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  2013年10月03日    第一財經(jīng)日報      
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 昨日雀巢宣布已與糖果品牌和糖點企業(yè)徐福記的創(chuàng)始家族簽署了合作協(xié)議,雀巢計劃以約為21億新元(14億瑞士法郎)的總價格收購徐福記60%的股份,而徐氏家族將持有剩余的40%。在新聞稿中,雀巢特意在導語中指明,徐福記現(xiàn)任首席執(zhí)行官兼董事長徐承先生將繼 續(xù)引領新的合資公司。

  為了共同的利益,創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人的角色可以互換,這是商業(yè)的奇妙之處,但兩個角色之間存在著巨大的鴻溝,如何填埋這一鴻溝,對于企業(yè)創(chuàng)始人而言,充滿艱辛。

  為何留任?

  在不少并購案中,都存在創(chuàng)始人被邀請留任的現(xiàn)象。此前,雀巢宣布收購銀鷺集團60%股權時,也曾表示銀鷺公司董事長陳清淵及其管理團隊將繼續(xù)領導銀鷺。同樣,上海家化收購可采案中,可采創(chuàng)始人兼董事長馬俊繼續(xù)擔任可采的總經(jīng)理以及法人代表,負責可采業(yè)務。

  而百勝收購小肥羊一案,小肥羊現(xiàn)有高管團隊去留一度備受關注。為此,創(chuàng)始人張鋼公開表示,收購后現(xiàn)任高管團隊將繼續(xù)小肥羊的工作,與另一創(chuàng)辦人陳洪凱一起參與經(jīng)營管理小肥羊。

  上海交大安泰經(jīng)濟與管理學院人力資源教授田新民表示,民營企業(yè)在發(fā)展壯大過程中,往往會遇到因公司治理結(jié)構不合理而造成的瓶頸。“傳統(tǒng)中國文化下的人際關系令公司執(zhí)行力下降,這時候部分創(chuàng)始人開始希望借力國外規(guī)范的管理制度實現(xiàn)突破。”基于這一想法,很多并購交易應運而生。

  對于出售原因,張鋼表示,小肥羊一開始只是一家家族企業(yè),這次欲借助百勝成為百年老店。無獨有偶,徐福記發(fā)言人孫天珍在談到與雀巢的交易時也表示,雙方的合作是為了將徐福記發(fā)展成為百年品牌。

  在這種你情我愿的跨國聯(lián)姻中,原管理團隊的留任似乎是一個最好的計劃 。一方面,企業(yè)是創(chuàng)始人難以割舍的情結(jié);另一方面,跨國公司也需要一個熟悉業(yè)務的人和團隊帶領公司平穩(wěn)過渡。“在某些行業(yè),創(chuàng)始人的人脈和渠道資源也為并購方所看重。”田新民表示。

  北大縱橫管理咨詢集團合伙人崔凱指出,并購中資金只是紐帶,更重要的是資源。“誰能勝任誰便更適合來管理,而不是派遣才能更好地代表公司利益。”崔凱同時指出,企業(yè)擁有兩個權利,一是控制權,另一是發(fā)展權。“若起用原來的團隊,可能會喪失部分控制權,但是可以換得未來長遠的發(fā)展。若緊抓控制權,則可能犧牲未來的一些發(fā)展。”當然,這也意味著,控制權喪失,也可能是留用創(chuàng)始人團隊的一個風險。

  角色轉(zhuǎn)變的風險

  當聯(lián)姻開始,磨合便是婚姻道路上的一道道坎。不是每一個婚姻都能幸福,因為有太多需要為對方所改變。

  羅盛咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)鄭宇彤表示,創(chuàng)始人向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變,首先將面臨兩大挑戰(zhàn),一是向上管理,二是平行管理。

  當一個獨立的公司成為集團公司的一分子,那么原來管理團隊的權限必將減少,如何向上溝通和匯報成為原創(chuàng)始人所要面臨的第一個考驗。

  田新民也指出,在新的合資企業(yè)中,按照現(xiàn)代公司治理結(jié)構,決策權和執(zhí)行權將被分離。對于留任的創(chuàng)始人而言,所面臨的第一個也是最大的挑戰(zhàn)便是從一言堂決策的角色向執(zhí)行角色轉(zhuǎn)變。“即便是意見和董事會不和,也需要認真執(zhí)行。”

  “一些中國老總會發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)一些常識問題和基本知識,跨國公司總部往往不能理解,這導致了急躁情緒的產(chǎn)生并逐步影響了溝通的有效性,最后傷害了雙方的信任,”鄭宇彤表示,“這類矛盾我們經(jīng)常可以看到。”

  事實上,由于跨國集團公司總部對中國的認識是一個動態(tài)的過程,因此原創(chuàng)始人需要耐心和胸襟對總部進行溝通和教育。

  與此同時,進入大集團公司,將意味著多了很多平行的業(yè)務單元,和不同業(yè)務單元的平級進行有效溝通和協(xié)調(diào)將成為日常事務中必不可少的部分。如何迅速在集團內(nèi)建立自己的網(wǎng)絡,通過有效溝通,協(xié)調(diào)各平行部門是創(chuàng)始人向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變所遇到的第二個重要挑戰(zhàn)。

  上述兩個挑戰(zhàn),一則影響到未來原創(chuàng)始人的決策是否能夠獲得高層支持,另一方面則關乎決策的執(zhí)行效率。而這兩方面所需要的則是和創(chuàng)始人以往成功經(jīng)驗完全不同的技能,涉及習慣和心態(tài)的改變。“以前只需要考慮怎么決策,而現(xiàn)在還需要考慮如何有效地溝通,讓決策獲得支持,并能夠順利有效地執(zhí)行。”鄭宇彤認為,能否應對這兩個挑戰(zhàn)將關乎原創(chuàng)始人在新公司的生死存亡。

  然而這還不是全部。除了和上級與平級的有效溝通,對下級的輔導、培養(yǎng)和裁換,也關乎原創(chuàng)始人在新集團決策的有效性和執(zhí)行效率。進入新集團后,不少下屬會發(fā)現(xiàn)做事的方法改變了,抱怨開始產(chǎn)生,一些人甚至不能適應。而應對這些問題,則是原創(chuàng)始人的責任所在。

  從蜜月到反目成仇

  并不是所有的野馬都能被馴服。

  事實上,創(chuàng)始人本身往往帶有自己明顯的管理哲學和文化理念。在并購初始,雙方利益因為擁有共同的訴求點,從而達到一個平衡狀態(tài)。并購方希望公司可以平穩(wěn)過渡,而創(chuàng)始人則身兼企業(yè)文化及管理哲學的融合重任。雙方往往可以有一個友好的開始。同時,并購初期,有很多事務要做,習慣忙碌的創(chuàng)始人還帶著新婚的幸福與興奮。

  然而,當一年以后,情況或許會改變。“過去一年積累的矛盾可能會在這個時間節(jié)點爆發(fā)。”鄭宇彤指出。

  主人和代理人身份不同,對風險的承受度也將有不同的表現(xiàn),角色轉(zhuǎn)變會導致行為的改變。面對新的挑戰(zhàn),創(chuàng)始人可能出現(xiàn)兩種心態(tài),一是無法適應,最終無論是主動選擇還是被排擠,不得不離開企業(yè)。另一種則是發(fā)現(xiàn)自己過去的闖勁已經(jīng)不適應新公司,便開始放松自己,從一個開車人主動降為坐車人,本身的創(chuàng)業(yè)家精神逐漸淡化。鄭宇彤認為正確的心態(tài)需要不折不扣地去完成當時的承諾,然而要做到這一點并不容易。

  事實上,即便熬過了第一年,婚姻還將經(jīng)歷很多磨煉。時間一久,各方從不同的利益角度出發(fā),分歧逐漸出現(xiàn),可以是文化沖突,也可以是對市場看法的分歧,若缺乏有效的溝通,或者溝通存在不平等現(xiàn)象,那么雙方的合作關系將進入惡化階段,原來的利益平衡就此打破。

  “3~5年也是一個坎,這段時間最容易出現(xiàn)問題。”田新民則表示,“在跨國并購中,國外公司往往注重流程,而國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)始人則更強調(diào)自身的影響力。這樣創(chuàng)始人所帶有的哲學和文化便會和并購方出現(xiàn)碰撞。”

  部分民營企業(yè)被并購后,內(nèi)心深處還保留了“留一手”的想法,田新民表示曾看到一個案例,在被并購后,收購方將企業(yè)交給原來的團隊打理,但是兩年后準備上市之際,突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一些資產(chǎn)已經(jīng)被悄然轉(zhuǎn)移。

  但所有的困難并不意味著野馬沒有被馴服的可能。鄭宇彤指出,海外的企業(yè)創(chuàng)始人向職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變的成功幾率很高,因為職業(yè)經(jīng)理人本身在海外的發(fā)展歷史較長,已經(jīng)形成成熟的激勵和約束機制。
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隨機讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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