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  2013年10月04日    羅聲 英才      
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 在2010年世界500強排行榜中,寶馬汽車公司以704億美元收入排名汽車行業(yè)第十位。作為德國汽車業(yè)三駕馬車之一,雖然寶馬的收入額在同行中并不算很高,但它的利潤率多年來一直排在前列。

  從某種意義上來說,這得益于持有寶馬公司近一半股份的柯萬特家族的經(jīng)營理念:“企業(yè)要依靠自己的力量謀求發(fā)展,要注重提高利潤和投資多樣化。”在讓不少同行破產(chǎn)倒閉的全球金融危機中,這一理念顯得尤為珍貴。

  事實上,從19世紀后半葉開始,無論在魏瑪共和國時代還是納粹統(tǒng)治時期、無論遭遇了世界大戰(zhàn)還是經(jīng)濟大蕭條,柯萬特家族始終保持著很快的發(fā)展速度。從100多年前的一家小紡織工廠,到今天擁有數(shù)百億歐元財富的龐大產(chǎn)業(yè)帝國,這個家族始終相信一句話:一切傷口都能愈合、一切故障都能修復、一切倒退都能彌補。

  紡織起家

  柯萬特家族是一個荷蘭移民家族。1865年,16歲的埃米爾·柯萬特在德國勃蘭登堡西北部的小鎮(zhèn)普利茨瓦爾克開始了自己的職業(yè)生涯。這是一個以紡織業(yè)聞名的小鎮(zhèn)。在德雷格兄弟紡織廠里,埃米爾從學徒做起。當年,這個小工廠只有6臺織布機,靠馬兒轉圈推動機器運作。14年后,原工廠主去世,埃米爾籌集了一筆錢,買下這家紡織廠,家族創(chuàng)業(yè)的歷史由此開始。

  紡織廠的生意不錯。1901年,埃米爾用積攢的110萬馬克,買下了位于多瑟河畔的維特斯托克紡織廠,交給其20歲的長子京特·柯萬特打理。

  在家族工廠邊玩耍長大的京特,是柯萬特家族歷史上非常具有開創(chuàng)精神的一位先驅。接手維特斯托克紡織廠時,京特雖然只有20歲,但工作努力、態(tài)度認真。他向紡織女工學習紡紗、縮絨和漿洗;向染色師傅學習染布工藝;向機械師請教蒸汽機的工作原理……很快,京特就將工廠的業(yè)務打理得井井有條。

  京特曾這樣描述自己的父親:“他像一個老派的農(nóng)民或者工匠,為子孫后代著想。凡他制訂出的東西,他的兒子們就必須執(zhí)行。”的確,埃米爾是一位典型的保守工廠主,他永遠不會去貸款購買新機器,只肯用賺到手的錢擴張工廠,而京特則不愿固守一兩項家族產(chǎn)業(yè)。

  1924年,京特在伯明翰購買了一座廢棄的軍工廠,開始生產(chǎn)蓄電池。此前,柯萬特家族的生意僅限于紡織行業(yè),但剛剛過去不久的第一次世界大戰(zhàn)讓京特意識到,軍火工業(yè)將是一個大有前途的行業(yè)。于是,在希特勒統(tǒng)治的德意志第三帝國時期,柯萬特家族成為德國軍隊最重要的軍火供應商之一。后來,京特又大筆購入多種工業(yè)股票,包括化工、制藥、機械工程等領域,成為當時的知名實業(yè)家。

  德國作家呂迪格爾·榮格布魯特在其《寶馬背后的家族》一書中寫道:“這個家族的歷史貫穿著一條線:歷代的柯萬特成員從不固守于某種行業(yè)。一旦發(fā)現(xiàn)某種產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)生變化,他們就迅速重新部署。”

  1954年,京特去世,他的兒子赫伯特和哈拉爾德接過了家族生意。

  破產(chǎn)邊緣

  赫伯特是柯萬特家族歷史上另一位重要人物。他對家族事業(yè)做出的最大貢獻,當數(shù)買下寶馬了。

  1959年,德國巴伐利亞汽車制造廠(Bayerische MotorenWerke,即BMW,中文譯為寶馬)瀕臨破產(chǎn)邊緣。當時,寶馬已有43年歷史,其著名的藍白標志在德國已經(jīng)家喻戶曉,但由于經(jīng)營不善,財務狀況糟糕,監(jiān)事會不得不計劃將其賣給競爭對手戴姆勒-奔馳。但這樣一來,寶馬就將淪為奔馳的車軸配套廠。這個計劃遭到了工會和股東的反對,當時的寶馬內(nèi)部上下一片混亂。在這種情況下,赫伯特果斷出手,購買了寶馬30%的股份,開始了對寶馬的重組工作。

  沒人相信寶馬能起死回生,家人和同事都對赫伯特的決定感到不解和反對。但赫伯特相信自己的判斷——寶馬是一家好公司,只要管理得當,一定會重新煥發(fā)生機。

  針對寶馬存在的問題,赫伯特賦予了管理層更大的權力、鼓勵員工參與公司管理;他找來 營銷 奇才保爾·哈恩曼負責寶馬車的 銷售 ;在對寶馬進行系列革新、尤其是推出寶馬700、Isetta、1500等車型后,寶馬果然開始重現(xiàn)活力。

  到1969年初,赫伯特已掌握寶馬公司將近一半的股票,成為寶馬名副其實的統(tǒng)治者。不過,由于在14年前就進入了戴姆勒-奔馳的監(jiān)事會,依據(jù)“監(jiān)事會成員不得在競爭公司任職”的規(guī)定,赫伯特沒有得到寶馬監(jiān)事會主席的頭銜。

  事實上,寶馬公司只是柯萬特家族龐大工業(yè)帝國的一部分。德國知名化學制藥企業(yè)阿爾塔納、蓄電池生產(chǎn)商瓦爾塔、槍械制造商毛瑟等公司中,都有相當數(shù)量的股份屬于柯萬特家族。不過,基于長期的低調(diào)風格,柯萬特家族從不用自己的名字作為公司標志。

  非家族成員登場

  1960年代末期,患有先天眼疾的赫伯特視力開始逐年下降、甚至幾近失明。在對親自管理寶馬感到力不從心之后,他決定提拔一個信任的人來管理寶馬。于是,寶馬歷史上最重要的非家族成員——馮·金海姆登場了。金海姆在1970年坐上了寶馬公司董事會主席的位子,成為當時德國汽車業(yè)最年輕的董事長。

  由于馮·金海姆此前并沒有汽車行業(yè)的資歷,很多人對他的獲任感到意外,尤其是寶馬的營銷老將保爾·哈恩曼,他嘲笑說:赫伯特對馮·金海姆的任命將是“世界上最昂貴的學徒期”。

  好在,哈恩曼的預言沒有成真。馮·金海姆對寶馬進行的一系列變革 ,使得寶馬在此后20多年中保持了全球汽車公司中相對公司規(guī)模而言利潤率最高的紀錄。而他本人也與本田宗一郎、亨利·福特二世、李·艾科卡、費迪南德·皮耶希、鮑勃·盧茨一起,被稱為“改變世界汽車工業(yè)的六君子”。

  “六君子”中的鮑勃·盧茨,1970年代也在寶馬工作過,并為寶馬開拓美國市場立下不小功勞。據(jù)說,當時寶馬為了挖來盧茨,給他開的薪水是原東家通用的8倍。

  金海姆和盧茨能在寶馬大展拳腳,得益于赫伯特的“企業(yè)家股東”理念:“公司的擁有者和管理者沒有必要什么都管。有些事最好讓第三者去做。這個人要有特別的素質(zhì),能用他自己的方式去經(jīng)營。當然,他們需要一定的自主權,我們應該給他們這種權力。”

  另一方面,為了保持公司的獨立性,柯萬特家族對競爭對手的收購表現(xiàn)得相當固執(zhí)。從1971年開始,亨利·福特二世就不斷流露出對寶馬的興趣,并抓住每一個機會表達這種興趣,即使在赫伯特于1982年去世后,他還數(shù)次登門拜訪其遺孀約翰娜。但不論誘惑多大,柯萬特家族堅持不將手中的股份出售給福特。

  目前,柯萬特家族的事業(yè)已傳至第四代。赫伯特的兒子斯特凡·柯萬特是寶馬公司監(jiān)事會主席團成員,擁有寶馬公司17.4%的股份。熟悉他的人認為,斯特凡秉承了父親的才賦和戰(zhàn)略眼光。而赫伯特的女兒蘇珊娜·克拉泰恩也是一位風云人物,她不單繼承了寶馬公司12.5%的股份和阿爾塔納公司50.1%的股份,還曾登上過德國女首富的寶座。

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結論。

管理故事哲理

德國哲學家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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