【課程簡介】
基于面試中，所有候選人都有自我修飾的傾 向性，本課程從人性的分析出發(fā)，介紹如何對人 進行觀察和識別。 通過對候選人外在痕跡和內(nèi)在 痕跡的系統(tǒng)性介紹，結(jié)合面試中常用的面試方法， 幫助學(xué)員了解如何對候選人的性格特點、價值觀 和能力水平進行有效判斷，從而幫助組織準(zhǔn)確鑒 別所需人才。
本課程不僅從企業(yè)視角介紹如何選擇合適的 候選人，也會從候選人視角讓企業(yè)思考吸引候選 人的方法和手段。該課程歷經(jīng)近20年，結(jié)合市場 上供需狀況的變化、不同年代候選人的特征以及 招聘市場的變化，多次改版升級，確保其在國內(nèi) 面試培訓(xùn)市場上極高的好評率。學(xué)員通過學(xué)習(xí)和 實踐，可以有效提升自己的識人水平，讓面試中 不再有“面霸”。
【適合對象】 從事招聘和面試工作人員
【課程學(xué)時】 2天
【課程大綱】
一． 前言
1. 什么樣的選聘方法最有效？
2. 實踐中看人真的是最準(zhǔn)的嗎？
二． 看懂世界， 看懂人心
1. 世界上最難把握的是什么？
2. 我們?yōu)槭裁匆私馑耍?/p>
3. 造成人際沖突/分歧/不一致的主要原因
三． 人性的規(guī)律
1. 什么是人性
2. 人性背后
3. 人性的識別
4. 好的面試應(yīng)該是？
四． 識人先定調(diào)
1. 什么樣的人才是適合的人？
2. 我們基于什么判斷人？
3. 識人的“三點一線”
五． 什么是痕跡
1. 什么是痕跡
2. 痕跡背后的邏輯
3. 痕跡不等于結(jié)論
六． 痕跡解讀
1. 痕跡識人
2. 簡歷中的痕跡分析
3. 外表打扮中的痕跡分析
4. 行為舉止中的痕跡分析
5. 言談中的痕跡分析
七． 表述真假的識別方法
1. 細(xì)節(jié)辨?zhèn)?/p>
2. 如何詢問細(xì)節(jié)
3. 事實如何被證明
八． 如何尋找表達中的內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)？
1. 以數(shù)字說話
2. 用案例或事實來描述
3. 在假設(shè)的情境中發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
4. 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵措辭
九． 常用面試方法
1. 常用交流方法概述
2. 行為面試法
3. 情境模擬法
4. 交流問題設(shè)計中的常見錯誤
5. 追問技巧
十． 其它面試方法
1. 結(jié)構(gòu)化面試
2. 壓力面試法
3. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
十一． 招聘中的其他技巧與要點
1. 用好最后的環(huán)節(jié)—— 讓對方提問
2. 面試官的職業(yè)心態(tài)
3. 面試中雇主品牌的建立
