課程大綱：

一、企業(yè)發(fā)展與危機分析

1、企業(yè)發(fā)展階段及其階段性特性分析

2、好企業(yè)發(fā)展對我們的啟示

二、企業(yè)變革的基本情況

1、企業(yè)變革概述

  企業(yè)變革就是企業(yè)管理變革

2、為什么進行企業(yè)變革？

（1）企業(yè)變革的驅(qū)動力

（2）企業(yè)變革的發(fā)動者

3、企業(yè)變革的類型

三、企業(yè)變革管理與企業(yè)管理的區(qū)別

1、變革管理的獨特之處在哪里？

（1）變革管理的二個特點

（2）變革管理與日常管理的異同點

2、變革管理的三項原則

（1）成果和速度并重

（2）組織改變和人員改變結(jié)合

（3）改變與繼承相伴

四、變革管理成功的八大因素

1、認識到變革的需要

2、最高管理層的支持

3、各級員工的參與

4、普遍認同的遠景

5、持續(xù)一致的溝通

6、利益相關者的疏導

7、堅定的推動與貫徹

8、時刻監(jiān)控和靈活調(diào)整

五、案例分析

六、變革管理的實施步驟

1、第一步——綜合分析

（1）變革目標分析及必要性

（2）變革內(nèi)容分析，確定變革類型

① 結(jié)構(gòu)變革類型

② 任務變革類型

③ 技術變革類型

④ 人員變革類型

（3）變革阻力分析及客服阻力的方法

2、第二步——管理創(chuàng)新是關鍵

（1）管理創(chuàng)新的能力分析

（2）如何提高創(chuàng)新思維的能力

① 系統(tǒng)思維

② 逆向思維

③ 九大簡易創(chuàng)新思維路徑

④ 創(chuàng)新思維是對傳統(tǒng)思維的突破

（3）企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)

① 戰(zhàn)略創(chuàng)新

② 制度創(chuàng)新

③ 組織創(chuàng)新

④ 觀念創(chuàng)新

⑤ 技術（產(chǎn)品）創(chuàng)新

⑥ 營銷創(chuàng)新

⑦ 人力創(chuàng)新

⑧ 激勵創(chuàng)新

⑨ 融資創(chuàng)新

⑩ 文化創(chuàng)新

七、總結(jié)