導(dǎo)讀:余濤,他曾經(jīng)一度身價(jià)百萬(wàn),最多的時(shí)候在湖北小縣城擁有數(shù)十家化妝品店面,但之后經(jīng)營(yíng)失誤讓他受到重挫虧損數(shù)百萬(wàn)元。午后的 北京 陽(yáng)光柔和,但是他的故事卻有著許多曲折與暴雨。他說(shuō)這段失敗已經(jīng)有幾年了,但是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者所犯的錯(cuò)誤他幾乎都統(tǒng)統(tǒng)犯了,今天說(shuō)出來(lái)也只是希望能夠讓更多人能有所思考。
以下為余濤自述:
起步:做什么都能賺錢(qián)
我是92年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的。也不能叫創(chuàng)業(yè),只能叫打工。那個(gè)時(shí)候因?yàn)榧依锔F,農(nóng)村的孩子,早早的讀完一個(gè)高一就跟著一個(gè)親戚出來(lái)站做化妝品店,就是站柜臺(tái),差不多做了一兩年,還是掙不到太多錢(qián),所以,我決定自己出來(lái)開(kāi)一個(gè)化妝品店。
當(dāng)時(shí)開(kāi)一個(gè)化妝品店的成本需要兩三萬(wàn),我沒(méi)有那么大的本金,所以找親戚借了點(diǎn)錢(qián),然后去找了幾個(gè)柜臺(tái),又到外面去賒銷(xiāo)了一點(diǎn)貨物,我的化妝品店就在湖北的小縣城開(kāi)張了。那個(gè)時(shí)候其實(shí)都沒(méi)想什么 商業(yè)模式 管理團(tuán)隊(duì)這些,那個(gè)時(shí)候在鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城根本就沒(méi)有這樣化妝品店,所以我很輕松的就積累了一筆資金,,每年收入一百萬(wàn)可能達(dá)不到,但是五,六十萬(wàn)是可以達(dá)到的。
這樣陸續(xù)的我就做到了02年,那個(gè)時(shí)候當(dāng)你做到賺了錢(qián)的時(shí)候,你就很自然的想要去賺更多錢(qián),所以,我自己陸續(xù)的到02年開(kāi)了三家店面的時(shí)候,我就決定開(kāi)始拓展加盟店擴(kuò)大自己的規(guī)模。
我的生意從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始有突破的,也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始走向一個(gè)錯(cuò)誤的方向的。當(dāng)時(shí)我的心態(tài)就是想要賺塊錢(qián)。所以,當(dāng)我自己的店的口碑做到很好的時(shí)候。我決心放開(kāi)了去做加盟,而沒(méi)有想著要去做直營(yíng)店,所以我當(dāng)時(shí)一口氣就做了40多家加盟店,擴(kuò)張速度非??臁?/p>
我的想法很簡(jiǎn)單:多開(kāi)店就能多賺錢(qián)。然后我做的加盟模式也非常清晰,所有的加盟店都用我的門(mén)店招牌,然后,所有加盟店的貨物都從我這里供貨,我不要他們加盟費(fèi),我主要依靠跟他們供貨而賺錢(qián),我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)模式一切看起來(lái)都沒(méi)錯(cuò)。
在開(kāi)始做加盟的第一年效果還是非常好的,我那年的 銷(xiāo)售 額做到了1000多萬(wàn),這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得自己已經(jīng)做的不錯(cuò)了,所以,我又花精力去做了很多其他的事情。
我的興趣點(diǎn)可以說(shuō)十分的廣泛,陸陸續(xù)續(xù)的我在經(jīng)營(yíng)著這些化妝品店的生意的時(shí)候,我又自己開(kāi)了一個(gè)寬帶公司,電腦維修公司,都是和化妝品項(xiàng)目一起做的,結(jié)果這讓我分散了很大的精力,等到了07年我回過(guò)頭再來(lái)看我的化妝品生意的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)生意沒(méi)法再做下去了。
我去我的加盟店去看,我不由得大吃一驚,這些所謂的我的加盟店早就已經(jīng)不再賣(mài)我所供的產(chǎn)品了,而且對(duì)我的供貨也不再信任了,我的加盟店其實(shí)已經(jīng)死了,只是我當(dāng)時(shí)沒(méi)有察覺(jué),我從當(dāng)時(shí)一年還能賺錢(qián),到最后發(fā)現(xiàn),我不但賺的錢(qián)沒(méi)有了,而且早年自己開(kāi)單店的數(shù)百萬(wàn)元現(xiàn)金都給賠上去了,我失敗了。
反思:能犯的錯(cuò)誤都犯了
那段時(shí)間,有一兩個(gè)月,我沒(méi)有出家門(mén),也什么事情都沒(méi)做,只是呆在家里面反思自己。我突然發(fā)覺(jué),我把一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程之中能范的錯(cuò)誤都犯了,我要是不失敗都很難。
仔細(xì)的反思自己,自己的生意之所以從當(dāng)初很紅火的一年能賺100多萬(wàn),到最終所有加盟店不再要我供貨,我的所謂加盟形同虛設(shè),我至少了犯了以下幾個(gè)致命錯(cuò)誤:
第一:商業(yè)模式或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)方向一開(kāi)始就錯(cuò)了。我自己這么多年化妝品經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)本來(lái)已經(jīng)證明了我是可以做好化妝品這個(gè)生意的,但是,最終我卻沒(méi)能做成,就是因?yàn)橐婚_(kāi)始就不該做所謂加盟,因?yàn)槲覍?duì)加盟不懂,根本沒(méi)法控制這些所謂的打著我的品牌旗號(hào)的店面,我以為可以靠供掙錢(qián),沒(méi)收加盟費(fèi),結(jié)果,所謂的這個(gè)加盟模式根本就走不通,我到現(xiàn)在后悔當(dāng)初應(yīng)該做直營(yíng)。
第二:低估了人性。我那個(gè)時(shí)候很輕易的相信人,哪些我的大大小小的幾十家加盟店的老板,我太容易對(duì)它們信任了,沒(méi)想到他們會(huì)背叛我,偷偷地去賣(mài)別人家的貨物,結(jié)果我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偷偷地用一個(gè)更低的折扣讓他們賣(mài)貨,很快他們就背叛了我的體系。
第三:步子邁的太快,導(dǎo)致管理混亂。我們當(dāng)時(shí)用很快的速度做加盟,一下子開(kāi)到了43家店,但是相應(yīng)的配套的這些東西沒(méi)有做到位,根本就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)管理的這些概念,只知道快點(diǎn)賺錢(qián)往前沖,忽視了做團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè),身邊后來(lái)提拔的管理者或者財(cái)務(wù)這些都是從我下面店面上來(lái)的,但是他們已經(jīng)不能在經(jīng)營(yíng)思路上給我以建議了。
第四點(diǎn):我自己的問(wèn)題,興趣太廣泛了,我現(xiàn)在能領(lǐng)悟得到一次只做一件事情這句話了。我那個(gè)時(shí)候在做我的化妝品生意的時(shí)候,還陸續(xù)的做了很多其他項(xiàng)目,不只占用了我的資金,而且極大分散我的精力去做我的化妝品生意。
第五點(diǎn):不太懂 供應(yīng)鏈 和貨物管理。當(dāng)時(shí)下面的加盟店的需求我理解的不清楚,搞不清楚自己需要備多少貨物,結(jié)果導(dǎo)致了我大量的庫(kù)存,這也成為我生意失敗的核心點(diǎn)之一。
第六點(diǎn):一直都是單干,沒(méi)有好的合伙人。也跟我們那個(gè)時(shí)候沒(méi)有所謂的合伙人這個(gè)概念有關(guān),那個(gè)時(shí)候就知道自己要賺錢(qián),不知道需要做團(tuán)隊(duì)這些,雖然早在9幾年我就自己掏錢(qián)去讀了MBA。
這么多的反思滯后我深刻的領(lǐng)悟到信義這兩個(gè)字才是真正創(chuàng)業(yè)和生意之本。
題后記:我問(wèn)余濤,失敗一次之后會(huì)痛苦嗎?他淡定的說(shuō),傳統(tǒng)行業(yè)生意就是要有抗擊打能力,那次失敗之后他又嘗試做一個(gè)垂直行業(yè)網(wǎng)站有功網(wǎng),他說(shuō)他不是一個(gè)輕易就放棄的人。