企業(yè)核心競爭力與市場環(huán)境的互相作用讓決策者頭痛,原因在于核心競爭力與環(huán)境的較量是一對(duì)“冤家”,往往企業(yè)在需要環(huán)境配合的時(shí)候,核心競爭力下降,而當(dāng)核心競爭力強(qiáng)烈的時(shí)候,環(huán)境且并不樂意扶持,是環(huán)境催生核心競爭力呢?
還是核心競爭力去改變市場環(huán)境?兩者關(guān)系順利配合的時(shí)候多呢,還是充滿敵意的時(shí)候多?所以,在互相交錯(cuò)的時(shí)候,關(guān)于兩者之間引發(fā)的市場銷售矛盾,成為現(xiàn)在企業(yè)決勝市場的重要因素。
核心競爭力有產(chǎn)品性價(jià)比競爭力、企業(yè)文化競爭力、團(tuán)隊(duì)競爭力、網(wǎng)絡(luò)競爭力、品牌競爭力等等,而這些競爭力需要到市場中去比較才能顯示它的優(yōu)勢(shì),只有在市場的檢驗(yàn)中才稱得上競爭力,無論企業(yè)有多少實(shí)力,創(chuàng)造了多少競爭力,沒有歷經(jīng)過市場檢驗(yàn)的競爭力是無法稱為競爭力的,核心競爭力的優(yōu)化與作用如何,將是對(duì)市場的一種考驗(yàn)。
核心競爭力的相關(guān)問題,在企業(yè)應(yīng)用到市場的時(shí)候,需要考慮市場的接受程度,也就是市場是否需要你的核心競爭力,如果沒有需要,那么企業(yè)所倡導(dǎo)的核心競爭力也就不叫競爭力,所以在環(huán)境面前,企業(yè)對(duì)于自身競爭力的問題需要深刻剖析。
下面就銷售的核心問題,作些闡述,擁有自主的核心競爭力,就用有市場。
產(chǎn)品核心
對(duì)于產(chǎn)品核心,是所有核心工作的重點(diǎn),產(chǎn)品核心所表現(xiàn)出來的意義在于產(chǎn)品的特殊性,被市場或者消費(fèi)所接納的程度來衡量,產(chǎn)品的核心是產(chǎn)品對(duì)于性價(jià)比的體現(xiàn),如何延續(xù)一種產(chǎn)品自己的地位,在市場銷售的過程當(dāng)中,有自己科學(xué)的、合理的、作用的依靠,需要產(chǎn)品有量化的指標(biāo)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),因此產(chǎn)品的性價(jià)比成為關(guān)鍵。
產(chǎn)品核心的性價(jià)比是對(duì)產(chǎn)品完全的剖析,比如產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品的研發(fā)與自主創(chuàng)新成就、產(chǎn)品的科學(xué)出品依據(jù)、產(chǎn)品的市場立足氛圍、產(chǎn)品的國家保障與產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、安全、方便、效能、產(chǎn)品的消費(fèi)者使用結(jié)果對(duì)比等,所有的產(chǎn)品核心需要有精確的提煉,
也需要有合理的串聯(lián),把產(chǎn)品所有的結(jié)果告訴消費(fèi)者,在市場中發(fā)現(xiàn)自己的性價(jià)比是否符合實(shí)際的需要,做到不斷改正與提高產(chǎn)品的性價(jià)比,這樣的產(chǎn)品核心作用隨著對(duì)于市場的不斷推進(jìn),將最終有自己非常明顯與有特殊比照的產(chǎn)品核心。
戰(zhàn)術(shù)核心
有產(chǎn)品核心作為保證,就需要花更多的精力把產(chǎn)品核心推廣出去,而有效的銷售戰(zhàn)術(shù)成為決勝市場的關(guān)鍵步驟。那么,戰(zhàn)術(shù)核心的依據(jù)是什么,如何制訂自己的戰(zhàn)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也是關(guān)鍵。產(chǎn)品在銷售過程中,市場的占有率很重要,而占有的方法或者方式就是一種戰(zhàn)術(shù)的體現(xiàn),根據(jù)市場環(huán)境的變化不同,戰(zhàn)術(shù)考慮需要有充分的準(zhǔn)備。
一是進(jìn)行小規(guī)模的戰(zhàn)術(shù)試驗(yàn),也就是我們經(jīng)常說的樣板市場;二是把戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行分類處理,多種戰(zhàn)術(shù)并用后取最優(yōu)秀的戰(zhàn)術(shù);三是戰(zhàn)術(shù)的設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn),不是想象,標(biāo)準(zhǔn)是哪一類戰(zhàn)術(shù)是可以復(fù)制的,是可以贏利的,是可以傳播的,是可以發(fā)展的;
四是戰(zhàn)術(shù)的保障體系需要建立,只有有了保障體系,才能夠讓戰(zhàn)術(shù)的發(fā)揮更加具有殺傷力;五是戰(zhàn)術(shù)的合成與變化,戰(zhàn)術(shù)不是不變的,而是與市場環(huán)境一樣,需要不斷創(chuàng)新與提升;戰(zhàn)術(shù)核心的最具有價(jià)值的是戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性與有效性,不連續(xù)是沒有戰(zhàn)術(shù)結(jié)果的,沒有效果的戰(zhàn)術(shù)也是沒有結(jié)果的,因此,在戰(zhàn)術(shù)的研究上是最需要化時(shí)間去思考的問題。
團(tuán)隊(duì)核心
現(xiàn)在的銷售環(huán)境靠單兵作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不存在了,核心的是靠團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)的力量需要凝聚是對(duì)戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的最后保證,關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是企業(yè)銷售的核心問題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么,目前的版本很多,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)也很多,包括學(xué)習(xí) 、晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、融合等,但團(tuán)隊(duì)始終不是那么穩(wěn)定,是因?yàn)殇N售的不穩(wěn)定與做銷售的緊迫和壓力,要讓團(tuán)隊(duì)在輕松的工作環(huán)境中達(dá)到所需要的目標(biāo),成為銷售團(tuán)隊(duì)最為核心的凝聚點(diǎn),
而團(tuán)隊(duì)的溝通、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的考核等都是為創(chuàng)造一個(gè)合理的銷售環(huán)境在鋪墊,所以,在銷售的許多團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,突出了考核與獎(jiǎng)勵(lì),而忽視對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體力量的提升,忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè),那么團(tuán)隊(duì)的所有要求是難以完成的。
團(tuán)隊(duì)核心需要有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),一是團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo),能夠帶領(lǐng)激勵(lì)大家一起奮斗的;二是團(tuán)隊(duì)核心目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一定是可以達(dá)到的,設(shè)計(jì)上要有完成的具體計(jì)劃設(shè)計(jì);三是團(tuán)隊(duì)核心機(jī)制,需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的機(jī)制透明化,要把與個(gè)人的機(jī)制分開;四是團(tuán)隊(duì)核心的心理輔導(dǎo),要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造銷售心理環(huán)境;所以在團(tuán)隊(duì)核心上必須有依靠的條件與機(jī)會(huì)。
渠道核心
我們講渠道核心,實(shí)際上就是銷售核心里面銷售的橋梁,建設(shè)好一條通路成為主要的市場銷售增長點(diǎn),關(guān)于渠道的問題,在不同時(shí)期內(nèi)渠道的性質(zhì)是發(fā)生變化的,當(dāng)大家集中精力來討論渠道的變化的時(shí)候,渠道的核心也將暴露出來,那么掌握這個(gè)核心,無論是在哪一種環(huán)境下,對(duì)企業(yè)發(fā)展是有利的。
渠道核心只有兩個(gè),一是企業(yè)所需要的渠道;二是渠道合作的最佳途徑;所需要的渠道是企業(yè)在不斷選擇的過程中,是能夠掌握渠道的。而渠道的合作途徑將是重點(diǎn),現(xiàn)有渠道合作的方式是多樣性,也是復(fù)雜環(huán)境下合作的多種因素,渠道強(qiáng)調(diào)利潤的來源是否持久,而企業(yè)選擇合作是考慮資本運(yùn)營 后的回款安全,因此,這種合作成為如今渠道合作的首要考慮,也是就一種交易的達(dá)成風(fēng)險(xiǎn)問題。
在渠道的考量上,雙方的利益是一致的,但合作的條件是多樣的,在掌握自己渠道合作的關(guān)鍵上,需要把渠道與銷售一起考慮,如何利用渠道的優(yōu)勢(shì)成為選擇與淘汰渠道的關(guān)鍵因素。
區(qū)域核心
區(qū)域核心也就是任何一家企業(yè)都有自己的核心區(qū)域,或者中心區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域等,其實(shí)大多數(shù)企業(yè)在銷售支撐的鏈條上,也都靠這些核心區(qū)域在消化自己的產(chǎn)品,其它核心以外的區(qū)域是一種品牌延伸后的自然作用,因此,在核心區(qū)域上,當(dāng)企業(yè)擁有更多的核心區(qū)域,那么它的銷售業(yè)績將是相對(duì)穩(wěn)定的。
區(qū)域核心的關(guān)鍵是看區(qū)域的銷售量,也就是產(chǎn)品在區(qū)域中的適應(yīng)能力,核心區(qū)域必須有幾個(gè)保證,一個(gè)是銷售量的保證;二個(gè)是配套系統(tǒng)的完善,也就是企業(yè)的重點(diǎn)培養(yǎng)與投入;三個(gè)是具備產(chǎn)品的更替能力,有能力在不同時(shí)期與環(huán)境下,保持穩(wěn)定性;四個(gè)是擁有相當(dāng)?shù)目蛻羧后w,信譽(yù)與口碑較好;五個(gè)是有創(chuàng)造的機(jī)會(huì),可以建立相對(duì)的新產(chǎn)品試驗(yàn)區(qū)域,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的推進(jìn)。
區(qū)域核心是企業(yè)需要保證的一個(gè)重要鏈條,突出重點(diǎn),優(yōu)化重點(diǎn)將是對(duì)區(qū)域核心的最大支持,也是具備帶動(dòng)附屬區(qū)域的最佳看點(diǎn)。
品牌核心
品牌作用在現(xiàn)實(shí)的銷售鏈條上已經(jīng)不需要爭議了,那么核心的品牌如何去延伸它的功能,將是許多企業(yè)需要做的功課,有成功的與不成功的,銷售環(huán)境的不斷變化過程中,樹立品牌信譽(yù)成為當(dāng)今品牌銷售的核心工作。最近,身邊不少大品牌相繼出現(xiàn)問題,就是在利用品牌的過程中,沒有更多關(guān)注品牌信譽(yù)問題,那樣造成的傷害將是非常巨大的。
品牌的核心關(guān)鍵在于需要不斷的維護(hù)品牌的價(jià)值鏈條,無論品牌是局部知名或者區(qū)域知名,也需要維護(hù),保證品牌順利暢通,也就是提升銷售的順利與暢通,品牌核心條件是一個(gè)完整性,就是有完整的銷售保證,讓產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)形成積聚力量,無論是文化、教育、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)保證、售后服務(wù)、回報(bào)社會(huì)與自己的客戶等,均需要有良好的品牌執(zhí)行路線。
企業(yè)在擁有眾多的核心優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,就可以完善銷售優(yōu)勢(shì),包括占有市場優(yōu)勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)市場優(yōu)勢(shì)等條件,企業(yè)核心競爭力也將極大增強(qiáng),保持一種強(qiáng)大的核心競爭力就是取得勝利的關(guān)鍵,而任何一種核心競爭力,均需要適合市場發(fā)展的潮流,也就是建立可以適應(yīng)消費(fèi)需要的核心競爭優(yōu)勢(shì)。