《21世紀》：許多家族式企業(yè)通過IPO進入資本市場，從私人公司走向公眾公司之后，往往會有意識地淡化家族治理的色彩，而也有類似玖龍紙業(yè)這樣的公司，即使上市之后，家族還保持了70%左右的股份，而且公司最核心的管理決策圈都是家族內部的人士，您如何看待這種架構？

王山：其實家族式管理是中國許多民營企業(yè)的共性，香港很多大財閥像李嘉誠家族等都是這種模式。這種模式的優(yōu)越性也是很多的，最重要的一點是穩(wěn)定性很強。當然，家族管理層的成員不宜過多，而且最好是有很密切的關系，如果有很多很復雜的親屬關系在公司里面，容易讓許多事情變得復雜。此外，家族管理成員要特別處理好心態(tài)問題，不要把經(jīng)營會、股東會開成家庭會，各個管理者的責權分工要明確，遵守“游戲規(guī)則”，切忌越權處理問題。

《21世紀》： 作為家族企業(yè)，重大決策主要來自于幾個家族成員，如何做好風險監(jiān)控？

王山：風險監(jiān)控并不只存在于家族企業(yè)，所有的企業(yè)都面臨同樣的問題。而作為家族企業(yè)的控制人，往往具有很高的權威，在做決策的時候最好不要搞“一言堂”，如果是上市公司，一些獨立董事等第三方的意見最好也要認真聽取。

《21世紀》：家族企業(yè)的管理者如何協(xié)調好家族式管理決策與公眾股東利益之間的關系？

王山：這個對家族企業(yè)最不是問題。雖然說家族企業(yè)會在董事會占據(jù)相當大的一部分席位，并會在某種程度上削弱其他董事的話語權，但按照“利益越大，風險越大”的原則，如果一個家族在上市公司占了大部分股份的話，他做的一切決策肯定是認為這個會對公司有好處，小股東不用擔心有利益輸送的問題。至于決策是否準確，那是另一回事，至少來說，如果他失敗了，損失最大的是自己。

《21世紀》：家族企業(yè)如何處理好決策的速度和準確性的關系？

王山：家族企業(yè)的一個特點是決策和執(zhí)行很迅速，但俗話說“大有大的難處”，過去的成功不代表永遠的成功，之前判斷準確也不代表永遠判斷準確，過去做的很大，因為一個決策失誤就一下子翻船的案例非常多見。所以從家族企業(yè)來說，還是應該逐步建立起一套科學的決策評估程序。

《21世紀》：作為家族式企業(yè)，怎么才能順利實現(xiàn)兩代人的交班？

王山：我們內部專門做過專題調研，最后發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)要實現(xiàn)順利交班最好的模式還是讓接班人長期在企業(yè)內部接受鍛煉，這樣才能了解企業(yè)，融入企業(yè)。如果是先放在外面鍛煉，然后突然空降回來這種模式，失敗的幾率很大。