領(lǐng)先的科技,過(guò)硬的質(zhì)量,完美的服務(wù),為企業(yè)的迅猛發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)的迅速膨脹儲(chǔ)備了強(qiáng)大的后勁,多元化經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)便順理成章,水到渠成。小鴨集團(tuán)自1985年生產(chǎn)出中國(guó)第一臺(tái)滾筒式洗衣機(jī)以來(lái),短短12年間所取得的奇跡般的成功與輝煌便是這一思路的典范之作。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷地與國(guó)際社會(huì)接軌,原來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從局部區(qū)域擴(kuò)大到全國(guó)范圍,一批批企業(yè)通過(guò)金宇塔比例的殘酷篩選,有的生存了下來(lái),有的被淘汰了,這個(gè)時(shí)候,生存就是發(fā)展,發(fā)展就是生存。小鴨強(qiáng)調(diào)領(lǐng)先的科技,過(guò)硬的質(zhì)量,完美的服務(wù),這三大法寶不是哪個(gè)天才的創(chuàng)造,也不是從什么書(shū)上得來(lái),而是小鴨集團(tuán)生存下來(lái)、發(fā)展至今的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
當(dāng)年全國(guó)洗衣機(jī)生產(chǎn)線紛紛上馬的時(shí)候,小鴨就是因?yàn)榭萍碱I(lǐng)先,沒(méi)有技術(shù)上的雷同,才在那場(chǎng)重復(fù)引進(jìn)造成的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)中幸存下來(lái),才使得小鴨始終以獨(dú)特的滾筒式洗衣機(jī)在洗衣機(jī)行業(yè)中發(fā)展開(kāi)辟一塊自己的天地。正是因?yàn)樾▲嗩I(lǐng)導(dǎo)人下大力氣狠抓質(zhì)量過(guò)硬,滾筒洗衣機(jī)這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品才在市場(chǎng)中經(jīng)受了檢驗(yàn)。沒(méi)有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),技術(shù)優(yōu)勢(shì)就無(wú)從體現(xiàn)。咱們中國(guó)的運(yùn)載火箭如果不是具有很高的發(fā)射成功率,誰(shuí)敢將價(jià)值連城的衛(wèi)星交給中國(guó)人發(fā)射,中國(guó)的長(zhǎng)征運(yùn)載火箭又怎么能夠擠進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)呢?
技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之后品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代到來(lái)了。這種變遷是和市場(chǎng)的需求變化分不開(kāi)的。在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,洗衣機(jī)講究的是結(jié)實(shí)耐用,價(jià)格便宜。洗衣機(jī)是家庭的大件商品,使用起來(lái)小心翼翼,希望用得更加長(zhǎng)久。人們醉心于它帶來(lái)的方便,滿足于它的功能,這時(shí)人和機(jī)器之間的關(guān)系是人將自己放到了機(jī)器的輔從地位。
品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代人們將機(jī)器放到了輔從位置,希望它除了具有基本的洗滌功能之外,更加安靜,更加方便省心,更加自動(dòng)化和智能化。人被重新擺放回到主體位置,機(jī)器在這里是為人提供更好更周全的服務(wù)。
小鴨集團(tuán)的成功就在于,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求的變化,把握市場(chǎng)消費(fèi)的脈搏,依靠高科技不斷設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,從產(chǎn)品功能上滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品價(jià)格上貼近市場(chǎng)消費(fèi)水平,在產(chǎn)品質(zhì)量上趕超國(guó)際先進(jìn)水平,在服務(wù)方面超越用戶心理期待,從而牢牢樹(shù)立起了在滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。