這些關(guān)鍵點(diǎn)看上去都不新鮮，但在實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。我們的報(bào)道只是階段性的，這些勇敢的模式探索者一直在摸索前進(jìn)，等待他們的可能是光明大道，也可能是懸崖峭壁。

愛(ài)樣品：免費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)銷的落地模式

創(chuàng)始人：馬向東

愛(ài)樣品網(wǎng)，是一家為消費(fèi)者提供樣品免費(fèi)線下領(lǐng)取的網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)站搭建的平臺(tái)，線下商家每月繳納5000元入駐，通過(guò)自主發(fā)布免費(fèi)樣品進(jìn)行營(yíng)銷。而用戶只需通過(guò)手機(jī)認(rèn)證后，便可進(jìn)入線下門(mén)店領(lǐng)取或體驗(yàn)。

創(chuàng)始人馬向東將愛(ài)樣品定義為一個(gè)體驗(yàn)營(yíng)銷平臺(tái)：通過(guò)愛(ài)樣品網(wǎng)為線下實(shí)體店帶去消費(fèi)者，品牌商不但能通過(guò)愛(ài)樣品的開(kāi)放后臺(tái)實(shí)實(shí)在在地獲取用戶的賬號(hào)、性別、手機(jī)號(hào)碼等精確信息，還能對(duì)實(shí)地來(lái)取貨的消費(fèi)者完成進(jìn)一步的促銷和導(dǎo)購(gòu)。

與導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站純線上邏輯不同的是，愛(ài)樣品做的是提供落地服務(wù)，通過(guò)形成從線上到線下的閉環(huán)，向上游說(shuō)服商家，從下游給予消費(fèi)者眼見(jiàn)為實(shí)的質(zhì)量保證。

快書(shū)包：一小時(shí)配送的破解模式

創(chuàng)始人：徐智明

快書(shū)包，顧名思義，最大的特點(diǎn)在于快捷，不僅向顧客承諾一小時(shí)送達(dá)服務(wù)，還免運(yùn)費(fèi)，這恰恰適合辦公室商圈白領(lǐng)的需求。

跟已經(jīng)成為先烈的Kozmo和E國(guó)一小時(shí)相比，快書(shū)包有其創(chuàng)新之處：在產(chǎn)品上，堅(jiān)持選擇暢銷書(shū);在目標(biāo)客戶上，鎖定有良好網(wǎng)購(gòu)基礎(chǔ)的白領(lǐng)細(xì)分人群，但它的缺點(diǎn)也同樣明顯：成本結(jié)構(gòu)過(guò)重和毛利率過(guò)低。

創(chuàng)始人徐智明的破解辦法是：1、適當(dāng)程度擴(kuò)大產(chǎn)品品種;2、快速擴(kuò)張，擴(kuò)大規(guī)模;3、增加分倉(cāng)數(shù)提升效率。隨著人員和城市數(shù)量的急劇擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)管理和本地化將是考驗(yàn)快書(shū)包的關(guān)鍵。

盡管存在種種困擾，并不意味著快書(shū)包無(wú)勝算可言。而快書(shū)包在微博上持續(xù)的話題性以及相當(dāng)高的用戶忠誠(chéng)度，證明了“一小時(shí)配送”仍然存在廣大的市場(chǎng)。

青芒果：“純?cè)诰€+半預(yù)付”的OTA電商模式

CEO：高戈

國(guó)內(nèi)酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)就像一個(gè)兩層蛋糕。上層以商務(wù)酒店、星級(jí)酒店為主要構(gòu)造，形狀日趨規(guī)整，正逐漸被OTA巨頭瓜分蠶食。而下層市場(chǎng)仍生澀松散，其間中小酒店星羅棋布，呈現(xiàn)高度原子化，導(dǎo)致在線預(yù)訂服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化。

青芒果正是要在這蠻荒之地尋找生路，將觸角伸向傳統(tǒng)OTA一直忽視的中小酒店市場(chǎng)。青芒果用自己的方式進(jìn)行了排列組合，將酒店細(xì)分為4大類、9小類。與傳統(tǒng)OTA“電話預(yù)訂、前臺(tái)面付”的模式不同，青芒果開(kāi)始嘗試“純?cè)诰€+半預(yù)付”模式。

取消電話預(yù)訂使得他們比攜程模式節(jié)省1/3的成本。又因?yàn)轭A(yù)付模式，青芒果能從酒店拿到更好的價(jià)格，與酒店之間不用結(jié)算，又節(jié)省1/3的成本，因此在向酒店收取服務(wù)費(fèi)時(shí)有更大的彈性，也能提供更多的讓利給消費(fèi)者。

青芒果顛覆了傳統(tǒng)OTA的電話預(yù)約模式，突出網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，預(yù)付模式的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志著它成為行業(yè)內(nèi)一家真正意義上的電商網(wǎng)站。

MFashion：基于地理位置的移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)模式

創(chuàng)始人：肖宇

與一般聚合電子雜志APP不同的是，Mfashion會(huì)將每張圖片打上標(biāo)簽，包括風(fēng)格、色系、品牌等等，這為用戶的分類檢索提供了方便，同時(shí)也令導(dǎo)購(gòu)成為一種可能。

MFashion為消費(fèi)者提供LBS導(dǎo)航，讓消費(fèi)者通過(guò)地理位置獲得鄰近的奢侈品店鋪信息，進(jìn)而可以為消費(fèi)者提供這些店內(nèi)產(chǎn)品的信息。例如，在微信上，你可以點(diǎn)擊“+”菜單，選擇位置圖標(biāo)按鈕定位和發(fā)送當(dāng)前地理位置，即可獲得按距離遠(yuǎn)近進(jìn)行排列的品牌專賣店信息。

MFashion規(guī)避了奢侈品電商最難的兩個(gè)環(huán)節(jié)：品牌和渠道，以滿足消費(fèi)者的閱讀需求為切入點(diǎn)，拉近消費(fèi)者與品牌的距離，以輕制勝。

時(shí)間戳：電商維權(quán)利器

創(chuàng)始人：張昌利

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，時(shí)間戳是一種電子憑證，用來(lái)證明某個(gè)電子文件的申請(qǐng)時(shí)間以及確保其內(nèi)容的完整性。可信時(shí)間戳非常適宜電子商務(wù)產(chǎn)品的維權(quán)：維權(quán)速度快、費(fèi)用低。對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)，只需要上傳自己想要確定歸屬和時(shí)間的文件，即刻就可獲得相應(yīng)的時(shí)間戳文件。

例如，深圳市基本生活用品公司是一家主打創(chuàng)意生活用品的電商公司，在使用時(shí)間戳進(jìn)行文件備份后，基本生活把盜用其圖片的企業(yè)一一告上法庭，有力證據(jù)就是可信時(shí)間戳，九個(gè)案件全部勝訴。

目前聯(lián)合信任時(shí)間戳服務(wù)中心是國(guó)內(nèi)唯一提供可信時(shí)間戳服務(wù)的公司。每一份時(shí)間戳文件，聯(lián)合信任收取的費(fèi)用是10元。

由于市場(chǎng)普及度不夠，無(wú)論是電商企業(yè)還是消費(fèi)者，對(duì)可信時(shí)間戳的認(rèn)識(shí)都太少，利用時(shí)間戳維權(quán)，這條路還很長(zhǎng)。

inxx：聚合用戶的圈子營(yíng)銷模式

中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：吳偉強(qiáng)

inxx是一家國(guó)際高街潮流品牌集合店，B2C官網(wǎng)于去年12月初上線，12月底在上海大悅城開(kāi)出了第一家線下體驗(yàn)店。店內(nèi)的每一款商品都附帶一個(gè)二維碼，掃一掃就能在手機(jī)上看到模特的試穿效果以及搭配建議。下單、付款、自提或配送，客戶都可以任意選擇在線上或者店內(nèi)完成。

此外，店內(nèi)還提供自制的酒水飲料、打碟娛樂(lè)等服務(wù)，目的在于營(yíng)造一個(gè)潮人們喜歡的空間，甚至是一個(gè)聚會(huì)的場(chǎng)所。

在移動(dòng)端，inxx正在研發(fā)一款時(shí)尚行業(yè)社交app，一個(gè)依托明星、紅人、設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、時(shí)裝編輯、時(shí)尚潮人的特殊偏愛(ài)而設(shè)計(jì)的垂直社區(qū)。

無(wú)論是開(kāi)線下店，還是做社交app，inxx真正想做的是通過(guò)人、場(chǎng)所、社交工具等方式與目標(biāo)客戶建立有粘性的朋友關(guān)系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

GLOOSYBOX：按月訂購(gòu)的微調(diào)模式

中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人：洪銘坤

美妝類按月訂購(gòu)模式最早在美國(guó)市場(chǎng)噴涌，2011年3月，Glossybox在德國(guó)成立，中國(guó)區(qū)公司在2011年10月開(kāi)始籌備，當(dāng)年12月發(fā)出了第一批盒子。

Glossybox把訂購(gòu)周期分為三檔：三月、六月、一年。三檔價(jià)格不同，時(shí)間越長(zhǎng)，優(yōu)惠力度越大。根據(jù)Glossybox提供的數(shù)據(jù)，在每月12000個(gè)左右的付費(fèi)用戶中，VIP的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通用戶，更多的Glossybox用戶選擇長(zhǎng)期訂購(gòu)。

從某種程度來(lái)說(shuō)，用戶訂閱時(shí)間越長(zhǎng)，越有利于凸顯按月訂購(gòu)的優(yōu)勢(shì)——在沒(méi)有庫(kù)存壓力的情況下有節(jié)奏地運(yùn)營(yíng)

按月訂購(gòu)模式是一種很透明的模式，Glossybox所扮演的角色就是連通化妝品品牌和美妝消費(fèi)者的平臺(tái)與橋梁，一方面吸引喜歡嘗鮮的消費(fèi)者，另一方面為品牌方提供CRM數(shù)據(jù)支持。

車紛享：會(huì)員制汽車租賃模式

創(chuàng)始人：來(lái)曉敏

汽車共享在國(guó)外因其能夠降低汽車使用量、綠色環(huán)保而為大眾所熟知。而在國(guó)內(nèi)，也出現(xiàn)了神舟租車、一嗨租車這樣的租賃公司。來(lái)自杭州的車紛享則開(kāi)啟了一種新模式：汽車租賃從預(yù)訂到取車到還車的自助交易過(guò)程全部由用戶手機(jī)端完成，顧客可以隨借隨走。

以杭州地區(qū)為例，車紛享和神州租車的模式不同之處在于，車紛享沒(méi)有自己的門(mén)店，所謂的網(wǎng)點(diǎn)便是停車位。用戶租賃汽車的方式是自助的，所以不存在需要車紛享的員工將車送到目的地的情況。

以規(guī)?？?，車紛享無(wú)法與全國(guó)性的租賃公司抗衡，但船小好調(diào)頭，車紛享通過(guò)研發(fā)技術(shù)降低人力成本、改善用戶體驗(yàn)，深度切入地區(qū)汽車租賃市場(chǎng)。

愛(ài)回收：二手產(chǎn)品回收的便捷模式

創(chuàng)始人：孫文俊 陳雪峰

愛(ài)回收，顧名思義，提倡用戶將不需要的二手產(chǎn)品賣給愛(ài)回收網(wǎng)，用戶獲得了實(shí)惠，愛(ài)回收則設(shè)法將其變廢為寶。目前在愛(ài)回收網(wǎng)站上，二手產(chǎn)品仍主要鎖定在手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品上。

愛(ài)回收網(wǎng)除了提供快遞上門(mén)取貨的服務(wù)之外，將重點(diǎn)放到了數(shù)碼產(chǎn)品的定價(jià)方式上。目前有兩套定價(jià)機(jī)制同時(shí)支持運(yùn)作，即回收商的競(jìng)價(jià)機(jī)制優(yōu)先、愛(ài)回收的報(bào)價(jià)機(jī)制輔助的方式。

目前愛(ài)回收?qǐng)?jiān)持的仍然是自建的物流團(tuán)隊(duì)上門(mén)取貨，由于一些熱門(mén)產(chǎn)品，例如蘋(píng)果和三星往往涉及仿冒問(wèn)題，如何建立一個(gè)專業(yè)的評(píng)估隊(duì)伍就成為其中的關(guān)鍵。

愛(ài)回收為消費(fèi)者提供了便利和專業(yè)的回收服務(wù)，但大多數(shù)消費(fèi)者并不具備將電子產(chǎn)品作價(jià)處理的意識(shí)，教育市場(chǎng)的成本仍然較高。

e家潔：家政服務(wù)的整合模式

創(chuàng)始人：云濤

e家潔的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)上一個(gè)項(xiàng)目是嘟嘟打車，受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策影響，嘟嘟打車的發(fā)展陷入瓶頸，團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)向了家政領(lǐng)域。

打車和家政兩項(xiàng)O2O應(yīng)用的相同之處在于都是整合線下的人，但不同點(diǎn)更多：司機(jī)們都有智能手機(jī)，而阿姨們習(xí)慣于電話接活;打車是標(biāo)準(zhǔn)化的，而保潔服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)。

e家潔從相對(duì)簡(jiǎn)單又具有廣泛需求的鐘點(diǎn)工入手，統(tǒng)一定價(jià)每小時(shí)20～25元，用號(hào)稱“全市最低”的價(jià)格吸引客戶，零提成聚攏阿姨。

如果說(shuō)e家潔在上線之初遇到的最大挑戰(zhàn)是如何把阿姨快速集聚起來(lái)，那么隨著規(guī)模的擴(kuò)大，不斷提高服務(wù)質(zhì)量又成為更迫切的問(wèn)題。

App只是一個(gè)工具，e家潔做家政O2O的關(guān)鍵不是線上產(chǎn)品，而是線下服務(wù)，如何提供優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化的家政服務(wù)才是后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。