十年前,從大學(xué)校園里走出來(lái)的苗軍“巨資”購(gòu)得了自己的第一部手機(jī),在那個(gè)只能用短信互通彼此的年代,一條企業(yè)發(fā)來(lái)的促銷短信,竟促成他找到了奮斗生涯的第一個(gè)“落腳點(diǎn)”;七年前的除夕夜,因工不能回家過年的苗軍,在新年鐘聲敲響之際收到了家人發(fā)來(lái)的拜年彩信,快樂的祝福鈴音在耳邊響起,苗軍坦言,那種鼻子發(fā)酸的感動(dòng)至今不能忘記;五年前,做金融的苗軍開始訂閱新聞手機(jī)報(bào),從此上下班的途中和睡覺前都多了份消遣,苗軍笑著說(shuō),那是他“與時(shí)俱進(jìn)”,了知國(guó)情家業(yè)的“小窗口”; 二年前,喜好用海飛絲品牌的苗軍成為了寶潔生活家俱樂部的會(huì)員,寶潔的WAP站與生活家手機(jī)彩信會(huì)員刊聯(lián)動(dòng)推出的精彩活動(dòng),時(shí)不時(shí)讓參與其中的苗軍收獲禮品和驚喜,從而堅(jiān)定了他與寶潔 “戀愛到底”的決心。如今,三十多歲的苗軍喜歡的是蘋果和APP,玩起了時(shí)髦的手機(jī)“簽到”,近來(lái)讓他“心動(dòng)”的活動(dòng)是康師傅“傳世新飲”的簽到游戲。苗軍笑言,參與活動(dòng)從不為獎(jiǎng)品,只是為了簽到那份簡(jiǎn)單的快樂。“在我心里,手機(jī)上的營(yíng)銷還是蠻貼心的,比如說(shuō)生日的時(shí)候收到招商銀行的生日祝福短信,感覺就是不一樣。”苗軍笑著說(shuō)。
實(shí)際上,苗軍的故事串聯(lián)著手機(jī)廣告變遷的節(jié)點(diǎn),也側(cè)面展開來(lái)了一幅中國(guó)手機(jī)廣告發(fā)展的歷史畫軸,手機(jī)作為一個(gè)媒體的營(yíng)銷價(jià)值,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的整體趨勢(shì),贏得了越來(lái)越高的關(guān)注;而如苗軍一類的消費(fèi)者體驗(yàn),也伴隨著移動(dòng)營(yíng)銷載體的豐富(從短信——彩信——手機(jī)報(bào)——WAP——APP),移動(dòng)廣告形式的多樣化得到了更好地提升。美國(guó)wi-fi服務(wù)商JiWire的調(diào)查顯示,手機(jī)設(shè)備上的廣告不僅受歡迎而且很有效。在近1000名的智能手機(jī)用戶中,52%的用戶表示他們參與了廣告,其中,18%的用戶由于移動(dòng)應(yīng)用程序的廣告而達(dá)成交易。另外,53%的調(diào)查對(duì)象表示他們?cè)敢馓峁┳约旱奈恢脧亩@得與自己相關(guān)的廣告。76%的調(diào)查對(duì)象表示在免費(fèi)的但支持廣告的應(yīng)用程序和一款不支持廣告但付費(fèi)的應(yīng)用程序之間,他們?cè)敢膺x擇前者。
消費(fèi)者關(guān)注力的遷移和移動(dòng)廣告體驗(yàn)的升級(jí),也促使著企業(yè)營(yíng)銷思變。許多品牌企業(yè)紛紛涉水移動(dòng)營(yíng)銷,像寶潔、Gucci、歐萊雅、寶馬、奔馳、克萊斯勒、諾基亞、三星、惠普、海爾、招商銀行等。前文里,苗軍所提到的康師傅“傳世新飲“簽到活動(dòng),就是移動(dòng)廣告公司百分通聯(lián)為康師傅量身打造的一個(gè)整合式的移動(dòng)營(yíng)銷案例,其最大亮點(diǎn)就在于綜合應(yīng)用了當(dāng)下移動(dòng)營(yíng)銷的幾近所有的流行元素,將時(shí)下最受年輕人歡迎的手機(jī)位置化“簽到”與APP互動(dòng)小游戲結(jié)合,并打通了微博、彩信手機(jī)報(bào)刊、論壇進(jìn)行立體化傳播,不僅精準(zhǔn)地定位了“傳世新飲“的目標(biāo)消費(fèi)群——時(shí)尚年輕一族,還將品牌內(nèi)涵以游戲和互動(dòng)的形式巧妙地傳達(dá)給消費(fèi)者。
“如何將移動(dòng)廣告技術(shù)靈活整合運(yùn)用,提升用戶的體驗(yàn),豐富廣告的表現(xiàn)形式和內(nèi)容,給廣告主帶來(lái)更有效果說(shuō)服力的作品,是我們一直在努力的方向。”國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)廣告服務(wù)商——百分通聯(lián)高級(jí)副總裁王毓表示,移動(dòng)營(yíng)銷價(jià)值體現(xiàn)在以下三個(gè)層面。
第一,移動(dòng)營(yíng)銷核心價(jià)值——精準(zhǔn)、互動(dòng)
精準(zhǔn)營(yíng)銷,這個(gè)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)已被談?wù)摿硕嗄甑脑~匯,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告2.0時(shí)代,迎來(lái)了新的升級(jí)和演繹。我們都知道,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的“精準(zhǔn)“是通過動(dòng)態(tài)的在線數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)收集信息,針對(duì)細(xì)分人群主動(dòng)投放和被動(dòng)的檢索,是一種相對(duì)”群集“而言的精準(zhǔn);而建立在云計(jì)算和云存儲(chǔ)技術(shù)基礎(chǔ)上的移動(dòng)營(yíng)銷的“精準(zhǔn)”則真正做到”因人而異“,實(shí)現(xiàn)了對(duì)“桌面互聯(lián)網(wǎng)“營(yíng)銷的一種延伸和突破,將“人以群分“的精準(zhǔn)提升到了個(gè)性化營(yíng)銷新時(shí)代。具體體現(xiàn)在,第一,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步由WAP頁(yè)面為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐源罅康腁PP為主,APP豐富的類別與內(nèi)容細(xì)分支持人們基于興趣的主動(dòng)選擇,成為個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提條件;第二,基于云計(jì)算,可通過消費(fèi)能力、時(shí)空屬性、行為軌跡、興趣偏好四個(gè)維度實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告受眾的精準(zhǔn)鎖定,因而實(shí)現(xiàn)在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)以正確的方式向正確的人個(gè)性化提供其最需要的信息內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)廣告投入產(chǎn)出最大化。
移動(dòng)營(yíng)銷的互動(dòng)價(jià)值,則體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告2.0時(shí)代,營(yíng)銷不再是那個(gè)僅靠一味向消費(fèi)者進(jìn)行單向理念灌輸,就能輕易達(dá)成交易的時(shí)代,而是用戶主導(dǎo)的時(shí)代,基于“情感”、“信任”的雙向甚至多向互動(dòng)才是當(dāng)下營(yíng)銷模式的主旋律。用戶自主地通過移動(dòng)終端看廣告將是自己最感興趣的信息,并轉(zhuǎn)發(fā)和分享給自己的朋友,移動(dòng)廣告平臺(tái)與短信、彩信、微博等社會(huì)類媒體的全面打通,確保了用戶在碎片化的時(shí)間里,隨時(shí)隨地地參與互動(dòng),提高了廣告的轉(zhuǎn)化率和用戶的活躍度,讓品牌高度化認(rèn)知。
第二,移動(dòng)營(yíng)銷的平臺(tái)價(jià)值——整合、可衡量
當(dāng)下,一般的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)整合了包含短信、彩信、WAP、APP廣告等多種廣告形式,并且整合了可觀數(shù)量的媒體APP資源,為移動(dòng)全方案整合營(yíng)銷提供了可能;在監(jiān)測(cè)能力上,移動(dòng)營(yíng)銷也有了很大的提高,如:百分通聯(lián)的L-Sense平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)能力就已能精準(zhǔn)到5分鐘之內(nèi),通過對(duì)廣告費(fèi)收支情況和廣告效果監(jiān)測(cè)進(jìn)行分析、比較,廣告主就能清楚地掌握廣告投放所產(chǎn)生的實(shí)時(shí)效果,為其根據(jù)效果和費(fèi)用隨時(shí)調(diào)整投放策略創(chuàng)造了條件。
第三,移動(dòng)營(yíng)銷對(duì)用戶價(jià)值——貼身、關(guān)注
手機(jī)等移動(dòng)終端已成為現(xiàn)代人最親密的伙伴,不離左右,任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、移動(dòng)營(yíng)銷可充分利用碎片化時(shí)間,與消費(fèi)者零距離溝通,潛移默化深化品牌印象。LBS位置定位、手機(jī)身份識(shí)別、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、重力感應(yīng)、陀螺儀等新技術(shù)的出現(xiàn),擁有以前很多營(yíng)銷不能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)特征,真正做到隨時(shí)、隨地、貼身的交流和對(duì)話,突破性的體驗(yàn)將吸引消費(fèi)者的高度關(guān)注,讓移動(dòng)營(yíng)銷價(jià)值有了新延伸。
“精準(zhǔn)、互動(dòng)、整合、衡量、貼身、關(guān)注將是判斷移動(dòng)營(yíng)銷精彩與否的一把標(biāo)尺,也是廣告主玩轉(zhuǎn)移動(dòng)營(yíng)銷的6A法則,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展初期,努力構(gòu)建起一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)而言將尤為重要。“百分通聯(lián)高級(jí)副總裁王毓如是說(shuō)。