提煉出產(chǎn)品的獨(dú)一無二性

推出某項(xiàng)新產(chǎn)品后，你是否想當(dāng)然地認(rèn)為通過品牌的協(xié)同效應(yīng)便可以讓它大紅大紫？看看蘋果公司的電視機(jī)產(chǎn)品Apple TV、微軟公司的數(shù)字媒體播放器Zune及可口可樂公司失敗的營銷產(chǎn)品New Coke這些前車之鑒，你便會知道，僅有產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。除非你可以不惜血本，大聲向消費(fèi)者兜售：“免費(fèi)，免費(fèi)！”否則不要指望你的產(chǎn)品可以自動暢銷。創(chuàng)立一個(gè)品牌的第一步應(yīng)該是，找出自己產(chǎn)品的獨(dú)特性。比如，它如何舒緩疼痛，制造快樂或惹人艷羨；更重要的一點(diǎn)是，怎樣才能讓它成為人們的談資，并激發(fā)興趣點(diǎn)。年輕的創(chuàng)業(yè)型公司可能無力支付高昂的傳統(tǒng)廣告費(fèi)用，那么，這類口碑營銷便是公司營銷方案的首選。

成為引領(lǐng)思潮的專家

你剛剛制造出了一個(gè)有望改變世界的盒子？那么恭喜你，你同時(shí)也可以成為一個(gè)行家里手，因?yàn)槟阈枰伎疾⒒卮疬@些問題：這個(gè)盒子出現(xiàn)后，激起了行業(yè)內(nèi)哪些反應(yīng)？解決了哪些問題？哪些成功人士購買了它？(反之，那些從來不購買這個(gè)盒子的人，為什么會失敗)它是如何影響周遭世界的？要做到這些相當(dāng)不容易，這意味著你要時(shí)刻注意搜集數(shù)據(jù)，跟蹤競爭對手的行為，大量閱讀報(bào)紙雜志，洞悉時(shí)代潮流，并調(diào)整自己公司的價(jià)值觀及企業(yè)文化，以契合當(dāng)今的形勢。真正的專家能夠準(zhǔn)確捕捉到那些休戚相關(guān)的機(jī)遇，并與目標(biāo)消費(fèi)者保持相同的脈動。腳踏實(shí)地，同時(shí)又有預(yù)見未來的能力，你將有望成為業(yè)內(nèi)的思想領(lǐng)袖，只要繼續(xù)保持正確的方向就可以了。

許下情真意切的承諾

想想寶馬、麥當(dāng)勞、Nordstrom以及蘋果這些你鐘愛的品牌，它們都給了你哪些承諾？它們是否言而有信，從未食言？答案當(dāng)然是肯定的！寶馬公司的尖端技術(shù)、麥當(dāng)勞的潔凈快餐、零售巨頭Nordstrom的貼心服務(wù)、蘋果公司永不停歇的創(chuàng)新動力……這些企業(yè)忠實(shí)地履行著對消費(fèi)者的承諾，從未打過任何白條，也始終不曾有絲毫懈怠?？尚刨嚨钠髽I(yè)形象就是這樣建立起來的，而它也正是品牌成長的基石。

請繼續(xù)回答以下三個(gè)問題，這將有助于你發(fā)掘出自己的品牌承諾：為什么要制造出這個(gè)盒子？哪些是你不打任何折扣、絕對能夠100%兌現(xiàn)的？它如何讓目標(biāo)消費(fèi)者生活得更加美好？

請時(shí)刻牢記這些事實(shí)：麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷·克洛克并未立志要做世界上最好的漢堡包，而是要打造全球最值得信賴的快餐王國。同樣，寶馬公司也沒有將自己定位為制造最便宜的車、最酷的車或者家用轎車；而是簡單地將目標(biāo)鎖定為技術(shù)頂級型轎車，來自德國的那些最知名的工程師們，時(shí)刻不忘奉上安全承諾。有這些天才的汽車工程師保駕護(hù)航，消費(fèi)者的駕駛安全系數(shù)更高，生活也因此更加美好。一諾千金的企業(yè)文化營造出的完美使用體驗(yàn)，往往會讓消費(fèi)者成為回頭客。一旦顧客重復(fù)購買，成為忠誠用戶，你的品牌也就穩(wěn)穩(wěn)地屹立在他們心中。