從正榮攜手小米，到方興求婚騰訊，再到遠洋聯(lián)姻京東，房企和互聯(lián)網公司正掀起一輪又一輪互相“表白”的狂潮。這股勢頭很猛，但兩者融合后能產生多大的化學反應，尚待時間考驗。不論是在資本市場受熱捧的社區(qū)O2O第一股彩生活，還是萬達、百度、騰訊三大巨頭組成的“騰百萬”，似乎尚未通過“互聯(lián)網+”獲得盈利模式創(chuàng)新。2014年財報顯示，彩生活80%的收入依舊來自傳統(tǒng)業(yè)務，被寄予厚望的物業(yè)管理增值服務并未貢獻太多的利潤。“互聯(lián)網+房地產”應該如何進行？房地產企業(yè)應該如何運用互聯(lián)網思維解決線下的問題？

自郁亮率領萬科高管拜訪阿里巴巴與小米后，房地產界掀起了一股拜訪BAT的熱潮，大型地產商與互聯(lián)網巨頭更是頻頻聯(lián)姻，每一家地產商都希望能傍上互聯(lián)網巨頭的大腿。

但硬幣的另一面是，“互聯(lián)網+”尚未為房地產盈利模式帶來創(chuàng)新，房地產引進的互聯(lián)網人才也沒有吃透房地產行業(yè)的特點和盈利模式，只是盲目地照搬互聯(lián)網那一套做法，一定程度上影響到了房地產互聯(lián)網化的進度。也有一些房企未深入理解互聯(lián)網的內涵，丟了自己的看家本領，盲目追求增值服務，結果卻是“賠了夫人又折兵”。與此同時，一些出身互聯(lián)網的公司卻在拼命學習房地產行業(yè)的東西，企圖把互聯(lián)網應用落地化。

一方面是房地產企業(yè)進入互聯(lián)網后的“水土不服”，一方面是來自外部的入侵，房地產企業(yè)的“互聯(lián)網+”應該怎么繼續(xù)？

經營：有概念難盈利

自去年起，越來越多的房企試圖抱緊互聯(lián)網的大腿，以此提升自身估值。彩生活的上市，最吸引投資者的并非其物業(yè)管理，而是社區(qū)O2O第一股的概念。

一家總部位于廣州的上市房企高層向《每日經濟新聞》記者表示，如今資本市場對于純地產股的估值只有幾倍，但像彩生活這種擁有互聯(lián)網概念的公司可以更高，多數(shù)上市房企都希望能向互聯(lián)網靠攏，以此吸引投資者關注。

在新城控股高級副總裁歐陽捷看來，盡管越來越多的房企加入“互聯(lián)網+”的隊伍，但所有人都還在摸著石頭過河。即使在社區(qū)電商、商業(yè)地產O2O等概念最熱的領域，也幾乎沒有房企真正能從中賺錢，更遑論“互聯(lián)網+”對房地產盈利模式帶來變革。

即便是彩生活，2014年報顯示，公司營收為3.89億元，其中物業(yè)管理收入占比超過60%，增值服務收入僅為16.7%，真正通過互聯(lián)網帶來的收入占比或更低。“房地產是一個特殊的行業(yè)，房企的主要精力和盈利點都在線下，互聯(lián)網很難介入”，華泰證券房地產分析師曹光亮認為，這意味著房地產行業(yè)很難被互聯(lián)網技術顛覆，商業(yè)模式出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新非常困難。

思維：新與舊如何融合

房地產與互聯(lián)網在融合過程中，思維模式的巨大差異逐步顯現(xiàn)，水土不服的癥狀愈發(fā)明顯。在歐陽捷看來，人才是房企向互聯(lián)網轉型的最重要障礙。雖然房企可以用高薪挖人，但由于線上與線下的思維存在差異，能否招到合適的人仍是一個難題，招到人之后在企業(yè)內部如何讓新舊產業(yè)文化融合則是更大難題。“以營銷為例，傳統(tǒng)房地產人的思維更多是強勢推銷，用各種手段為客戶洗腦，這是典型的賣方思維；但互聯(lián)網行業(yè)的人更愿意聆聽客戶的聲音，重視客戶的需求并改進產品，是用戶思維主導。傳統(tǒng)思維的人是很難理解互聯(lián)網思維的，雙方的磨合是個大難題”，歐陽捷告訴記者。 萬科總裁郁亮曾感概，有一個開發(fā)手機APP的企業(yè)與萬科接洽，希望萬科的業(yè)主們都能在手機上安裝其APP，并為業(yè)主提供洗車服務，他們將返利給萬科，這是萬科在過去想也想不到的事情，互聯(lián)網對于客戶的重視，恰恰是房地產企業(yè)的短板。

在資深互聯(lián)網觀察家丁道師看來，房地產追求的是投入產出比，老板要求投入的每一分錢都要獲得回報，因此用人思路往往是急功近利。但互聯(lián)網在房地產領域的應用本就沒有先例可循，可能要經歷漫長的摸索階段，房企維持“不行就換”的用人思路很可能會帶來相反效果。“打個比方，地產人上班都是西裝革履，但在互聯(lián)網公司，員工都是穿休閑裝，這背后體現(xiàn)的是思維與價值觀的差距”，一位房企高層向記者表示，在商業(yè)世界，掌舵人決定了企業(yè)文化，要讓傳統(tǒng)房企的掌舵人接受新思維非常困難，即便團隊能磨合成功，也不能保證新舊思維能完美融合。

突破：找到一只買單的“狗”

盡管如此，在歐陽捷看來，房地產與互聯(lián)網結合無疑是大勢所趨。正因為沒有先例可循，要在商業(yè)模式上找到突破口，還需要房地產企業(yè)不斷試錯，找到突破口的企業(yè)很有可能成為下一個千億級甚至萬億級企業(yè)。

曹光亮向《每日經濟新聞》記者表示，雖然互聯(lián)網沒法對房地產開發(fā)的業(yè)態(tài)本身帶來顛覆性影響，但在產業(yè)鏈上的設計、裝修、物業(yè)管理、房產交易等環(huán)節(jié)，原有的商業(yè)模式本來就存在瑕疵，迫切需要互聯(lián)網技術的改造與升級。“房產交易領域，從代理市場看，線下代理公司的蓄客能力明顯偏弱，龍頭級的代理公司也只能接觸百萬級的客戶。從二手房交易來看，地產中介的鋪面導致成本很高，交易傭金居高不下，互聯(lián)網勢必對房產交易的商業(yè)模式帶來重大顛覆”，曹光亮認為，家裝領域同樣如此，由于成本不透明、無法提前預知裝修效果等缺點，家裝行業(yè)痛點極多，需要阿里巴巴式的平臺公司，發(fā)展新的商業(yè)模式，連接施工方與需求方，并消除交易過程中的種種痛點，背后同樣蘊藏著巨大的市場。

備受房企追捧的物業(yè)管理也不例外，在曹光亮看來，目前物業(yè)費價格受到政府管制，物業(yè)管理公司大多處于入不敷出狀態(tài)。但物業(yè)管理公司掌控著小區(qū)入口，并且跟業(yè)主保持高強度接觸，在社區(qū)O2O方面存在得天獨厚的優(yōu)勢，只不過這種優(yōu)勢的貨幣化過程較為艱難。如果物業(yè)管理公司能夠找到買單的那只“狗”，用“零物業(yè)費”吸引用戶，然后通過增值服務實現(xiàn)盈利也并非不可能。

只不過，在試錯過程中，最終能否成功依然是個未知數(shù)。“就像新城，我們正在探索的商業(yè)地產O2O，從大方向看應該沒問題，但前進過程中遇到的人才難題能否解決，轉型最終能否成功，我們也不敢保證。但如果你不勇于去試錯，很可能會被互聯(lián)網的浪潮淘汰”，歐陽捷說。