課程由課程責(zé)任教師、經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系于春玲教授主持，她在介紹嘉賓時(shí)說(shuō)，沈拓老師是清華經(jīng)管學(xué)院MBA的優(yōu)秀校友、咨詢(xún)業(yè)的資深專(zhuān)家，在咨詢(xún)、研究、投資等多個(gè)領(lǐng)域都有出眾表現(xiàn)，是令自己感到敬佩的人，他也是一位熱心的校友，今晚將與在座的每位學(xué)子交流“如何成為企業(yè)變革發(fā)展推動(dòng)者”的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知。

課程正式開(kāi)始，內(nèi)容主要分為三部分。第一部分，解決問(wèn)題的能力決定變革推動(dòng)者的真實(shí)價(jià)值。沈拓老師認(rèn)為，“變革推動(dòng)者”的職業(yè)角色的本質(zhì)是“運(yùn)用專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，解決企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)”。一個(gè)人的職場(chǎng)成敗主要取決于解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值的能力。同樣，企業(yè)發(fā)展中會(huì)出現(xiàn)不同的“坎”，變革推動(dòng)者能否促使企業(yè)“破局”進(jìn)入“第二曲線(xiàn)”，解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值的能力至關(guān)重要。

第二部分，解決問(wèn)題包括定義問(wèn)題、分析問(wèn)題、制訂方案和落地實(shí)施。定義問(wèn)題的關(guān)鍵是，準(zhǔn)確把握、深入理解問(wèn)題，如愛(ài)因斯坦所言“你定義問(wèn)題的水平?jīng)Q定了你解決問(wèn)題的水平”，如何定義商業(yè)問(wèn)題？

存在三條線(xiàn)索：從單點(diǎn)到系統(tǒng)、從表層到根因、從散亂到聚焦，重在“提出高質(zhì)量問(wèn)題”。分析問(wèn)題是對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象、影響、成因、對(duì)策加以深入剖析。分析方法是，用“望遠(yuǎn)鏡”更好理解企業(yè)的生存處境，用“放大鏡”更好理解企業(yè)為何突破乏力，用“透視鏡”更好理解“造成問(wèn)題的問(wèn)題”。

沈拓老師著重闡釋了“透視鏡”中的BLM戰(zhàn)略執(zhí)行方法論，他強(qiáng)調(diào)，此模型有助于建立戰(zhàn)略思維，進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)知。制訂方案包含解決問(wèn)題的“三重境界”，即“見(jiàn)招拆招”、“系統(tǒng)解決”、“順瓜摸藤”。落地實(shí)施主要指，推動(dòng)解決方案切實(shí)執(zhí)行，產(chǎn)生價(jià)值。變革推進(jìn)中的關(guān)鍵點(diǎn)包括破局點(diǎn)、文化土壤、復(fù)盤(pán)迭代等。

第三部分，專(zhuān)業(yè)功力、思想方法和認(rèn)知水平共同構(gòu)成了變革推動(dòng)者的基本素質(zhì)。沈拓老師認(rèn)為，成為卓有成效的變革推動(dòng)者歸根結(jié)底取決于專(zhuān)業(yè)功力、思維模式和認(rèn)知水平。商業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)功力包含基礎(chǔ)技能、工作方法、理論知識(shí)、商業(yè)洞見(jiàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)此他一一做了詳解。思維模式、思想方法決定著高手段位，包括“舉一反三”、“舍九取一”、“人事并重”等。

認(rèn)知水平則決定了“能走多遠(yuǎn)”，他形象地舉例說(shuō)，認(rèn)知的階梯分為“不知道自己不知道”、“知道自己不知道”、“知道自己知道”三個(gè)層次。在變革推動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)功底方面，他尤其注重商業(yè)模型對(duì)于商業(yè)洞見(jiàn)的輔助作用，強(qiáng)調(diào)理論功底的重要性。

（沈拓老師詳解“如何成為企業(yè)變革發(fā)展的推動(dòng)者”）

講解中，沈拓老師還穿插分享了精彩的實(shí)戰(zhàn)報(bào)告。MBA學(xué)生響應(yīng)熱烈，并普遍認(rèn)為，課程思路開(kāi)闊、思想深刻，對(duì)推動(dòng)企業(yè)變革發(fā)展的實(shí)質(zhì)與根因有了嶄新的全面認(rèn)識(shí)，獲益匪淺。清華大學(xué)工商管理案例大賽暨《管理案例研究實(shí)踐》課程由清華經(jīng)管學(xué)院MBA教育中心主辦、清華經(jīng)管中國(guó)工商管理案例中心全程提供學(xué)術(shù)支持。