近日，蒙牛乳業(yè)總裁孫伊萍參加了博鰲亞洲
論壇
，接受了新華網(wǎng)的高端訪談。孫伊萍表示，博鰲亞洲論壇越來越走向全球化、國際化。對于蒙牛這樣一個中國企業(yè)，能夠加入到博鰲亞洲論壇，非常有意義。和國際性的公司同臺對話，可以從他們身上學(xué)到很多東西。未來蒙牛的發(fā)展過程中，一定要把自己放到世界的平臺上，國際化的舞臺上，與世界范圍內(nèi)的同行來共同開發(fā)乳品市場。
蒙牛總裁孫伊萍在采訪中對2012年的蒙牛做了簡要分析。2012年是蒙牛的變革年。蒙牛在2012年最關(guān)鍵的是明晰了戰(zhàn)略，夯實了基礎(chǔ)。與丹麥乳業(yè)巨頭愛氏晨曦的合作，為蒙牛的未來，無論是在乳品質(zhì)量的管理，還是體系性建設(shè)上，都創(chuàng)造一個非常好的輔助條件。
2012年，蒙牛在質(zhì)量管理體系上，無論是從前端奶源，還是后端的
銷售
，以及過去一直非常強項的中間工廠
制造端，都做了全方位的質(zhì)量體系梳理。
另外，蒙牛舉辦了很多工廠開放日的活動，積極地去和消費者近距離溝通。這一系列非常透明、開放的價值觀的變化，為蒙牛能夠更好地與所有的利益相關(guān)方共同去發(fā)展，創(chuàng)造了一個很好的基礎(chǔ)。過去一年，蒙牛做得更多的，是蒙牛非常坦誠地與消費者搭建了溝通的平臺。無論是官方微博，還是微客服微博，都能夠與消費者建立迅速的、直接的溝通渠道。
孫伊萍強調(diào)，一個企業(yè)要基業(yè)常青，百年不衰，一定要靠非常穩(wěn)定的基礎(chǔ)和系統(tǒng)來維持。所以我在公司里一直強調(diào)，技術(shù)是品質(zhì)的保障。我們跟國際伙伴合作，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，特別是在內(nèi)部的管理體系上。
通過和丹麥愛氏晨曦的合作，蒙牛學(xué)習(xí)到了百年乳品企業(yè)如何從每一點、每一滴的細節(jié)做起。2012年，蒙牛明晰了戰(zhàn)略，夯實了基礎(chǔ)，為未來公司的持久發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。最關(guān)鍵的是，通過過去一年的努力，蒙牛更加認清楚地認識到未來應(yīng)該怎么做。
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隨機讀管理故事：《盲人過橋》
有個盲人經(jīng)過一條干涸的溪流上的木橋，從橋上摔下，兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿，自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他：“別害怕，只管撒手好了，下面就是平地。”
盲人不相信，緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了，手上累得沒力氣了，一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來，說：“嗨！早知道橋下就是干涸地面，何必讓自己受這么長時間的罪。”
管理故事哲理
這個盲人是有些夸張，但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇，不敢“往下看”，寧可把下面想的恐怖點，預(yù)期相信是安全，不如相信這個是危險的，所謂的憂患意識，要把問題想得更加復(fù)雜點，把問題想得更加困難點，這從某種角度而言沒有錯，但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。
企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預(yù)估，往往會采取相應(yīng)的措施，某種預(yù)估將會對當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲，企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點，不要想得太容易，這種思維其實是掉以輕心的反面，中國人有句話叫船到橋頭自然直，這其實就是中國人的思維模式，從另一角度而言是“阿Q”，但在企業(yè)管理中，若沒有這種阿Q精神，做事情可能會事倍功半，當(dāng)然有這種阿Q精神，成事的概率也可能大大降低。
因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多，管理理論與模式如此之多的當(dāng)下，企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來預(yù)估，將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。
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