2000萬美元能做些什么?
2000萬美元能在上海全城公交站候車亭燈箱上大概掛一個(gè)半月的廣告。
同時(shí)2000萬美元,還能夠在央視一套黃金廣告時(shí)段播上大約1個(gè)月的時(shí)間。
電商企業(yè)一獲得融資,馬上就會(huì)在傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域燒錢,這已經(jīng)成為一個(gè)必然的現(xiàn)象,回憶一下,在那些候車亭、地鐵站、樓宇電視、報(bào)紙、雜志,充滿了B2C商城們的廣告:京東、凡客、走秀、夢(mèng)芭莎……而線下燒錢帶來的收益如何呢?電商行業(yè)的人都心里面很明白回報(bào)率低得驚人。
但是很多風(fēng)投卻認(rèn)同這樣的燒錢方式,因?yàn)橹挥羞@樣才能快速出規(guī)模。負(fù)責(zé)投資夢(mèng)芭莎的金沙江合伙人朱嘯虎就認(rèn)為電商投資已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了。互聯(lián)網(wǎng)公司,永遠(yuǎn)都是快魚吃慢魚。
與此同時(shí),卻仍然有很多堅(jiān)持夢(mèng)想的電商品牌耕耘者在前仆后繼的投身這個(gè)行業(yè),很多人在極低的轉(zhuǎn)換率中失敗了,離開了這個(gè)行業(yè),而很多人仍然相信細(xì)分市場(chǎng)有著巨大的機(jī)會(huì)。我們的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何去面對(duì)這個(gè)泡沫時(shí)代中的電商創(chuàng)業(yè)呢?
電商是大趨勢(shì)
本質(zhì)上,電子商務(wù)是是一場(chǎng)銷售渠道的革命,而且是消費(fèi)品流通史上前所未有的“渠道革命”。 事實(shí)上,電商才剛剛開始。去年,中國電商零售額為5000億,占社會(huì)商品總零售額只有2%左右,在未來數(shù)年之類,電商的總量翻個(gè)10倍,占社會(huì)商品總零售額之比率翻個(gè)5倍并不是問題。
在這場(chǎng)“重量級(jí)”(涉及萬億消費(fèi)品分銷渠道,結(jié)構(gòu)性變化)的渠道革命面前,電子商務(wù)大佬們認(rèn)為電商泡沫2年破滅或洗牌結(jié)束的判斷,恐怕都會(huì)被時(shí)間證明目光短淺。
做品牌,別做渠道
很多電商從業(yè)者都希望能在垂直領(lǐng)域重復(fù)京東的故事,事實(shí)上,做渠道需要很強(qiáng)的資金實(shí)力。對(duì)于大部分的中小創(chuàng)業(yè)者來講,依托已經(jīng)形成的渠道建立自有品牌才是更好的選擇。
去年在電商零售額的5000億中,淘寶占了4000億。而2011年,京東商城、當(dāng)當(dāng)、凡客V+、百度、騰訊等多渠道的電商平臺(tái)已經(jīng)形成。
而國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售業(yè)大佬也加入到了這場(chǎng)電商渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。因此對(duì)于真正的設(shè)計(jì)師品牌(無論是原創(chuàng)時(shí)尚品牌還是快時(shí)尚模仿品牌),多渠道格局的形成,使得他們的好日子才剛剛開始。永遠(yuǎn)不要考慮線下
為了短期沖銷售額,很多電商企業(yè)在線下開了店。作為創(chuàng)業(yè)者,不要羨慕。如果你能明白那不過是一個(gè)資本游戲,而資本在這個(gè)游戲中已經(jīng)越來越玩不轉(zhuǎn)的時(shí)候(比如之前上市而目前股價(jià)低迷的麥考林),創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該完全摒棄線下開店的想法。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)無法以線上的定價(jià)來承受線下的成本。相反,不要去羨慕那些國際知名的線下品牌。抓住線上的人群,做線上人群中的第一口碑,就贏得了未來。
做細(xì)分市場(chǎng)的老大
在電商幾乎每個(gè)領(lǐng)域都有極強(qiáng)極大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),尋找到細(xì)分市場(chǎng),并在細(xì)分市場(chǎng)中增加品類,完善設(shè)計(jì),樹立品牌,建立消費(fèi)者聯(lián)系,從而成為該細(xì)分市場(chǎng)中的老大。再尋求其他姐妹品牌或者其他細(xì)分市場(chǎng)的拓展機(jī)會(huì)。
專一的去做一件事情,甚至專一而執(zhí)拗的為一種類型的客戶服務(wù)。事實(shí)上,市場(chǎng)的突破口無處不在。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都會(huì)產(chǎn)生幾個(gè)大贏家,而這樣的細(xì)分需求卻又時(shí)時(shí)刻刻在產(chǎn)生。
做長(zhǎng)期的品牌經(jīng)營者
電商的生產(chǎn)都是外包的,很多電商試圖將自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在高效的IT系統(tǒng)和供應(yīng)鏈上。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,IT系統(tǒng)可以外包,倉儲(chǔ)可以外包,呼叫中心可以外包,品牌真正的價(jià)值是長(zhǎng)期和消費(fèi)者進(jìn)行的獨(dú)特的情感訴求和溝通。永遠(yuǎn)圍繞著品牌的核心情感訴求來不斷建立用戶忠誠度。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,但也是一個(gè)長(zhǎng)期見效的過程。沒有捷徑。一切傳統(tǒng)品牌做品牌的方法,仍然對(duì)電商品牌有效。
抓住品牌的核心用戶群,給自己最忠誠的客戶最豐厚的回報(bào)。甚至,讓他們參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì),營銷和口碑傳播中。
小結(jié):電商的未來屬于新一代的創(chuàng)業(yè)者,他們懂消費(fèi)者,習(xí)慣網(wǎng)購,會(huì)設(shè)計(jì),善分析數(shù)據(jù)。他們思維活躍,他們彰顯個(gè)性。他們懂得借助資本,同時(shí)又能務(wù)實(shí)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃企業(yè)的未來,守住品牌經(jīng)營的底線,獲得有機(jī)而不是拔苗助長(zhǎng)式的增長(zhǎng),從而成就一個(gè)偉大的品牌,贏得未來。
電商的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),才剛剛開始!
丁辰靈,財(cái)富中文網(wǎng)特約撰稿人。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,天使投資人?,F(xiàn)任中陛資本SINOBEAT Capital 管理合伙人。