企業(yè)在成功轉(zhuǎn)型中可以運用如下幾項重要策略，其中最重要的一項是，確立清晰遠(yuǎn)大的變革目標(biāo)。第二項策略是，在變革中通過各種方法，讓整個公司都能積極參與；一位參與程度和曝光率都很高的首席執(zhí)行官固然非常重要，但是，成功的公司還會運用各種其他旨在加強(qiáng)溝通和增強(qiáng)責(zé)任感的方法，充分調(diào)動員工的積極性，這遠(yuǎn)非那些轉(zhuǎn)型失敗的公司所能及。另外，還要注意一點：成功的公司更傾向于以一種積極有效的方式就變革需求進(jìn)行溝通，鼓勵員工在成功的基礎(chǔ)上再接再厲，而不會將目光僅僅只集中在解決問題上。

 

    首先是制訂轉(zhuǎn)型規(guī)劃。在很多時候，人們所說的企業(yè)變革似乎都是一樣的，但各個企業(yè)試圖通過轉(zhuǎn)型實現(xiàn)的目標(biāo)有多么大的差異。對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型而言，設(shè)立一個旨在取得重大進(jìn)展的清晰目標(biāo)是第一步，這一點似乎顯而易見。實際上，認(rèn)為自身企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)高管，會更多地指出他們制定了清晰而有助于實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。設(shè)立更加清晰的目標(biāo)才是首要的選擇。

 

    其次是積極參與，力爭成功。有關(guān)變革管理的文獻(xiàn)普遍認(rèn)為：員工和領(lǐng)導(dǎo)者都需要積極參與這一過程。不但從量化的角度揭示參與程度對成功轉(zhuǎn)型起到的影響，而且也顯示出成功的公司在鼓勵參與的做法上與其他公司存在的差異。雖然大多數(shù)的首席執(zhí)行官或相關(guān)業(yè)務(wù)部門主管都非常積極地參與轉(zhuǎn)型項目，但在成功轉(zhuǎn)型的公司里，這些領(lǐng)導(dǎo)者的參與程度和曝光率都遠(yuǎn)高于一般水平。同樣鼓勵員工及早參與轉(zhuǎn)型過程也是成功的一個重要因素。在轉(zhuǎn)型極為成功的企業(yè)中，最常用的規(guī)劃方法就是在整個企業(yè)中進(jìn)行大規(guī)模協(xié)作，鼓勵員工參與，而不是首席執(zhí)行官和高層團(tuán)隊獨攬工作。

 

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的另一項關(guān)鍵作用是，確保關(guān)于轉(zhuǎn)型的溝通工作能夠盡量清晰、有效。如果要成功調(diào)動全體企業(yè)員工參與轉(zhuǎn)型，單憑溝通是不夠的。其中一個原因是，許多轉(zhuǎn)型涉及面極廣，可能會使全球幾千名員工的生活發(fā)生改變。實際上，在公司為動員員工而采取的各種策略中，很少有哪一種能夠成功地讓第一線員工對變革產(chǎn)生認(rèn)同感。這也許能夠解釋成功的公司為什么會采取幾種不同的策略來調(diào)動整個公司的積極性。

 

    最后，讓我們未來展望。要使組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型取得成功，就不能將變革視為一個單一的、標(biāo)準(zhǔn)化的流程。這就意味著，企業(yè)應(yīng)該綜合運用多種策略來盡早鼓勵員工參與轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)所規(guī)劃的轉(zhuǎn)型類型以及最容易引起員工共鳴的方法來制定各種策略。當(dāng)然，企業(yè)要避免在轉(zhuǎn)型規(guī)劃方面投入了較長的時間，但仍然不能制定出清晰而鼓舞人心的目標(biāo)。在規(guī)劃階段，如果企業(yè)可以制定一個適合自身情況的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，成功轉(zhuǎn)型的把握會更大。