盡管大家對(duì)千禧年的到來(lái)充滿(mǎn)了熱情,我依然是一個(gè)懷舊的80后。我出生的這個(gè)年代也是一個(gè)大眾媒介分散化的年代,人類(lèi)歷史上還從來(lái)沒(méi)有一段時(shí)間像這個(gè)年代那樣,在很短時(shí)間之內(nèi)不斷涌現(xiàn)大量的新媒介,有線(xiàn)電視、個(gè)人電腦、視頻掌上游戲機(jī)、傳呼機(jī)、手機(jī)以及
互聯(lián)網(wǎng)先后誕生。針對(duì)那些認(rèn)為技術(shù)破壞了人類(lèi)文明的言論,和那些懷舊的反對(duì)Facebook、四方、Xbox、高清電視、手提電腦以及智能手機(jī)的聲音,我基本不予理會(huì)。因?yàn)槲沂褂盟羞@些東西,我也熱愛(ài)它們。
先不管這些東西對(duì)我們的大腦造成什么影響,這里有個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,有關(guān)媒體和營(yíng)銷(xiāo)。去年美國(guó)廣告商為了獲得3.08億美國(guó)公民的注意力,總共花去了1510億美元,這些人的注意力正被不斷增加的各式各樣的媒體分散。這是一個(gè)閉合的循環(huán)——隨著廣告主不斷增加預(yù)算,他們將媒介的觸角伸得更廣,這樣我們的注意力就不斷被分散了,而營(yíng)銷(xiāo)人又要花更多的錢(qián)重新吸引我們的注意力……
在如今的社會(huì),我們不僅僅只有報(bào)紙、雜志、電視和網(wǎng)絡(luò),通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和一些科技設(shè)備,媒體滲入了我們生活的每一分鐘,爭(zhēng)搶著抓住我們最后的認(rèn)知容量。但是,根據(jù)斯坦福大學(xué)一份最新的研究報(bào)告,人類(lèi)的認(rèn)知盡管充滿(mǎn)無(wú)限彈性,但并不適合在多重媒介情況下接收信息。我們其實(shí)并不善于同時(shí)干多件事。我們被一些精算的、細(xì)致的甚至是慢悠悠的事情所吸引時(shí),我們的表現(xiàn)更準(zhǔn)確、更專(zhuān)注。很有趣的是,研究人員還試圖證明我們長(zhǎng)期的媒介消費(fèi)能不能趕上我們的認(rèn)知能力。非常不幸,答案是否定的。嚴(yán)重的“多重媒介”人士在能力測(cè)試中表現(xiàn)得更慢、更不精準(zhǔn),相反那些輕微的媒體使用者在處理信息時(shí)則迅速準(zhǔn)確許多。研究人員表示,面對(duì)同步刺激時(shí),“多重媒介”人士更喜歡看新信息,而不是思考舊的信息。
既然多任務(wù)的信息傳遞使我們的認(rèn)知容量不斷膨脹,那么,我們的營(yíng)銷(xiāo)信息是否毫無(wú)意義?
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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。
許多人聚集在高塔周?chē)^看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽(tīng)到這些話(huà),一些青蛙開(kāi)始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。
觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。
接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。
人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來(lái)的。于是對(duì)它進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來(lái)這只青蛙是個(gè)"聾子"!
管理故事哲理
切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對(duì)于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過(guò)渡期,新工作難以開(kāi)展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)?、扇風(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說(shuō)你無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。
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