• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級挑戰(zhàn)與機遇

1、思維創(chuàng)新
2、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響與變革
3、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢
4、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)

• 跨界打劫
• 利潤降低
• 數(shù)字化沖擊
• 誰是競爭對手
• 用戶變了

5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)勢
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之“坑”

• 經(jīng)營路徑依賴
• 團隊組織的不適應(yīng)性
• 思維切換困難
• 創(chuàng)新決心決定資源配置程度

案例討論與練習：
二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展思路與方法論
1、什么是數(shù)字化？
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略價值
3、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀剖析
4、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變革

• 發(fā)展理念
• 領(lǐng)導力
• 組織結(jié)構(gòu)
• 運營能效
• 技術(shù)能力

5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級難點與痛點
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大方法

• 愿景
• 數(shù)字化程度
• 單點啟動
• 優(yōu)化創(chuàng)新
• 快速迭代
• 擴展延伸
• 運行管理
• 體驗與安全

7、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重構(gòu)
8、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級驅(qū)動精細化管理
9、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)能力
10、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級價值
11、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵技術(shù)
案例討論與練習：
三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級商業(yè)模型與數(shù)字場景創(chuàng)新
1、什么是商業(yè)模式畫布
2、商業(yè)模式畫布的作用
3、商業(yè)模式畫布四個視角
4、商業(yè)模式畫布的九大模塊

• 目標客戶的定位——誰是你的用戶
• 價值主張的制定——打造感性故事
• 分銷渠道的設(shè)計——誰幫你講故事
• 客戶關(guān)系的建立——黏住他的剛需
• 盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
• 關(guān)鍵資源的把控——提煉新價值點
• 交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計——多贏共贏模式
• 合作伙伴的錨定——找準利益相關(guān)
• 成本結(jié)構(gòu)的控制——少花錢多辦事

5、企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場景設(shè)計
6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級用戶角色管理
7、用戶故事地圖
案例
工具練習：商業(yè)模式畫布、用戶故事地圖
四、基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的敏捷管理
1、什么是敏捷管理？
2、敏捷管理誤區(qū)
3、敏捷管理5個進程

• 構(gòu)想
• 推測、啟動
• 探索、發(fā)布
• 迭代循環(huán)
• 收尾結(jié)束

4、迭代邏輯

• 場景驅(qū)動
• 運營驅(qū)動
• 數(shù)據(jù)驅(qū)動
• 競爭策略

5、敏捷工作模式

• 讓計劃趕得上變化
• 拉動價值，持續(xù)改進

案例：
案例討論與練習：
五、企業(yè)數(shù)字化決策支持系統(tǒng)與商業(yè)發(fā)展趨勢
1、企業(yè)數(shù)字化的大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)體系
2、數(shù)據(jù)對企業(yè)價值

• 商業(yè)價值
• 經(jīng)營價值
• 戰(zhàn)略價值

3、大數(shù)據(jù)決策模型與支持體系
4、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
5、無數(shù)據(jù)、不AI
6、基于數(shù)字化的智能商業(yè)

• 數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力
• 智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征
• 智能商業(yè)的雙螺旋
• 智能商業(yè)的快速發(fā)展
• 企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策

7、智能商業(yè)，未來已來