泰德自創(chuàng)立伊始，認(rèn)真的基因就決定了這是一個(gè)“設(shè)計(jì)型”企業(yè)，求真就需從商業(yè)文明的嬗變中推演出企業(yè)之“德”——責(zé)任文化

　　管理大師彼得·圣吉把企業(yè)的發(fā)展分為五個(gè)階段，第五階段即“最高階段”是通過“愿景”和“價(jià)值觀”來塑造企業(yè)。

　　作為一個(gè)年?duì)I業(yè)收入40億的 供應(yīng)鏈 管理型煤炭流通服務(wù)企業(yè)，泰德在創(chuàng)立伊始便是一個(gè)為理想而存在的企業(yè)，泰德的創(chuàng)業(yè)者們深刻認(rèn)識(shí)到，在全球可持續(xù)發(fā)展的大背景下， 企業(yè)管理 經(jīng)歷了100年發(fā)展之后，已經(jīng)進(jìn)入了文化和價(jià)值元素納入的多維管理時(shí)代。由此，泰德的創(chuàng)業(yè)者們摒棄了傳統(tǒng)企業(yè)以戰(zhàn)略為主導(dǎo)的“一維”管理模式，直接跨越了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展理論的前四個(gè)階段，以最高階段為起點(diǎn)，以不斷創(chuàng)新發(fā)展的泰德核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，開創(chuàng)了以 企業(yè)文化 統(tǒng)領(lǐng)組織和戰(zhàn)略的企業(yè)管理新模式——“三維管理”，打造了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè)組織。泰德堅(jiān)持以核心價(jià)值觀和愿景引領(lǐng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，認(rèn)真踐行其“內(nèi)德員工，外德社會(huì)”的企業(yè)使命，致力于成為一個(gè)“好企業(yè)”。

　　以文化設(shè)計(jì)企業(yè)

　　泰德自創(chuàng)立伊始，認(rèn)真的基因就決定了這是一個(gè)“設(shè)計(jì)型”企業(yè)，求真就要探求企業(yè)的本質(zhì)，求真就會(huì)順應(yīng)人類社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，求真就需從商業(yè)文明的嬗變中推演出企業(yè)之“德”——責(zé)任文化。

　　1999年6月15日，泰德創(chuàng)立之日發(fā)布的第一份文件《大泰文第1號(hào)》，就明確提出泰德最初的核心價(jià)值觀——認(rèn)真、有序、勤儉、協(xié)作。泰德煤網(wǎng)董事長(zhǎng)李洪國(guó)認(rèn)為,“認(rèn)真”是漢語(yǔ)里最精彩、最有哲學(xué)思想的詞匯，“認(rèn)”是追求的過程，“真”是真實(shí)、客觀實(shí)際和客觀規(guī)律，組合在一起的原義是追求真理、求索客觀存在及其變化的客觀規(guī)律；而衍生出來的“認(rèn)真”涵義是精益求精，一絲不茍，精細(xì)，僅僅兩個(gè)字就把求真的世界觀和精細(xì)的方法論闡述得淋漓盡致。

　　創(chuàng)業(yè)之初的這種思考奠定了泰德的企業(yè)哲學(xué)。泰德人不是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)，而是帶著信念上路，“一絲不茍地做好每一件事，一心一意的從事一項(xiàng)事業(yè)”。雖然從事什么產(chǎn)業(yè)、做成多大規(guī)模等還未定，但從某種程度上來說，泰德的今天早在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)注定了，這便是企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化的力量使然。

　　從企業(yè)創(chuàng)立開始，泰德不斷累積和提升對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知，逐步形成了“真、細(xì)、德、誠(chéng)”的核心價(jià)值觀，并以之為內(nèi)核，發(fā)展成為包括泰德核心價(jià)值觀、泰德三維管理、泰德責(zé)任體系和泰德誠(chéng)場(chǎng)的泰德核心價(jià)值體系。在不同的發(fā)展階段，泰德的核心價(jià)值觀幾經(jīng)調(diào)整，但是“認(rèn)真”始終沒有變，泰德始終把“認(rèn)真”置于極其重要的地位。將“認(rèn)真”帶入市場(chǎng)，使泰德很快就闖過了創(chuàng)業(yè)期，在2000年春天就實(shí)現(xiàn)了盈利，8個(gè)月就度過了艱難的創(chuàng)業(yè)期。

　　在企業(yè)成長(zhǎng)階段，泰德更注重客戶與企業(yè)雙方整體價(jià)值最大化的長(zhǎng)期合作與堅(jiān)持誠(chéng)信，而不是利潤(rùn)最大化，憑借極好的信譽(yù)，迅速在全國(guó)各地開辟市場(chǎng)，“誠(chéng)信泰德”成了最好的通行證，客戶不用調(diào)查就敢與泰德簽約，由于雙方互信，即使是上千萬(wàn)元的合同、異地交易，也能在幾小時(shí)之內(nèi)完成。

　　2005年，泰德走到了爆發(fā)式成長(zhǎng)階段的起點(diǎn)，面對(duì)多重誘惑，泰德以企業(yè)文化為根本出發(fā)點(diǎn)，確定了“不占有資源，將戰(zhàn)略視野聚焦在如何合理有效利用資源，使資源通過流通實(shí)現(xiàn)增值上”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，專注于打造一個(gè)專業(yè)的 供應(yīng)鏈管理 型煤炭流通服務(wù)企業(yè)。

　　泰德認(rèn)為，一個(gè)好企業(yè)應(yīng)該為理想而存在。2007年，泰德以一種非常獨(dú)特的方式——“文化訓(xùn)練營(yíng)”開展了一次全員參與，歷時(shí)三個(gè)多月，轟轟烈烈的關(guān)于企業(yè)文化、組織、戰(zhàn)略的大討論，最終出臺(tái)了象征著泰德邁入發(fā)展新紀(jì)元的里程碑式文件——“金石決議”。又經(jīng)過兩年多的實(shí)踐，泰德于2009年正式頒布了《泰德基本法——三維管理》，以泰德管理綱要和基本法的方式將三維管理理論加以固化，系統(tǒng)和全面地對(duì)泰德三維管理理論進(jìn)行了闡述，并明確提出以之指導(dǎo)泰德下一個(gè)十年的發(fā)展。

　　2009年的金融危機(jī)驗(yàn)證了企業(yè)若想永續(xù)發(fā)展，必須致力于做一個(gè)“好企業(yè)”，應(yīng)超越傳統(tǒng)的盈利考量，視自己為社會(huì)公民，成為社會(huì)進(jìn)步與和諧發(fā)展的推動(dòng)力量。而超越的前提是從企業(yè)文化出發(fā)的基本假設(shè)，即需要從一開始就思考和回答這樣的問題：為什么辦企業(yè)？為誰(shuí)辦企業(yè)？如何辦企業(yè)？

　　今天的泰德是十一年前就設(shè)計(jì)好的，而未來的泰德也需要今天去設(shè)計(jì)。

　　做“好企業(yè)”

　　在企業(yè)高速發(fā)展的背后，泰德開始思索做“好”一個(gè)企業(yè)和做一個(gè)“好”企業(yè)之間的區(qū)別。泰德由企業(yè)本源出發(fā)，即從核心價(jià)值觀、使命、愿景出發(fā)而“知”，由以“德”為核心的責(zé)任文化和責(zé)任體系而“行”，藉與利益相關(guān)者的溝通而“言”，“好企業(yè)”就是“知、行、言”合一的責(zé)任企業(yè)。

　　在企業(yè)責(zé)任認(rèn)知的問題上，建構(gòu)一種新型企業(yè)責(zé)任理念遠(yuǎn)比批判和打破陳舊的責(zé)任認(rèn)知論要難得多，但是泰德做到了。泰德認(rèn)為，企業(yè)管理就是責(zé)任管理，企業(yè)發(fā)展就是履行責(zé)任。由此，泰德從核心價(jià)值觀出發(fā)，形成了由員工、客戶、股東、行業(yè)、社會(huì)五大利益相關(guān)者構(gòu)成的系統(tǒng)的企業(yè)責(zé)任管理體系。

　　一種文化——責(zé)任文化

　　泰德致力于做一個(gè)責(zé)任企業(yè)，泰德文化就是責(zé)任文化，泰德存在的價(jià)值就是致力于為包括員工、客戶、股東、社會(huì)在內(nèi)的利益相關(guān)者不斷創(chuàng)造價(jià)值。泰德的責(zé)任理念和責(zé)任體系直接源于企業(yè)的核心價(jià)值觀、使命和愿景，決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向。

　　泰德責(zé)任體系從“德”出發(fā)，就是從利益相關(guān)者出發(fā)，以承擔(dān)企業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境方面的全面責(zé)任為己任發(fā)展企業(yè)。泰德的文化管理、組織管理、 戰(zhàn)略管理 組成泰德企業(yè)的總體管理。泰德的責(zé)任理念和策略通過“三維一體”管理落地，并通過企業(yè)組織的發(fā)展和 企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。

　　一個(gè)組織——責(zé)任組織

　　在泰德，企業(yè)組織是企業(yè)核心價(jià)值觀、使命和愿景落地的承載，泰德將責(zé)任管理與組織管理有機(jī)融合，形成了“一個(gè)組織”的責(zé)任管理體系。

　　向董事會(huì)負(fù)責(zé)的文化管理委員會(huì)是泰德責(zé)任管理的最高決策機(jī)構(gòu)，董事長(zhǎng)為企業(yè)責(zé)任管理的第一責(zé)任人；文化管理部承擔(dān)企業(yè)責(zé)任管理的組織、協(xié)調(diào)職能，外部專業(yè)機(jī)構(gòu)提供支撐；高層管理人員與子公司負(fù)責(zé)人及下屬部門/機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)責(zé)任行動(dòng)的實(shí)施。結(jié)構(gòu)清晰、權(quán)責(zé)明確的企業(yè)責(zé)任管理體系實(shí)現(xiàn)了責(zé)任管理與組織管理的一體化，企業(yè)責(zé)任的高效履行具備了強(qiáng)有力的組織保障。