年前,“二馬”就曾利用快的、滴滴兩款打車APP展開近身肉搏,你馬化騰出2億元補(bǔ)貼司機(jī),我馬云就掏5億元請(qǐng)全國人民打車,砸的是真金白銀,搶的是移動(dòng)支付用戶,釣的是互聯(lián)網(wǎng)金融的大魚。
大年三十,好不容易在春晚視頻“露臉”的馬云,萬萬沒有想到馬化騰已經(jīng)把全國人民的注意力拉到了微信。一夜間,微信紅包在朋友圈里展開“病毒式”傳播,小伙伴們都瘋狂了,搶的是紅包,玩的是心跳。“叮咚”的微信提示音此起彼伏,年輕人抱著手機(jī)廢寢忘食,搶到1分錢也能失聲尖叫的“癡態(tài)”,著實(shí)令家中老父老母不解,這世界怎么了?
身經(jīng)百戰(zhàn)的馬云顯然知道這世界怎么了,他隨即在來往上發(fā)文,對(duì)微信紅包表示嘆服,大贊“此次春節(jié) 珍珠港偷襲 計(jì)劃和執(zhí)行得完美”,“確實(shí)厲害”,“確實(shí)讓我們教訓(xùn)深刻”。不過,喜歡挑戰(zhàn)的馬云并不畏懼,自信地稱“幸好春節(jié)很快會(huì)過去,后面的日子還很長”。
輸在不會(huì)“玩游戲”
事實(shí)上,支付寶早就有紅包的功能,在馬年春節(jié)之所以會(huì)被微信紅包“偷襲”,恐怕是因?yàn)轳R云不會(huì)“玩游戲”。
早在創(chuàng)業(yè)之初,馬云就放言“為了兒子永不做游戲”。彼時(shí),馬云夫婦創(chuàng)業(yè)初期為了事業(yè)放松了對(duì)兒子的管教,導(dǎo)致兒子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W業(yè)一落千丈,最后馬云妻子放棄事業(yè)卸任回家做全職太太才把兒子從游戲世界中拉出來。從此,馬云對(duì)游戲深惡痛絕。
不過,今年年初,“餓死也不做游戲”的馬云宣布將推出自己的手游平臺(tái),更是拿出70%的優(yōu)厚分成來吸引開發(fā)者。此舉被認(rèn)為是看到了微信“打飛機(jī)”的威力,擔(dān)心微信強(qiáng)大的客戶粘性會(huì)使阿里失勢(shì)電商。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微信這樣的超級(jí)APP在游戲和電商兩部分提升了粘性,使得用戶時(shí)間被大量占用,消費(fèi)遷移速度越來越快,通過游戲消費(fèi)的移動(dòng)支付習(xí)慣形成之后,無論是實(shí)物還是服務(wù),電商在快速接入后同樣會(huì)形成支付習(xí)慣,微信支付成為首個(gè)依托平臺(tái)可以和支付寶競(jìng)爭(zhēng)的支付工具。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的游戲,與端游、頁游時(shí)代大不相同,手游爭(zhēng)奪的是用戶的碎片時(shí)間,互動(dòng)性、社交功能強(qiáng)。有媒體指出,微信紅包這么火,就是因?yàn)樗M(jìn)入了“游戲情境”,作為強(qiáng)大的社交工具,微信讓紅包變成了一種游戲,這正對(duì)了上班族的胃口。
術(shù)業(yè)有專攻,騰訊如今已壟斷游戲市場(chǎng)的近半壁江山,與馬云相比,馬化騰顯然更懂得玩游戲,此番微信紅包一戰(zhàn)后,馬云恐怕要好好補(bǔ)一下游戲的功課了。
當(dāng)然,喜歡挑戰(zhàn)的馬云是不怕威脅的,仔細(xì)推敲他的話,既稱其為“偷襲”而非“逆襲”,馬云顯然是有底氣的。言下之意就是,來日方長。
這還要回歸到二人的出身,馬云算得上商人,頗有戰(zhàn)略家、演說家天分,而馬化騰是技術(shù)出身,悶頭苦干,玩技術(shù)是強(qiáng)項(xiàng),玩金融自然略遜一籌,拍拍網(wǎng)、財(cái)付通便是前車之鑒。
在總結(jié)2013年令自己驕傲的三件事中,馬云首先提到的是余額寶,他說“阿里金融做的余額寶創(chuàng)新,激發(fā)和促進(jìn)了中國金融行業(yè)的改革”。截至2014年1月15日,余額寶規(guī)模已超過2500億元,15天規(guī)模增長35%。如果按1:6.10的匯率計(jì)算,2500億元相當(dāng)于409.84億美元。
這一成績(jī),顯然是馬化騰望塵莫及的。此番“偷襲”成功后,馬化騰能否牢牢拴住這些用戶,也需要日后再做文章。誠如馬云所言,“后面的日子很長”。
微信帶來的 “恐懼”
如今,春節(jié)長假已過,微信紅包也逐漸淡出視線。來看看騰訊曬出的成績(jī)單。騰訊數(shù)據(jù)顯示,從除夕開始,至大年初一16時(shí),參與搶微信紅包的用戶超過500萬人,總計(jì)搶紅包7500萬次以上。領(lǐng)取到的紅包總計(jì)超過2000萬個(gè),平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達(dá)到9412個(gè)。此外,由于搶紅包需要綁定儲(chǔ)蓄卡,微信借此概念三天圈來80億元資金,以致理財(cái)通“堵車”。
有分析人士稱,微信一夜之間干了支付寶8年的活兒。
事實(shí)上,BAT三巨頭中,百度在移動(dòng)支付方面幾無動(dòng)作,只剩阿里與騰訊“互掐”。
2013年5月份,宣布“退休”的馬云不到18天后即高調(diào)復(fù)出。在宣布退休前,馬云做了一件重要的事,參股新浪微博。在業(yè)內(nèi)人士看來,這項(xiàng)投資正是因?yàn)閷?duì)微信的“恐懼”。然而,馬云此舉并不明智,原因就是微信的火爆已使得大量個(gè)人用戶逃離新浪微博,微博只剩下公知和大號(hào)們的吆喝,一個(gè)失去SNS基因的新浪微博已如同一潭死水。今年2月份,分析機(jī)構(gòu)GlobalWebIndex發(fā)布數(shù)據(jù)報(bào)告稱,新浪微博的活躍度在大幅下降,半年活躍度下降了四成。而亦有淘寶賣家曾私下表示,去年12月份,新浪微博的轉(zhuǎn)化率還比較高,投入產(chǎn)出可以打平,而從12月份至今,活躍用戶下降,轉(zhuǎn)化率也開始迅速下降。
毋庸置疑,微信在移動(dòng)端的發(fā)展對(duì)阿里生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成了極大的威脅,為此,8月份,馬云一怒之下對(duì)淘寶用戶封殺微信,并高調(diào)推出勢(shì)與微信抗衡的來往。在阿里內(nèi)部講話中,馬云已將微信視為頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。騰訊自稱微信用戶已突破6億大關(guān),拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一張船票。而阿里方面雖坐擁手機(jī)淘寶、支付寶錢包,但在移動(dòng)方面存在短板。
馬云曾直言,做來往是為了挑戰(zhàn)。如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有一個(gè)微信的話,整個(gè)中國是不夠的,所以我們做一個(gè)來往,他們搞一個(gè)微信,很好,因?yàn)橹挥羞@樣保持好奇心,保持對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn),社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。“也許我們成不了大器,但是至少讓微信不斷創(chuàng)新”。
只有永遠(yuǎn)的利益,沒有永遠(yuǎn)的敵人。未來,類似微信紅包的“偷襲”事件或許還會(huì)再現(xiàn),但二馬相爭(zhēng),未必會(huì)有一傷。“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最大好處就是讓客戶真正受益,但重要的是讓市場(chǎng)長期健康受益。”馬云如是說。