什么是特質(zhì)呢？也可以說是模式，但是更多的是你能給你的客戶提供些什么？在競爭激烈的時候，你能給你的客戶提供些什么獨(dú)特的東西？尤其在競爭激烈的時候，我們更應(yīng)該去思考這個問題，中國人擅長價格戰(zhàn)，但是價格戰(zhàn)也是讓我們最痛苦的一種競爭方式，如何才能不陷入價格戰(zhàn)？那就是你能給客戶提供什么獨(dú)特的東西？這個就是企業(yè)或者品牌的特質(zhì)。

 

    比如說傳統(tǒng)行業(yè)的招商加盟，加盟商最大的期望就是工廠能給他鋪貨，工廠最期待的就是跟加盟商之間全部現(xiàn)貨交易，不退換貨，但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)品的招商加盟都做不到工廠的期望值，對新加盟商做到現(xiàn)貨交易已經(jīng)相當(dāng)不易了，而很多廠商連新加盟商都要考慮鋪貨了，不是加盟商沒有錢，而是加盟商覺得廠商的產(chǎn)品不夠足夠有競爭力，否則鋪貨，只是加盟商自己的幻想，沒有工廠愿意這么干，這對廠商的資金考驗(yàn)?zāi)芰μ螅虼诉@里還是涉及到一個“特質(zhì)”問題。

 

    簡單的說，就是你能提供的服務(wù)或者產(chǎn)品屬于獨(dú)一無二的，有人說這是癡人說夢，其實(shí)未必，產(chǎn)品很難獨(dú)一無二了，但是賦予產(chǎn)品不同的賣法，賣給不同的人，也屬于這個領(lǐng)域的細(xì)分獨(dú)一無二，就比如說汽車產(chǎn)品，也可以分很多類型，最怕的就是你的產(chǎn)品什么人你都想賣，那就完蛋了，就比如現(xiàn)在的奇瑞汽車一樣，如果再不推出革命性的產(chǎn)品，就要面臨倒閉一樣，除了QQ，瑞虎，旗云，還有什么值得驕傲的產(chǎn)品嗎？連A3都不算，A3并不成功，A3如果跟旗云同時代推出，肯定成功，那個時候的車型沒有這么多，A3就可以算是獨(dú)一無二，奇瑞吃老本太久了，QQ的成功可以說是獨(dú)一無二的產(chǎn)品定位，低價，時尚，在QQ面世的時代，有比QQ低價的但是還這么時尚的嗎？沒有。旗云和瑞虎也是走了這條路，SUV中這個價位的又這么時尚設(shè)計的，有嗎？沒有。長城哈弗做的比瑞虎早，但是論時尚度并不如瑞虎，長城的成功是從哈弗開始的，但是真正表現(xiàn)搶眼是從哈弗以外的新品開始的，如果要說競爭激烈，但是長城這兩年的表現(xiàn)很搶眼，幾款新車產(chǎn)品都可以說讓人眼前一亮，讓人眼前一亮就可以說是獨(dú)一無二的產(chǎn)品了，所以它這兩年發(fā)展很快就必然的，吉利也沒有讓人眼前一亮的產(chǎn)品，帝豪也只能說還不錯，除了帝豪還有別的嗎？找不到了，子品牌英倫推出了SUV，但是無論是外形還是價位，并不占太多優(yōu)勢，也可以說不具有獨(dú)一無二的特質(zhì)。從這個角度來看，汽車行業(yè)雖然這兩年日子都不好過，但是還是有很多機(jī)會的，為什么長城這兩年發(fā)展飛速？是有理由的。在年輕人市場，可以說目前長城的定位最符合年輕人市場，對于國產(chǎn)自主品牌而言。無論是設(shè)計還是價格。這個就是獨(dú)一無二的特質(zhì)。

 

    糊里糊涂的做產(chǎn)品做品牌，是要被做死的，你的特質(zhì)到底在哪里？你能被別人替代嗎？如果能的話，抱歉，你離死也不遠(yuǎn)了。生于危機(jī)，死于安樂是有道理的。得時刻問自己特質(zhì)到底在哪里？再舉個例子，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，目前同質(zhì)化也很嚴(yán)重，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、京東，維棉這個怪胎已經(jīng)升天了，不是他沒有實(shí)力，是他在做凡客也可以輕易做到的事，能不死嗎？何況還沒有凡客有資本實(shí)力，沒有特質(zhì)的東西，再沒有好的給錢的爹媽，掛是必然的，比如初刻，被凡客的陳年以朋友之間的關(guān)系降服也算失敗，初刻對凡客有用嗎？一點(diǎn)用都沒，陳年的目的在收購初刻的團(tuán)隊。凡客就厲害嗎？目前不做大的變革，也要面臨維棉的問題，綜合量就是一個大的超市，但是互聯(lián)網(wǎng)的天下將會是市場類型的平臺的天下，而非一個個超市，在互聯(lián)網(wǎng)上做獨(dú)立品牌平臺，太難。凡客有特質(zhì)嗎？曾經(jīng)他是一個獨(dú)立的品牌，所有的產(chǎn)品都是“凡客”，這算他的特質(zhì)，如果“凡客”牌商品品種足夠多，價格也有優(yōu)勢，就可以做大，這個可能嗎？不可能，會累死，所以今天的凡客又在往平臺發(fā)展了，為更多的品牌提供 銷售 平臺，這不就跟天貓類似了嗎？不走也得走，但是如果你沒有天貓靈活，你還是得死，因?yàn)榉部驮絹碓經(jīng)]有自己獨(dú)特的氣質(zhì)。可以被替代的東西，都是走在危機(jī)的邊緣的。這就是為什么顛覆自己的永遠(yuǎn)不會是自己的模式而是另外的模式一樣，百度被顛覆，也一定不是百度自己的模式，而是另外的模式，其實(shí)傳統(tǒng)行業(yè)也一樣。

 

    最近在準(zhǔn)備下半年東北地區(qū)的線下試點(diǎn)，作為皮草行業(yè)，目前線下還是具有優(yōu)勢的，雖然被電子商務(wù)影響特別大，畢竟這個是一個價格較高的行業(yè)。線下越來越難做那是因?yàn)榫€下一直在走傳統(tǒng)的老路，即使沒有電子商務(wù)的影響，當(dāng)線下足夠競爭激烈的時候，生意也不好做了，傳統(tǒng)的老路已經(jīng)證明走不通了，我們要做一家線上特別的電子商務(wù)公司，也要做一家線下特別的傳統(tǒng)公司，但是最重要的還是要“特別”，你特別在哪里？你獨(dú)一無二的地方在哪里？你不可以被別人替代的理由在哪里？傳統(tǒng)的皮草加盟很難做，難做的原因就在于啟動成本過高，開一個店的初步預(yù)算要四五十萬，這是很多加盟商承受不起的，一般的服飾行業(yè)，一個店的啟動成本十幾萬都可以做點(diǎn)事了，但是對于皮草行業(yè)，不太可能，那么我們?nèi)绾巫龅饺ジ淖冞@種傳統(tǒng)的老路呢？其實(shí)辦法也有，走特色定制的路線，針對大碼以及婚禮皮草以及送禮皮草等細(xì)分市場開展定制，這塊的市場并不小，直接做到加盟不占用加盟商過多資金，對于工廠也不會有過多庫存?zhèn)湄?，我們在嘗試走出這條路，在減少自己資金壓力的同時也降低加盟的門檻，讓更多的加盟商能跟我們一起建立市場體系，作為國內(nèi)還沒有同行在做這件事的時候，我們也不怕別跟風(fēng)，一個想具備獨(dú)一無二的特質(zhì)的公司，不是隨便跟風(fēng)就可以被復(fù)制的，企業(yè)的特質(zhì)基因也很重要。不是一個獨(dú)特的創(chuàng)新后就結(jié)束了，這個不是企業(yè)的獨(dú)特特質(zhì)，持續(xù)建立獨(dú)特的特質(zhì)才是一個獨(dú)一無二競爭力的企業(yè)。

 

    顛覆傳統(tǒng)模式，還需要另類的辦法，而非傳統(tǒng)的老路，當(dāng)然最基礎(chǔ)的東西還是要具備，比如服務(wù)和體驗(yàn)，對于傳統(tǒng)企業(yè)講服務(wù)，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講體驗(yàn)，其實(shí)說的是一回事。為什么李彥宏一直很擔(dān)心百度被其他辦法顛覆呢？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對特質(zhì)表現(xiàn)的最明顯，網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站hao123早期風(fēng)光無限，但是被360通過安全軟件的形式給顛覆了，如今的hao123還有多少價值呢？如果沒有百度的支持，早就倒閉了。

 

    有人說選擇大于努力，這個是對的，不是很多人不努力，不是很多人能力不強(qiáng)，是你選擇的道路決定了你的發(fā)展，而這個所謂的道路，也可以理解為“特質(zhì)”，要么是你的選擇，要么是你在競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)通過改變后賦予企業(yè)或品牌或產(chǎn)品的獨(dú)一無二的東西，即“特質(zhì)”

 

    這個世界最終屬于“特質(zhì)”思維的人，企業(yè)也是如此。用一句廣告詞結(jié)束：不走尋常路。