今年將是尋找廉價(jià)產(chǎn)品的一年，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)還在恢復(fù)當(dāng)中而消費(fèi)者的手頭上有越來越多的價(jià)格查詢工具。

    所以需要用超低的價(jià)格來吸引客戶。通過二次 銷售 和推薦新客戶來獲取利潤。除此以外，如果客戶用手機(jī)比價(jià)時(shí)，要隨時(shí)準(zhǔn)備著打折或者其它激勵(lì)措施。

    二、手機(jī)拉式 營銷

    手機(jī)拉式營銷意味著讓消費(fèi)者通過手機(jī)與你的廣告進(jìn)行互動(dòng)，然后拉動(dòng)他們做出購買的決策。

    這種營銷方式需要把傳統(tǒng)廣告和號召行動(dòng)結(jié)合起來。例如，讓消費(fèi)者通過輸入一段關(guān)鍵字或者驗(yàn)證碼來獲得優(yōu)惠券，或者拍下報(bào)紙雜志上的優(yōu)惠券廣告來獲取折扣。

    三、手機(jī)推式營銷

    手機(jī)推式營銷意味著通過短信或者電話的方式發(fā)送促銷信息。

    對于小型企業(yè)如果要發(fā)大量的文字或者電話信息的話，還是相當(dāng)昂貴的。所以，可以通過電子郵件，它更加便宜而且能承載更多內(nèi)容。

    四、三屏營銷

    從2012年開始，作網(wǎng)絡(luò)推廣需要不僅考慮到人們看電視時(shí)間的變化，還要同事考慮到人們關(guān)注另外兩個(gè)屏幕：平板和智能手機(jī)。

    明年，可以在電視上做廣告邀請觀看著通過另外兩個(gè)屏幕參與到你的促銷活動(dòng)中。在平板上通過郵件，視頻和社交網(wǎng)絡(luò)推廣。在手機(jī)上，利用應(yīng)用程序追蹤線下促銷活動(dòng)和銷售狀況。

    五、網(wǎng)絡(luò)推廣本地化

    如果你想開發(fā)丹佛的潛在客戶，會考慮在洛杉磯時(shí)報(bào)上作廣告嗎？其實(shí)洛杉磯時(shí)報(bào)的網(wǎng)絡(luò)版可以匹配丹佛的讀者，從而展示你的廣告。

    所以2012年應(yīng)該在全國刊物上做地域性的廣告，前提是這些刊物上包含目標(biāo)地域的新聞。

    六、接近營銷

    可以讓人們選擇通過手機(jī)接收附近商店的促銷信息，比如ShopKick和Foursquare就提供這樣的服務(wù)。用戶可以通過手機(jī)的位置檢測或者地域定位技術(shù)找到商店。

    許多人已經(jīng)開始擁抱手機(jī)的位置檢測技術(shù)了，所以在2012年測試接近營銷可以幫助你在將來成為一家技術(shù)型賣家。

    七、社會化媒體推廣

    如果你的客戶已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)臄?shù)量，那他們很有可能會在網(wǎng)絡(luò)上討論和評論你的商店。要盡可能的博得積極的評價(jià)，這就叫做社會化媒體推廣。

    利用像Trackur或者GoogleAlerts這樣的社會化媒體監(jiān)控工具，找出有關(guān)于你的公司或者產(chǎn)品的所有評論。參與到討論當(dāng)中，然后禮貌地請客戶分享或者評價(jià)。

    八、客戶社會關(guān)系管理(SocialCRM)

    普通意義的客戶關(guān)系管理(CRM)一般是用來追蹤用戶的購買行為。

    在2012年的每一周都花些時(shí)間監(jiān)控和收集客戶的任何有用信息。例如，你發(fā)現(xiàn)用戶們在Facebook上討論暑期度假的事情，這應(yīng)該是你提供暑期度假產(chǎn)品促銷的好時(shí)機(jī)。

    九、全球化營銷

    手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)張，使得越來越多的人開始上網(wǎng)。像WordLens這樣的翻譯工具可以使得人們更加容易的閱讀信息，像網(wǎng)站，電子郵件和廣告都可以被翻譯成本地語言。

    為了使你的生意更加全球化，可以先看看哪些國家的用戶被你所吸引，根據(jù)這些用戶作測試。然后針對這些國際用戶制定產(chǎn)品和服務(wù)策略，如果效果不錯(cuò)，就可以復(fù)制到其他國家。

    十、無處不在的商務(wù)

    只是支持用信用卡支付會使一部分客戶流失，在2012年需要給客戶提供更多的支付途徑。

    讓你的店鋪支持Paypal支付，GoogleWallet或者其他第三方支付。