,甚至引進的職業(yè)經(jīng)理人比元老們還低,你就很難引進到超越自己現(xiàn)有人才水平的人,除非你是行業(yè)老大。因此,新進的經(jīng)理人薪酬高于元老是正常現(xiàn)象。

    那么,引進經(jīng)理人后老板該如何化解高薪難題?

    4.教育元老從大局著眼,著眼未來。把我前面寫的元老必須做的6條告訴元老,讓元老做到位。

    5.指導(dǎo)經(jīng)理人融入企業(yè)。對高薪引進的職業(yè)經(jīng)理人頭三四個月明里一視同仁,暗中支持和幫助經(jīng)理人。經(jīng)理人進入之初,千萬不要當著元老的面表揚經(jīng)理人,這也是對經(jīng)理人的一種保護。

    6.嚴肅薪酬保密制度。特別是入職初期階段一定要薪酬保密,這對高薪職業(yè)經(jīng)理人度過試用期或者說心理的弱勢期非常有幫助,要給空降經(jīng)理人進入后的大半年,創(chuàng)造一個相對不太惡劣的環(huán)境。

    7.競賽機制。高薪引進經(jīng)理人后,把經(jīng)理人和元老們放在同一起跑線上競爭,如果元老在規(guī)定的時間限度內(nèi),比如一個整年度的比賽中沒有輸?shù)簦甑滓瑯友a齊到經(jīng)理人的高薪,并論功行賞,千萬不要拿四平八穩(wěn)的薪酬體系拌死自己。第二年接著賽,如果元老第一年不輸經(jīng)理人,第二年應(yīng)該給同等的高薪,提同樣的要求,且同樣從零起步參與競賽,同樣論功行賞。如果元老在比賽中輸?shù)?,該拿多少就拿多少,沒有必要照顧和平衡;如經(jīng)理人輸?shù)?,按合同來,不違犯合同的前提下,在后來的比賽中一視同仁,調(diào)增調(diào)減都是自然。只有這樣,企業(yè)才能充滿活力地跨越青春期。

    8.創(chuàng)建激情文化。作為組織,要想突破青春期,必須持續(xù)構(gòu)建激情文化。什么叫激情?就是全心、全力、全情投入做事,且要持續(xù)滿懷激情地做事。青春期企業(yè)就是要千方百計創(chuàng)建激情文化,讓每個成員始終充滿激情,并在8小時內(nèi)外都充滿激情。
 

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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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