從宏觀層面切換到微觀層面，萬眾創(chuàng)新東風(fēng)起時(shí)，企業(yè)家該如何把握創(chuàng)新機(jī)遇？

　　管理學(xué)家德魯克1985年的經(jīng)典著作《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（Innovation and Enterpreneurship: Pratice and Principles）中的觀點(diǎn)，如今看來仍不過時(shí)。德魯克認(rèn)為，創(chuàng)新是企業(yè)家的特殊工具，它是一種有組織、有系統(tǒng)、理性化的工作，創(chuàng)新是可以學(xué)會(huì)的。企業(yè)家應(yīng)關(guān)注變化，變化為新穎且與眾不同事物的產(chǎn)生提供了機(jī)會(huì)。

　　系統(tǒng)化的創(chuàng)新就是指關(guān)注創(chuàng)新機(jī)遇的七大來源。

　　創(chuàng)新機(jī)遇來源之一：意外事件

　　沒有哪一種來源能比意外的成功提供更多創(chuàng)新的機(jī)遇了。而且，它所提供的創(chuàng)新機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)最小，整個(gè)過程也最不艱辛。但是，意外的成功常常受到忽視，更糟糕的是，管理者往往主動(dòng)將它拒之門外。

　　3M公司率先推向市場(chǎng)的便利貼就得益于意外的成功。3M公司的Spencer Silver博士本想發(fā)明一種超強(qiáng)的黏貼劑，但經(jīng)過幾個(gè)月的研究，所得到的黏貼劑貼上就可以撕下來。他的同事Art Fry在參加教會(huì)禮拜唱詩時(shí)，無意中想到作為標(biāo)識(shí)夾在歌本中的紙條應(yīng)具有輕黏的效果，也想起了Silver博士的黏貼劑。因此，3M公司用這種黏貼劑制造了便利貼，在市場(chǎng)上獲得了意想不到的成功。

　　當(dāng)然，意外的成功只是一個(gè)征兆。管理者必須帶著問題看待每一個(gè)意外的成功：（1）利用它將對(duì)我們有何意義？；（2）它會(huì)引導(dǎo)我們走向何處？；（3）我們?nèi)绾巫霾拍苁顾D(zhuǎn)化成機(jī)遇？；（4）我們?nèi)绾沃诌M(jìn)行？如果能夠深入分析這些問題，那么意外的成功可能會(huì)帶來回報(bào)最高、風(fēng)險(xiǎn)最小的創(chuàng)新機(jī)遇。此外，意外的失敗和意外的外部事件亦值得關(guān)注。

　　創(chuàng)新機(jī)遇來源之二：不協(xié)調(diào)的事件

　　所謂的“不協(xié)調(diào)”（incongruity），是指現(xiàn)狀與事實(shí)“理應(yīng)如此”之間，或客觀現(xiàn)實(shí)與個(gè)人主觀想像之間的差異。與意外事件一樣，不協(xié)調(diào)事件也是變化的征兆。

　　2014年，一組臺(tái)灣綜藝節(jié)目的截圖在微博上被網(wǎng)友熱傳，稱大陸人用洗衣機(jī)洗地瓜。這個(gè)腦洞大開的產(chǎn)品其實(shí)真的有。20年前，海爾的服務(wù)人員上門維修時(shí)發(fā)現(xiàn)，一位四川農(nóng)民居然用洗衣機(jī)洗地瓜，泥土多因而堵塞了排水管。服務(wù)人員幫顧客加粗排水管解決問題之余，把此事當(dāng)笑話講了出來。張瑞敏關(guān)注了這一不協(xié)調(diào)事件，經(jīng)調(diào)研后海爾研發(fā)并推出了“洗地瓜洗衣機(jī)”。

　　在所有不協(xié)調(diào)中，最普遍的一個(gè)就是設(shè)想與實(shí)際的不協(xié)調(diào)。生產(chǎn)商和供應(yīng)商在大多數(shù)情況下總是誤解顧客真正要購買的產(chǎn)品或服務(wù)。只要聽到抱怨，就有理由去尋找一個(gè)非常具體且成功概率相當(dāng)高的創(chuàng)新。此外，在工業(yè)和公共服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀之間的重大不協(xié)調(diào)能夠提供偉大的創(chuàng)新機(jī)遇。

　　創(chuàng)新機(jī)遇來源之三：程序需要

　　“需要乃是創(chuàng)新之母。”程序需要，是以任務(wù)為中心，而不是以形勢(shì)為中心。它使一個(gè)業(yè)已存在的程序更趨完善，替換薄弱的環(huán)節(jié)，同時(shí)用新知識(shí)重新設(shè)計(jì)一個(gè)既有程序。

　　最近，多輪超強(qiáng)暴雨襲擊，長(zhǎng)江中下游多省份告急。軍民奮戰(zhàn)在抗洪一線之際，一種所謂的“德國(guó)抗洪神器”迅速走紅。這種抗洪墻曾在2013年歐洲中部的“世紀(jì)洪水”中派上用場(chǎng)，但因工程所需條件和價(jià)格不菲等原因，并未在全歐洲推廣采用。據(jù)報(bào)道，十多年前哈爾濱也曾用過類似的國(guó)產(chǎn)防洪墻。洪災(zāi)中防洪墻可視為一種程序需要。何時(shí)能有真正的抗洪神器推廣應(yīng)用，我們拭目以待。

　　基于程序需要的成功創(chuàng)新有五個(gè)基本要素：（1）一個(gè)獨(dú)立的程序；（2）一個(gè)薄弱或欠缺的環(huán)節(jié)；（3）一個(gè)清晰且明確的目標(biāo)；（4）解決方案的規(guī)則可被清晰界定；（5）大眾的接受性高。

　　創(chuàng)新機(jī)遇來源之四：產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

　　產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化同樣也是一個(gè)重要的創(chuàng)新機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，要求該產(chǎn)業(yè)中的每一個(gè)成員都具有企業(yè)家精神。

　　近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念受到熱捧，正倒逼各行各業(yè)深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)。且不論移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的丁香園、酒店業(yè)領(lǐng)域的途家和小豬短租等中國(guó)版Airbnb，就連海爾和美的等傳統(tǒng)家電企業(yè)都先后創(chuàng)立創(chuàng)新平臺(tái)，積極進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。海爾HOPE平臺(tái)于2013年10月正式上線，上線第一年已聚集了13萬家創(chuàng)新資源，上百萬的用戶、創(chuàng)客、極客，每月產(chǎn)出數(shù)百個(gè)創(chuàng)意，成功孵化了各類項(xiàng)目200多個(gè)。這樣的開放式創(chuàng)新平臺(tái)，正在逐漸改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　以下四個(gè)指標(biāo)可有助于判斷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否即將發(fā)生變化：（1）某產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)；（2）當(dāng)某產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)量迅速翻了一番時(shí)，它所服務(wù)市場(chǎng)的方式有可能不再合時(shí)宜；（3）截然不同的科技整合在一起；（4）某產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式正在發(fā)生快速的變化。

　　創(chuàng)新機(jī)遇來源之五：人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通常被定義為，人口數(shù)量、人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口組合、就業(yè)情況、受教育狀況以及收入情況。它在所有外部變化中最為清晰易懂，絲毫不會(huì)造成任何混淆，而且這些數(shù)據(jù)有能夠預(yù)測(cè)的結(jié)果。

　　近年來，我國(guó)的二胎政策再度催生了“七座車”熱，七座SUV和MPV已成為汽車市場(chǎng)新藍(lán)海。據(jù)報(bào)道，通用汽車在華發(fā)布新五年戰(zhàn)略，2016-2020年將推出60多款全新及改款車型，其中將包括多款七座車。通用旗下凱迪拉克、別克、雪佛蘭以及寶駿四大品牌新車規(guī)劃，至少有7款七座布局的SUV/MPV將陸續(xù)投放市場(chǎng)。

　　誠(chéng)然，統(tǒng)計(jì)資料是起點(diǎn)，對(duì)于真正愿意實(shí)地考察、聽取意見的人而言，人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變動(dòng)是一種非?？煽壳倚屎芨叩膭?chuàng)新機(jī)遇。

　　創(chuàng)新機(jī)遇來源之六：認(rèn)知的變化

　　無論是什么原因使認(rèn)知發(fā)生變化，總之它創(chuàng)造了大量創(chuàng)新機(jī)遇。

　　近年來智能手環(huán)等穿戴式智能設(shè)備的火爆，就與人們對(duì)健康的日益重視分不開。曾經(jīng)，我們的父輩只求吃飽穿暖。這種認(rèn)知在過去幾十年中發(fā)生了巨大的變化。隨著科技的發(fā)展和分享經(jīng)濟(jì)的盛行，智能手環(huán)橫空出世。通過手環(huán)，用戶可以記錄日常生活中的鍛煉、睡眠和飲食等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與iOS或者Android設(shè)備同步，起到通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)健康生活的作用。當(dāng)下，智能鞋崛起的苗頭初顯。智能鞋紀(jì)錄的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣相關(guān)數(shù)據(jù)，也可提供給消費(fèi)者更好的運(yùn)動(dòng)評(píng)測(cè)或其它訓(xùn)練相關(guān)的指導(dǎo)建議。

　　在利用認(rèn)知變化的過程中，最危險(xiǎn)的莫過于操之過急。有時(shí)看似認(rèn)知變化的現(xiàn)象實(shí)際上可能是曇花一現(xiàn)的時(shí)尚。由于難以確定認(rèn)知的變化是永久性的還是暫時(shí)性的，以及它所帶來的真正結(jié)果，基于認(rèn)知變化的創(chuàng)新必須從小而專的領(lǐng)域做起。

　　創(chuàng)新機(jī)遇來源之七：新知識(shí)

　　在創(chuàng)造歷史的創(chuàng)新中，基于知識(shí)的創(chuàng)新占有非常重要的位置。然而，知識(shí)并不一定就意味著科學(xué)和技術(shù)。不同于所有其他創(chuàng)新，基于知識(shí)的創(chuàng)新所需時(shí)間最長(zhǎng)，需要多種知識(shí)融合，具有獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)管理尤為必要。

　　據(jù)報(bào)道，百度公司2016年6月27日宣布，計(jì)劃在未來3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)無人駕駛汽車的商業(yè)化，5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，與美國(guó)谷歌和特斯拉汽車公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

　　百度于2013年開啟了自動(dòng)駕駛汽車的項(xiàng)目。目前，百度已經(jīng)在不同的道路情況下完成了第一次行駛測(cè)試，計(jì)劃在中國(guó)的10個(gè)城市進(jìn)一步測(cè)試汽車在各種天氣、路況下的行駛狀況。百度無人駕駛核心技術(shù)包括高精度電子地圖、定位、傳感、決策和控制系統(tǒng)，它們是“百度的汽車大腦”。

　　基于知識(shí)創(chuàng)新的要求不同于以往任何形式的創(chuàng)新。首先，基于知識(shí)的創(chuàng)新要求對(duì)知識(shí)本身、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、認(rèn)知等方面所有必要因素進(jìn)行細(xì)致的分析。其次，要有清晰的戰(zhàn)略定位，創(chuàng)新者只要走錯(cuò)一步就會(huì)被他人趕超。最后，基于知識(shí)的創(chuàng)新者需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐創(chuàng)業(yè)管理。鑒于它的風(fēng)險(xiǎn)很大，因此更需要財(cái)務(wù)和管理上的遠(yuǎn)見，更應(yīng)注意市場(chǎng)定位和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。

　　七個(gè)創(chuàng)新機(jī)遇的前四大來源存在于機(jī)構(gòu)內(nèi)部，后三種來源涉及機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)以外的變化。它們是按照可靠性和可預(yù)測(cè)性程度來排序的，不同來源之間的界限相當(dāng)模糊，彼此之間有相當(dāng)大的重疊部分。“它們好比是七扇位于同一建筑物不同方向的窗口，每一扇窗口所展現(xiàn)的某些景致，也可以從鄰近窗口看到，但是，每一扇窗口的中心所呈現(xiàn)的景色卻是截然不同的。”

　　最后，希望你能通過德魯克建造的這些窗口，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新美景。