高老師

《新一代爆品工程》創(chuàng)立者/爆品實操教練

原小米電視副總裁

第一部分：家庭信息化市場機遇與挑戰(zhàn)

智能家庭發(fā)展路徑

智能家庭產(chǎn)業(yè)規(guī)模；

智能家庭發(fā)展路徑；

智能家庭問題與機遇；

智能家庭市場競爭分析

海外市場進展分析；

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例分析（國內外）；

運營商市場分析；

3、 運營商在家庭市場的優(yōu)勢與劣勢

用戶以及數(shù)據(jù)優(yōu)勢；

運營商通訊運營基礎服務優(yōu)勢；

運營商安裝服務以及網(wǎng)點優(yōu)勢。

第二部分：運營商現(xiàn)有狀況診斷

現(xiàn)有產(chǎn)品問題

價格偏高；

非高頻剛需；

產(chǎn)品賣點不清晰；

現(xiàn)有用戶運營問題

沒有用戶運營概念；

沒有根據(jù)產(chǎn)品區(qū)分精準用戶群；

沒有觸達用戶痛點的方式方法；

現(xiàn)有服務問題

a) 服務價值沒有直接體現(xiàn)；

b) 利用服務入口做增值服務的體系還沒有成熟；

第三部分：以點帶面推動運營商家庭信息化

信息化方案目標與定位

確定信息化北極星目標；

找到實現(xiàn)目標的核心突破點；

持續(xù)迭代推進；

家庭信息化場景分析

從家庭成員角度看信息化需求；

從家庭房間布局看信息化需求；

從產(chǎn)品角度看信息化需求；

從家庭場景看信息化需求；

信息化方案落地分析

確定用戶高頻剛需場景；

確定用戶高頻剛需產(chǎn)品；

對產(chǎn)品進行三個一定義；

梳理運營商落地政策；