對于互聯(lián)網(wǎng)公司,每個細(xì)分市場的領(lǐng)頭羊只有一個,更多的人頭疼于領(lǐng)先者的馬太效應(yīng),無非就是做得比別人早一些,做得比別人好一點,現(xiàn)在就霸占了大批用戶,究竟有什么辦法讓自己成為萬眾矚目的領(lǐng)先企業(yè),在資本市場享受最高的估值呢?
為什么說企業(yè)家才有這個話題的意義呢,因為企業(yè)家永遠(yuǎn)心懷天下,目標(biāo)是最廣闊的市場,最宏偉的理想,跟玩一票就跑的商人是有本質(zhì)區(qū)別的。我們看到,近些年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)英杰輩出,除了公認(rèn)的馬云、李彥宏、馬化騰外,在視頻、電子商務(wù)、分類信息、婚戀、網(wǎng)絡(luò)游戲等都出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的企業(yè)家。企業(yè)家才有自我超越和超越對手的最大愿望!
要顛覆領(lǐng)先企業(yè),第一步首先要針對本行業(yè)做一系列完整的準(zhǔn)備。一款爛產(chǎn)品,再好的包裝都不能把他弄成萬眾矚目的天使,只能產(chǎn)生短期的效應(yīng)。當(dāng)360的一系列設(shè)計成為平時大家津津樂道的話題時,你有沒有想過,若不是設(shè)計那么精巧,360也絕無市場的機會。360的發(fā)展也應(yīng)證了這一點,當(dāng)產(chǎn)品很爛,即使免費無人問津,當(dāng)產(chǎn)品很好,即使做法霸道大家也趨之若鶩。
所謂完整的準(zhǔn)備,就是一個完整的首選測試都能通過。在確定一個產(chǎn)品是否可以成為首選時,人會下意識問出一系列相關(guān)的快問快答的問題,對這個網(wǎng)站進行快速反應(yīng),一旦這些問題的回答都讓人滿意,就會記錄下這個網(wǎng)站作為首選,以后憑借潛意識就能打開這個網(wǎng)站。(具體參見我的作品,百度:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的首選權(quán)大戰(zhàn))
當(dāng)首選測試的結(jié)果可以保證的時候,就可以發(fā)起下一步的行動了。最好的發(fā)動進攻的時機,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無非是兩種情況:第一,自身用戶體驗優(yōu)于對方,第二,對手犯錯導(dǎo)致用戶體驗下滑。
接下來需要做的,是發(fā)布一個強針對性的產(chǎn)品或宣傳。3Q大戰(zhàn)的導(dǎo)火線是QQ保鏢,這個產(chǎn)品只要聽名字,就知道周鴻祎是一個求馬化騰關(guān)注的產(chǎn)品,其針對性之強,對盈利模式之傷害,顯而易見,周鴻祎當(dāng)時有什么預(yù)期不得而知,但是跟馬化騰的戰(zhàn)斗他肯定已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
強針對性的產(chǎn)品只有一個用處,那就是引發(fā)一場論戰(zhàn)。這里要說明一下為什么要有爭論,引起爭論的原因只有一個,產(chǎn)生話題。從我個人的研究來看,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠首選的第一個原因,是有粉絲多、人緣好、形象健康的聯(lián)系員、內(nèi)行和朋友的推薦,會嘗試體驗這個網(wǎng)站,隨即進入剛才所說的首選測試,推薦是引發(fā)首選的導(dǎo)火線。(具體參見我的作品,百度:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的首選權(quán)大戰(zhàn))
為了打破強推薦所引發(fā)的結(jié)果,首先得改變強推薦的內(nèi)容,從A換到B,但是平時又說不到這個上面去,所以就需要一場較大規(guī)模、有影響力的、有針對性的交鋒,這場戰(zhàn)役挑戰(zhàn)者只贏不輸,被挑戰(zhàn)者芒刺在背、危機四伏。
通過爭議話題中,推薦人或媒體支持暫時落后的一方,是最快的挑戰(zhàn)領(lǐng)先者的方法和途徑。這里要注意兩點,論戰(zhàn)首先是一場公關(guān)大戰(zhàn),假如媒體一開始就沒有站在有利于自己的一面,那從一開始就輸了。作為挑戰(zhàn)者,要有充分的公關(guān)準(zhǔn)備,這樣既可以讓對手陷入被動并且犯錯,自己也可占得高點并引導(dǎo)輿論。
第二點是意見領(lǐng)袖在這個話題爭議中是有利的。這個紛爭需要在朋友吃飯中值得討論,然后作為微博上的意見領(lǐng)袖,大家就會出來進行表態(tài)。作為這個案例的設(shè)計者,在制造針對性上要多開發(fā)一些得民心的東西,假如設(shè)計錯了方向,那么一開始就錯了。比如QQ保鏢,所開發(fā)的功能是得民心的,直指騰訊QQ的軟肋,所以會成為一個超級事件的引爆點。這樣爭取意見領(lǐng)袖已經(jīng)成功了一大半,意見領(lǐng)袖會從這個給力的功能或產(chǎn)品出發(fā),開始慢慢為你說話。
在經(jīng)過朋友推薦和話題有利這兩關(guān)后,實質(zhì)上就打破了對方的首選測試,得到了新的首選測試的機會,在這種情況下,只要符合一開始說的能通過首選測試,那么就能成為這個行業(yè)新的領(lǐng)先者,市場份額大幅趕超,就像360之于殺毒世界的秒殺一樣。
文章快結(jié)束了,很多人會誤以為這是一些很大的網(wǎng)站身上才可能的事情,事實不然,我知道,在移動互聯(lián)網(wǎng),在手機應(yīng)用市場,還有很多有實力并且等待顛覆的人,他們需要這樣的一場成功,獲得在公眾、市場眼里大放光彩的機會。
本文由Tech2IPO特約作者邱復(fù)南原創(chuàng),邱復(fù)南現(xiàn)任職于土豆網(wǎng)。