實際上，品牌打造的過程只是一些方法與技巧，只要稍進行一些學(xué)習(xí)，就能有所進步。核心在于對品牌的系統(tǒng)化管理，規(guī)范化管理，科學(xué)化管理。要了解品牌管理的基本之道。

    我們在這里大講平衡，實際上還是在講世界的基本規(guī)律，講“道”，還是要回歸本原。只要我們撐握這種本原，也就掌握了平衡管理的基本點。這對管理好品牌是基本的方法論與保持的戰(zhàn)略高度

    陰、陽這個概念是中國古人所獨創(chuàng)的。陰陽講的就是平衡的關(guān)系，而這種傳統(tǒng)在中國可以追溯到伏羲氏，有上萬年以上的歷史。

    《書經(jīng)》（中國的五經(jīng)這五，也可稱為中國現(xiàn)代憲法的先驅(qū)）曾這樣說：“茲惟三公，論道經(jīng)邦，燮理陰陽。……”在上古時，中國人把一人之下萬萬人之上的宰相的第一重要職權(quán)規(guī)定在憲綱大法之中，就是：燮到陰陽。

    一、“道”是本原

    《黃帝內(nèi)經(jīng)》中曾有很詳細(xì)的說明：整個宇宙是一個陰陽兩種力的振動體。宇宙萬物，其內(nèi)部都存在著陰陽、正反兩種本質(zhì)對立而又密不可分的力，經(jīng)常不斷的互相作用。遠(yuǎn)古以來，道學(xué)先驅(qū)就用男、女，天、地（乾、坤）來表示陰和陽?！对娊?jīng)》里有：“既景乃岡，相其陰陽。”《易經(jīng)》首先谫明了陰陽概念的來源，是伏羲氏和那時的學(xué)者們“仰觀于天，俯察于地，遠(yuǎn)取諸物，近取諸身”，經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查研究而得到的實證的結(jié)論。

    由此可見，陰陽平衡學(xué)說之古老，只不過現(xiàn)在的企業(yè)管理者，越現(xiàn)代越離遠(yuǎn)古先賢發(fā)現(xiàn)的普通真理越遠(yuǎn)了，這也可以說是常識，用常識來認(rèn)知品牌管理平衡的大“道”至關(guān)重要。因為，“道”的理論，是客觀的，科學(xué)的，唯物的。絕不是什么天神忽然在云里火里或天火鐫刻在石頭上的“神靈啟示”。

    我們進行品牌管理，講品牌陰陽平衡之道，永遠(yuǎn)超不過古人在“道”的闡述上，他們的是那樣的深刻與悠遠(yuǎn)。

    “道”是常識，是本原。他不僅是一般意義上的人生之道，自然之道，亦是企業(yè)管理之道，品牌發(fā)展之道。

    陰陽深入一點來看，凡是正面、表現(xiàn)、積極性的事物都屬陽，如：生命、善良、公平、正義、光明、和平、熱情、喜樂、富足、幸福、生長、天空、太陽、上帝、健康……等等；所有反面、隱藏、消級性的事物都屬陰、如：死亡、罪惡、不公、背義、黑暗、以及疾病……等等。還有對方向或活動相反的情形，也有陰陽對待的觀念來表示，如：上下、前后、左右、東西、南北、中外、正負(fù)、冷熱……等等。假如我們沒有經(jīng)受過冷，便不會知道什么才是熱。沒有經(jīng)受過憂愁，便不會明白什么才是喜樂，陰和陽永遠(yuǎn)不能孤立存在。他們象一個錢幣的正反兩面，是一個整體不可分割的兩部分，二者不斷相互作用，沒有這面，就絕不可能有那面。這樣的作用不僅存在于萬事萬物，而人類的身體、行為、心理、個性、思想等也都包含在這個原理之中。

    老子說：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆下相傾，音聲相和，前后相隨。“萬物負(fù)陰陽而抱陽。”

    《易經(jīng)》說陰陽矛盾在作用上是：相反相正，相克相生，相激相蕩，相輔相成。因此，陰陽矛盾就有了不同的形式：“如相生、相克、轉(zhuǎn)化、共存、互惠、相比（相對）和統(tǒng)一。

    其中，得失關(guān)系就是這樣。

    得失律

    由于陰中有陽，陽中有陰，得和失都不是絕對的。表面上看成“和”的事，實際上可能是“失”；而表面上看來是“失”的東西，實際上可能是“得”。道學(xué)者明白這個道理，就不專從表現(xiàn)來判斷得失。

    諺云：“塞翁失馬，焉知非福。塞翁得馬，焉知非禍。”充分說明了這個定律。故事是這樣的：寒翁買了一匹小馬給獨養(yǎng)兒子過生日，由于馬忽然失了蹤，于是一家掃興。過了一陣子，把馬找到了，兒子開心去騎馬，不料從馬上摔下，跌斷了腿，后來就殘廢了。所以說，不幸失了馬，結(jié)果不一定是完全的不幸。故事繼續(xù)發(fā)展下去，不久，秦始皇修筑長城，詔令全國青年分批去造城，大半的人都累死、凍死在長城。塞翁的兒子因為殘廢而免役，反而得到保全，至少未去受苦。這故事非常明白地詮釋了禍?；ハ嘁酪赖牡览怼?/p>

    要做一個好的管理者，必須依照這相原理來制訂教育學(xué)習(xí) 或輔導(dǎo)政策，凡事不必把期望訂得過高。期望高，則失望大。制訂計劃不只考慮效益，更要考慮效益后面可以產(chǎn)生的問題。天下沒有醫(yī)治萬病的靈丹妙藥，問題和因難是層出不窮的，所謂一勞永逸只是烏托邦的幻想。有才能的管理者必須不時準(zhǔn)備迎接各種不同的挑戰(zhàn)。得之不喜，失之不憂，并不是麻木不仁，應(yīng)該是一種合理的思考方法。

    這個定律也告訴我們，為了“得”，而爭得你死我活，并非智慧之舉。聰明人懂得如何與人分享成果。為搶一根骨頭，兩敗俱傷，狗咬狗方式的斗爭是無謂的，能退一步的，反而得到更多。這個定律的積極運用，就是老子所說：“既以為人，已愈有；既以與人，已愈多。”

    這種豐富的管理智慧有利于我們在品牌管理中，把握管理中的平衡關(guān)系。

    二、“道”為管理之本

    認(rèn)識大“道”，有一位道學(xué)高人必須被我們所認(rèn)知，這就是鬼谷先生。

    鬼谷先生是當(dāng)世飽學(xué)之士，隱居鬼谷（穎川陽城），不傳鄉(xiāng)里姓名，以鬼谷自號。他有許多弟子，其中四個弟子在歷史上非常有名，兩個是軍事名家：龐涓與孫臏。后者著有《孫子（臏）兵法》一書傳世。另外兩個是縱橫名家：蘇秦和張儀。先生給予弟子的畢業(yè)考試很奇特，他命畢業(yè)生進入地下一個深坑里，抽了梯子，開始向他講演。如能感動他放下梯子，才能畢業(yè)。蘇秦的演說，竟使先生淚下沾衣。蘇秦離山的時候，先生特別給他一部書，說：“如游說（就業(yè)）不得志，可熟練之。”蘇秦在秦國努力了一年，秦惠王始終不肯聘用。弄得貧困潦倒，狼狽不堪?；氐郊抑校?ldquo;妻子下紉，嫂不為炊，父母不與言。”于是他想到自殺。猛然記起老師的囑咐，夜里把書找出來。從此日夜發(fā)奮，到了十分困倦時，用錐刺股，血流至足。

    一年之后，揣摩成熟，書中的策略，都能運用自如。于是出發(fā)趙國、與趙王“抵掌而談”，他為趙設(shè)計一套抵制秦國的辦法。趙王大喜，立即任命蘇秦為特使，佩帶相印綬，率領(lǐng)大批外交官員，坐著一百多輛兵車，載著無數(shù)金限，出發(fā)聯(lián)合五國，一同抗秦。秦國自此不敢出關(guān)。六國因蘇秦的調(diào)度，“不費斗糧，未煩一兵，未戰(zhàn)一士，未絕一弦，未折一矢”，就把強秦制住。

    大家都非常尊重蘇秦，請他持六國相印。

    《鬼谷子》第一章就把陰陽加以定義：“故言長生、安樂、富貴、尊榮、顯名、愛好、財利、得意、喜欲為陽，曰‘始’；故言死亡、憂患、貧賤、苦辱、棄損、亡利、失意、有害、型戮、誅罰為陰，曰‘終’。”他說能運用陰陽，則“無所不出，無所不入，無所不可。”“察其事，論萬物，別雌雄，見微知類，符應(yīng)不失。”其威力就象飛蛇那樣的快利，又象后羿的神箭那樣準(zhǔn)確。

    由此得知，得陰陽之“道”，無認(rèn)是為國，為企，為民，都是立世之本。有了這樣大道學(xué)方法論，戰(zhàn)略高度，深度，廣度，就能從一般信息中找到有用的元素，從無數(shù)的經(jīng)歷中找到經(jīng)驗，從經(jīng)驗中形成自我的智慧，從智慧中形成思想，在思想中形成理論，從而指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)品牌的建立。

    生命的現(xiàn)實就是生活，生活的實質(zhì)就是進化。宇宙之間，一切生命的形式都在時，空中不斷改善自己，并朝著更高的形式進化，這就是生存的天然目地。

    生存之意明白，品牌之意義只是小道而己，他只關(guān)乎生民（“古者民不知衣服······故曰：知生之民。”）的一般意義追求，要與企業(yè)發(fā)展需求相平衡就可以了。

    平衡之道是基本之道，品牌管理的平衡是市場基本運用而己。（作者系首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)中國品牌研究中心教授，副主任兼秘書長，著名管理專家）