企業(yè)如果在定位的市場中運作得不理想,其原因有兩個:可能是定位超前了,也可能是定位滯后了。因此,我們要具體問題具體分析,以確定是否需要調整原有的定位。
如果市場運作不暢,我們應首先從定位而不是從某一個
營銷行為上找原因,因為所有的市場行為都要根據(jù)定位去制定和執(zhí)行。定位決定了市場表現(xiàn),決定了與
消費者的溝通方式,決定了如何去教育市場、滿足市場,決定用什么樣的形式去做推廣,用什么樣的
媒體,用什么樣的
渠道形式等。
拓展一個新的市場,首先要判斷這個市場是成熟市場還是非成globrand.com熟市場,是沿海市場還是內陸市場,是南方市場還是北方市場,是城市市場還是農村市場。不管怎么說,都是定位決定營銷模式,定位是所有營銷形式和方法的前提,第一步要做什么,第二步要做什么,第三步要做什么,這些都是與前期的定位有關的。
因此,目標鎖定后的市場里出現(xiàn)了問題,企業(yè)要首先從定位上找原因,如果定位沒有問題,再看營銷形式和營銷方法有沒有問題。營銷方法、營銷形式對了,那么再看管理方法和人力資源的配備方面是不是有問題。這樣一步一步地進行診斷。
節(jié)選自《玩定位》
隨機讀管理故事:《分工》
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉。公司是發(fā)展的,管理者應當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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