自湖南廣電宣布芒果獨播戰(zhàn)略之后,芒果TV模式成為廣電系統及IT界的近期活躍話題。雖然國內視頻網站還沒有一家真正的盈利者,但是基于大家對YouTube的美好向往, IT界和資本界都看好中國在線視頻網站的未來前景。
芒果TV扛舉“湖南衛(wèi)視自制內容”大旗中途殺入,以“弱”博“強”;其他視頻網站不宣而戰(zhàn)紛紛用自制影視節(jié)目向用戶表白求拉攏??梢?,芒果TV一舉捅破內容為王的窗戶紙,帶寬、服務器等成本越做大因此而產生的邊際成本反而越小,滿足用戶只能加大內容投入,版權真真就是一個深不可測的吸金黑洞。
芒果TV幸在有湖南廣電超前的互聯網轉型思維,芒果臺動用行政手段確保集團協同作戰(zhàn)將“芒果獨播戰(zhàn)略”做實,借助內容黏性建立和改變視頻用戶的習慣,用極低的成本幫助芒果TV贏得了最初的基礎用戶。
有報道說芒果TV在6月初就已經實現了日均流量千萬量級,要再往上沖,只能燒錢。畢竟受限于體制內身份,芒果TV比不得優(yōu)土集團或企鵝帝國砸錢膽大。按照市場規(guī)律,一分錢肯定掰不成兩分錢用,但是芒果TV燒錢要弄出個事半功倍的效果,真心不易。
當然,芒果臺最牛的地方就是創(chuàng)新和整合資源,自我學習能力強到可怕的境地,無論原創(chuàng)節(jié)目還是版權購買節(jié)目,不僅收視率高還能形成社會熱議現象,這成功的原因也在于此。雷軍曾多次受邀與芒果高層會晤或座談,其實從小米手機的成功,芒果TV能借鑒經驗,找準粉絲社群,從運營粉絲經濟這個切入點突破,也許能繼“芒果獨播”之后再沖新高,更上層樓。
細看芒果粉的構成主要有四類:一是湖南衛(wèi)視護衛(wèi)艇(芒果臺的死忠粉絲,主要以學生和白領為主,占領貼吧、微博等陣地,維護湖南衛(wèi)視。);二是欄目粉絲,多年如一日始終熱愛芒果節(jié)目,如多年王牌《快樂大本營》、《天天向上》,近年熱點《我是歌手》、《爸爸去哪兒》,跟著頻道走不離不棄;三是芒果明星粉絲,主持人代表有快樂家族、天天兄弟兩個天團吸粉,藝人有李宇春、張杰、張翰、華成宇等人。四是芒果嘉賓粉絲,《快樂大本營》等節(jié)目的座上賓有頂級偶像或者當紅天團組合, EXO、F(X)、TFBoys 等粉絲團瘋狂程度不言而喻,有的苦守演播廳門外、有砸重金買下黃牛票、有貼吧/論壇四處求票的,不一而足??駸岬姆劢z行為背后一定有粉絲經濟可以運營。
以《快樂大本營》、《天天向上》兩檔常規(guī)周播節(jié)目為例,每期節(jié)目正片時長90分鐘左右,但是一般錄制時長為180分鐘左右,扣除穿幫鏡頭、NG鏡頭等,每期節(jié)目至少有10分鐘精華內容受限于電視節(jié)目固定市場而無法曝光,恰恰可以在網絡平臺播出,欄目組的宣傳人員會在節(jié)目播出之前,以預告短片、花絮短片形式上傳到微博平臺宣傳欄目。芒果TV宣布做視頻網站之后,應該組建專門團隊進行規(guī)劃,圍繞節(jié)目資源、粉絲興趣點做內容收集和整合包裝。
張薔在《粉絲力量大》書中描述粉絲經濟其實就粉絲們從興趣出發(fā)的一種情緒消費。可見,投入情感、占領了用戶心智,就能帶動消費行為。雷軍和小米的成功是將“因為米粉,所以小米”做成了一個流行的商業(yè)模式,換句通俗的話說,客戶(米粉)主導產品(小米)。小米放棄硬廣投入對消費者的洗腦,轉而以粉絲為核心培養(yǎng)重視社群,有米粉做后盾,小米由手機涉足更多品類,也是水到渠成的事情。
芒果臺的娛樂節(jié)目很強,宣傳推廣很強,粉絲凝聚力很強,這點和小米之于米粉的關系類似。那么小米成功的經驗可以被芒果TV所借鑒,從一類核心用戶出發(fā),進最大限度滿足這類用戶需求,就有可能成為商業(yè)收入新的來源或某種商業(yè)模式。畢竟?jié)M足所有視頻用戶的需求,是優(yōu)土集團現在的追求,對于芒果TV來說還不太實際?,F階段,芒果TV作為國企只能有限燒錢,又要求投入產出高性價比,無疑前期選擇服務粉絲用戶是一個好的嘗試。
第一、 圍繞粉絲打造內容產品,開設粉絲用戶專區(qū),創(chuàng)新收費模式。
當內容足夠好,且別無二家可以看到,那么粉絲就會買單。補充ROSEONLY案例,當創(chuàng)始人蒲易提出“愛情唯一”——限制一生只送一人,投資專家們并不看好,做高端花已經很小眾了,還限制一人,更是小眾。但這個理念,卻在后來成為了ROSEONLY品牌成長和盈利的關鍵。用對的產品去瞄準對的用戶,就是商機。粉絲專區(qū)應該是一個付費專區(qū),不能與會員服務混淆,至于如何搭配付費用戶與會員用戶的權益,這個可以根據具體運營情況進行策劃,選擇最優(yōu)配比。
第二、 內容產品加強人格屬性,加強社交傳播,實現粉絲雪球效應。
在互聯網世界,口碑效應是產生在關系圈的。加強內容的人格屬性,使其成為社交圈中的價值傳播要素。85、90后的粉絲經濟、社交經濟蔚然可觀。完全靠粉絲撐場的電影《小時代》連拍三部,部部大賣。ROSEONLY在市場營銷中也是學習了小米的經驗。在粉絲團擴展階段,小米手機選擇的意見領袖是雷軍為首的互聯網企業(yè)家,而ROSEONLY選擇的則是在社交網絡上影響力巨大的娛樂明星。顯然芒果TV粉絲專區(qū)的傳播方向非常清晰。
隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。
房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發(fā)現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業(yè)知識!
閱讀更多管理故事>>>