靠策略打天下的 營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，或者說(shuō)正在接近尾聲，越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授和 營(yíng)銷(xiāo)策劃 大師們苦于難以解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)家也越來(lái)越不能忍受營(yíng)銷(xiāo)大師們對(duì)企業(yè)提出的撓癢式方案。那么，新環(huán)境，如何掀開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的新面紗？已經(jīng)成為迫切需要解決的問(wèn)題。
 

對(duì)于企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)，筆者拋磚引玉提出如下四點(diǎn)建議供大家參考：

一、建立好的 公司治理 結(jié)構(gòu)。

一個(gè)好的公司治理結(jié)構(gòu)能夠確保每一層級(jí)的人都能夠歸位，以專(zhuān)業(yè)之力行專(zhuān)業(yè)之事；公司治理的概念這幾年在國(guó)內(nèi)被認(rèn)知并傳播的力度不斷在加大，很多企業(yè)越來(lái)越知曉并嘗到了因公司治理所帶來(lái)的全方面的變化。好的結(jié)構(gòu)能夠幫助企業(yè)從以下幾個(gè)角度理清經(jīng)營(yíng)的混沌：1、好的結(jié)構(gòu)能夠幫助股東層面和董事會(huì)層面做到有效分工；2、好的結(jié)構(gòu)能夠幫助管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合理分工；3 好的結(jié)構(gòu)能夠幫助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)力盡配合之職能。一般企業(yè)日常存在的問(wèn)題最大的特點(diǎn)就是層級(jí)錯(cuò)位，導(dǎo)致董事會(huì)干了股東會(huì)的事，管理團(tuán)隊(duì)干了董事會(huì)的事，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)干了管理團(tuán)隊(duì)的事，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)直接沒(méi)事干，這也是為什么很多企業(yè) 執(zhí)行力 弱的根本原因。

二、建立好的公司運(yùn)營(yíng)模式

運(yùn)營(yíng)是個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞，很多人對(duì)此一知半解，更少有人知曉運(yùn)營(yíng)的具體職能。對(duì)企業(yè)而言，從上至下建立一整套運(yùn)營(yíng)體系至關(guān)重要。運(yùn)營(yíng)能夠從根本上幫助企業(yè)理清各層級(jí)在執(zhí)行過(guò)程的流程合理化問(wèn)題。優(yōu)秀的公司一般都配有主管運(yùn)營(yíng)的副總裁、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員等系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)崗位。運(yùn)營(yíng)最大的好處就是幫助執(zhí)行進(jìn)行人、時(shí)間、資源方面的優(yōu)化配置，同時(shí)又能起到激活、激勵(lì)、指導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的多重作用，以降低因流程而導(dǎo)致的成本損失。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，最大的成本是無(wú)知，運(yùn)營(yíng)能夠有效的解決各層級(jí)執(zhí)行過(guò)程中的無(wú)知損失。

三、建立合理的管理模式

在新環(huán)境下，品牌部歸市場(chǎng)部主管的作業(yè)模式正在遭遇挑戰(zhàn)，在靠品牌制勝的今天和未來(lái)，唯一產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)法寶就是品牌，鑒于此，企業(yè)品牌部門(mén)應(yīng)該獨(dú)立于傳統(tǒng)的市場(chǎng)部門(mén)，甚至凌駕于市場(chǎng)部之上，直接對(duì)市場(chǎng)部起指導(dǎo)和引導(dǎo)作用?？偠灾?，公司應(yīng)該建立直屬管理團(tuán)隊(duì)管理的 品牌管理 部門(mén)，以此來(lái)全面規(guī)劃公司的品牌發(fā)展走向。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)建立針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理模式，除了薪金之外，能夠在發(fā)展空間、 企業(yè)文化 和價(jià)值觀以及溝通交流等方式上進(jìn)行全面調(diào)整，以解決管理中的全面和諧問(wèn)題。

四、建立獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)與 銷(xiāo)售 團(tuán)隊(duì)

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)混合職能的做法筆者一直持反對(duì)意見(jiàn)。中小企業(yè)在這方面表現(xiàn)得尤為特出，這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致了企業(yè)沒(méi)有辦法在營(yíng)銷(xiāo)上做出突破。首先，營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的定義就是不一樣的，營(yíng)銷(xiāo)追求的是理解消費(fèi)者讓消費(fèi)者滿意，銷(xiāo)售追求的是賣(mài)東西讓銷(xiāo)售結(jié)果成為工作的唯一的結(jié)果，這兩者在本質(zhì)上是有嚴(yán)格去別的。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能夠起到及時(shí)了解消費(fèi)者和及時(shí)聽(tīng)取銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一線反饋意見(jiàn)的作用，及時(shí)幫助企業(yè)把握消費(fèi)趨勢(shì)并能做到在策略層面的及時(shí)引導(dǎo)；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)的全力把東西賣(mài)出去，把渠道的建立變得穩(wěn)定強(qiáng)大，同時(shí)吸取營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建議不斷的改進(jìn)對(duì)目標(biāo)受眾的銷(xiāo)售行為，不斷創(chuàng)造新的佳績(jī)。

好的營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)體系筆者認(rèn)為它必須包括上述四個(gè)層面的內(nèi)容，即治理結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售模式。