“無(wú)為”思想是《道德經(jīng)》的精髓，也是道家學(xué)說(shuō)提供給我們的為人、處世、辦企業(yè)，乃至治國(guó)、興邦、治世的一個(gè)基本原則。老子的“無(wú)為”不是不為，而是不妄為、順應(yīng)客觀(guān)態(tài)勢(shì)、尊重自然規(guī)律。就企業(yè)文化而言，提倡“無(wú)為”就是以心治心、以利言利、盡人之性，是企業(yè)文化的最高境界。

 

蒙牛公司的人心經(jīng)營(yíng)給我們很多啟示：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一個(gè)階段，隊(duì)伍龐大了，地盤(pán)擴(kuò)大了，靠什么凝聚人？有人說(shuō)利益，有人說(shuō)老板的人格魅力，眾說(shuō)紛紜。如何把龐大的隊(duì)伍團(tuán)結(jié)好，調(diào)度好，發(fā)揮每個(gè)人的潛能和群體優(yōu)勢(shì)？或者說(shuō)，如何把組織的人上升為人的組織？充分發(fā)揮人與組織的整體功效？因?yàn)榻M織是由人組成的，人是由思想支配的。美國(guó)管理大師加利哈默把企業(yè)經(jīng)營(yíng)干脆分為三個(gè)層面：一是“人手”的經(jīng)營(yíng)；二是“人腦”的經(jīng)營(yíng)；三是“人心”的經(jīng)營(yíng)。因此，如何引導(dǎo)人的思想，就成為擺在我們大小企業(yè)老總面前一個(gè)十分迫切的問(wèn)題。我們企業(yè)的老總很值得研究這個(gè)問(wèn)題，以穩(wěn)定人心，壯大隊(duì)伍，發(fā)展事業(yè)。

 

 

《封神演義》中有這樣一個(gè)故事。商紂王挖了比干的心以后，比干沒(méi)有死。他騎馬出了城，看到一個(gè)賣(mài)空心菜的人，便問(wèn)：“菜沒(méi)有心還能活嗎？”那人回答道：“當(dāng)然能。”他問(wèn)：“人沒(méi)有心呢？”那人說(shuō)：“人沒(méi)有心怎么能活呢？”比干一聽(tīng)，從馬上摔下來(lái)死掉了。

 

這告訴我們，人沒(méi)有心就會(huì)死。這里說(shuō)的“心”，指的是心臟，是生理器官。我們要講的心，指的是人的思想思維活動(dòng)。它是人的行動(dòng)的司令部、總指揮。

 

古人說(shuō)：“得人心者得天下。”三十六計(jì)“攻心為上，攻城為下”。古今中外的政治家、軍事家，無(wú)不把得人心作為制勝之道。蔡鍔編選的《曾胡治兵語(yǔ)錄》，共十二章，前十章講的都是思想和政治，把思想和政治當(dāng)作建軍的根本。曾國(guó)藩和胡林翼作為封建統(tǒng)治者的幫兇，如此重視人心工作，值得深思。美國(guó)軍隊(duì)中配有牧師，共產(chǎn)黨的軍隊(duì)配有政治指導(dǎo)員、教導(dǎo)員，都是為了作人的工作。毛澤東說(shuō)：“欲動(dòng)天下者，先動(dòng)天下之心。”共產(chǎn)黨從成立之日起，就有組織部、宣傳部，后來(lái)加了統(tǒng)戰(zhàn)部。這三個(gè)部，主要都是作人工作，只不過(guò)組織部側(cè)重干部的考察與選用?？梢哉f(shuō)，共產(chǎn)黨的勝利，就是人心經(jīng)營(yíng)的勝利。就連佛教，也十分重視心的作用。《華嚴(yán)經(jīng)》中有一名言：“心如工畫(huà)師，能畫(huà)諸世間。”《雜阿含經(jīng)》載佛陀偈云：“心持世界去，心拘引世界，其心為一法，能制御世間。”意思是說(shuō)，心有宰制世間，牽引世界朝定方向運(yùn)動(dòng)的巨大力量。心能執(zhí)持，抱引世界，造作世界。釋迦牟尼多次強(qiáng)調(diào)，心是世界最大的，“一切壯無(wú)過(guò)心”。任何力量，都無(wú)法與心力相比?，F(xiàn)代的企業(yè)家們，也紛紛摒棄出了早期管理者們僵死嚴(yán)酷繁瑣的管理方式，提出了“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如世界500強(qiáng)企業(yè)，幾乎都是采取了員工參與、人際溝通、激勵(lì)措施、民主決策、福利政策等人本管理模式，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)的綜合效益成倍增長(zhǎng)。

 

 

 

經(jīng)營(yíng)人心，首先要了解人，了解人的需求，人的動(dòng)機(jī)。美國(guó)著名行為科學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛，1943年在其巨著《人類(lèi)動(dòng)機(jī)理論》中，闡述了人類(lèi)五級(jí)需要層次理論，即生理需要、安全需要、歸屬需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。人只有得到自身滿(mǎn)足的同時(shí)才會(huì)精力充沛地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。要想管好人，首先必須了解這個(gè)個(gè)體的需要，進(jìn)而努力滿(mǎn)足他的需要，以個(gè)人需求為基礎(chǔ)激發(fā)鼓勵(lì)，達(dá)到更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。人的需要、欲望和追求，不僅是多元的、多層次的，而且是永運(yùn)不滿(mǎn)足的，只是每個(gè)人在每個(gè)時(shí)期的需求有所不同而已。有一首白話(huà)詩(shī)寫(xiě)得好：

 

   終日奔波只為饑，方才一飽便思衣。

 

   衣食兩般皆俱足，又想嬌容美貌妻。

 

   要了美妻生下子，恨無(wú)田地少根基。

 

   買(mǎi)到田園多廣闊，出入無(wú)船少馬騎。

 

   槽頭拴了騾和馬，嘆天官職被人欺。

 

   縣丞主薄還嫌小，又要朝中掛紫衣。

 

   作了皇帝求仙術(shù)，更想登天跨鶴飛。

 

   若要世上人心足，除非南柯一夢(mèng)西。

 

這種得寸進(jìn)尺的貪欲，從道德觀(guān)上講是值得批判的，但從另一種意義上講，這種不同的永不滿(mǎn)足的需求，成為推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)不斷進(jìn)步的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。調(diào)動(dòng)欲望，激發(fā)人心，是成就偉大事業(yè)的第一要素。劉邦當(dāng)時(shí)就是見(jiàn)了秦始皇出巡的威風(fēng)，才產(chǎn)生了“大丈夫當(dāng)如斯”的皇帝欲，他果然倒秦以代。毛澤東也是不滿(mǎn)黑暗的統(tǒng)治，產(chǎn)生了“問(wèn)蒼茫大地，誰(shuí)主沉浮”的念頭，樹(shù)立了“數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”的雄心壯志，成就了干千秋偉業(yè)！跟著他一起鬧革命的農(nóng)民、工人，后來(lái)也都成了元帥、將軍，為了新中國(guó)的誕生建立了彪炳青史的功勛。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，任何時(shí)代，任何社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人是滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的，都是愿意拚死一搏的，哪怕是一個(gè)普通人，潛意識(shí)中也有著偉大的理想，都希望改善自己的工作和生活環(huán)境。高度的管理者，就應(yīng)該善于利用人的追求，向其展示美好的運(yùn)景，鼓勵(lì)其樹(shù)立運(yùn)大的目標(biāo)，激發(fā)人們的雄心和信心。英國(guó)教堂上有這樣一塊碑文：“干活如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味；有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。”基督教圣經(jīng)箴言中說(shuō)：“凡沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的地方，人們必然毀滅。”

 

 

我們講調(diào)動(dòng)人的積極性，當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)道德、理想，但僅僅是空泛的理論和激昂的口號(hào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須給人以實(shí)實(shí)在在的利益，才能真正穩(wěn)定人心，凝聚人心。尤其是社會(huì)發(fā)展到今天，人更看重現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)利益。

 

司馬遷在《史記》中，用大量的史實(shí)說(shuō)明經(jīng)濟(jì)和政治、利益和道德的關(guān)系后總結(jié)說(shuō)，故曰“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。”禮生于有而廢于無(wú)。故君子富，如行其德；小人富，以適其力。淵深而魚(yú)生之，山深而獸往之，人富而仁義附焉。富有得勢(shì)交往彰，失勢(shì)則客無(wú)所之，以而不樂(lè)。夷狄益甚。曰：“千金之子，不死于市”。此非空言也。故曰：“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。”千乘之王，萬(wàn)家之候，百室之君，尚猶患貧，而沒(méi)匹夫編戶(hù)之民乎！太史公的這段話(huà)，用現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，就是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。在談到財(cái)富的重要性時(shí)，他舉例說(shuō)，秦始皇這樣的天下之尊，對(duì)有錢(qián)人也是很尊重的。當(dāng)時(shí)，四川有個(gè)名叫“清”的寡婦，擁有大量的丹砂礦，是個(gè)大富婆，秦始皇特意邀請(qǐng)她來(lái)咸陽(yáng)（秦的首都）待以上賓之禮，還特別為她建筑了一座“女懷清臺(tái)”。他舉例說(shuō)，孔子周游列國(guó)傳播學(xué)說(shuō)受到奚落，可憐兮兮回家時(shí)，他的學(xué)生子貢為之不平。于是，他駕著高頭大馬，拉著全部綢緞，無(wú)論走到哪里，諸候們一個(gè)個(gè)像見(jiàn)了大爺，而子貢到處宣傳的仍是他老師的學(xué)說(shuō)。幾年來(lái)，孔子終于名揚(yáng)天下。司馬遷最后感嘆的說(shuō)，這是錢(qián)財(cái)?shù)慕Y(jié)果啊。

 

古代圣賢是如此，無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命導(dǎo)師也同樣重視利益關(guān)系。如果沒(méi)有恩格斯經(jīng)商謀利從經(jīng)濟(jì)上支持馬克思，馬克思就不可能完成無(wú)產(chǎn)階級(jí)圣經(jīng)的寫(xiě)作。而馬克思畢生研究的目的，無(wú)非是為了論證財(cái)富公有的合理性，并為工人階級(jí)實(shí)現(xiàn)目的指明方向。列寧針對(duì)舊俄國(guó)的饑餓狀況，是以“糧食面包倉(cāng)”這樣簡(jiǎn)潔的口號(hào)相號(hào)召的。中國(guó)共產(chǎn)黨人也是靠“打土豪、分田地”搞土改，從而發(fā)動(dòng)農(nóng)民起來(lái)革命并取得勝利的。我們現(xiàn)在的變革 開(kāi)放政策，說(shuō)到底，也無(wú)非是為了調(diào)節(jié)各種利益關(guān)系?！稏|方紅》這首歌的歌詞里，就有“為人民謀幸福，”什么是幸福？幸福的物質(zhì)基礎(chǔ)就是利益。

 

所以，古往今來(lái)，用人者，成就大事者，都懂得在無(wú)害于大局的情況下滿(mǎn)足人們的各種利益要求，從而獲得人心，獲得人才。古代謀略家黃石公說(shuō)：“貪者豐之，欲者使之，畏者隱之，謀者近之。”意思是說(shuō)，如貪利的可以給他豐厚的收入，想立功的可以讓他去沖鋒陷陣，有隱私的要替他隱瞞，有謀略的要對(duì)他親近信任。曾國(guó)藩?jiǎng)t說(shuō)得更加直截了當(dāng)：武人給錢(qián)，文人給名。以眾人之私，成一人之公。

 

我們搞企業(yè)的，就要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以滿(mǎn)足每個(gè)職員的經(jīng)濟(jì)效益為管理的宗旨，以經(jīng)濟(jì)利益引導(dǎo)人心，維系人心。處理好利益關(guān)系，既不要書(shū)生意氣，搞“君子喻于義，小人喻于利”那一套，忽視利益的重要性，以為激情、理想，就可以人心歸順，一呼百應(yīng)。與民爭(zhēng)利，逆天而亡啊。

 

 

每個(gè)人的“心”因先天條件，生活環(huán)境，教育程度，自身領(lǐng)悟的不同，表現(xiàn)出千差萬(wàn)別，而且，心時(shí)刻在變。所以心是最復(fù)雜的，是宇宙萬(wàn)物中最為神秘、奇怪的東西。心善又可以干好事，心齊可以干大事，反之，則禍害無(wú)窮。因?yàn)橐鈽I(yè)是造業(yè)的主宰。要消除人世間的惡行，首先要凈化人心。連佛祖釋迦牟尼也大聲疾呼，要人們關(guān)注自己，自知其心，自宰其心，自?xún)羝湫?，?qiáng)調(diào)“以心治心”。

 

佛教所說(shuō)的治心，其實(shí)就是儒家的“內(nèi)圣”、“修身”、“靜心”，自我修煉。用我們今天的話(huà)來(lái)說(shuō)，要有自律意識(shí)，自覺(jué)遵守人類(lèi)的共同道德和社會(huì)規(guī)范，以人為本，助人為樂(lè)，有高度的精神文明。

 

但是，人心是受社會(huì)環(huán)境影響的，是變幻不定的。善良的環(huán)境可以使人從善，惡劣的環(huán)境可以使人行惡。墨子說(shuō)：“染于蒼則蒼，染于黃則黃”。荀子也說(shuō)：“蓬生麻中，不扶自直，白沙在泥，與之俱黑。”正因?yàn)槿擞锌伤苄?，所以要凈化人心，需?ldquo;自治”，也需要“外治”，需要律戒，需要“教化”，也就是重視教育的功效。佛家也好，儒家也罷，強(qiáng)調(diào)傳經(jīng)布道，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的教育，而且，都有很多律戒，很多規(guī)矩。孫悟空本事再大，也怕唐僧的“緊箍咒”，也逃不過(guò)如來(lái)佛的手掌心。神仙的凈化，“外治”是強(qiáng)迫你“凈化”。目的都是一樣，只是方式有區(qū)別而己。

 

從人心經(jīng)營(yíng)的角度上講，企業(yè)的每一個(gè)員工，不僅要自己做到“以心治心”，“獨(dú)善其身”，當(dāng)好表率，而且要有幫助和教育同仁的責(zé)任感，規(guī)勸和感化他們?nèi)サ羲叫碾s念，洗凈心靈上的污垢，老老實(shí)實(shí)作人，認(rèn)認(rèn)真真作事。

 

“人材自古要養(yǎng)成，放使于霄戰(zhàn)風(fēng)雨。”樹(shù)要載養(yǎng)，人要培養(yǎng)。曾國(guó)藩提出了“勤教”與“嚴(yán)繩”并行的方針。教而不管，不如不教；管而不教，雖管無(wú)效。這些思想，對(duì)我們培養(yǎng)和管理企業(yè)職工是有啟發(fā)的。日本著名企業(yè)家松下幸之助先生就強(qiáng)調(diào)“制造產(chǎn)品之前撫育人。”他對(duì)“松下人”的訓(xùn)練是兩個(gè)方面，一是基本技術(shù)訓(xùn)練，二是“松下精神”的訓(xùn)練。所謂精神訓(xùn)練，其主要內(nèi)涵就是要凈化人心，增強(qiáng)信心和毅力。

 

我們要凈化人心，作好人的思想工作，必須了解真實(shí)情況和下屬的真實(shí)思想，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，有針對(duì)性地重點(diǎn)地逐一解決，不能眉毛胡子一把抓，更不能被象假所迷惑，人云亦云，聽(tīng)風(fēng)是雨。英國(guó)有個(gè)醫(yī)生，要求他的學(xué)生嘗一下糖尿病人的尿。他自己先示范，用手指蘸著尿，送到嘴里舔了一下。學(xué)生沒(méi)有辦法，只好照著試了一遍，說(shuō)：“有點(diǎn)甜”。醫(yī)生笑了，說(shuō)：“你們沒(méi)有看見(jiàn)，我蘸尿用的是中指，舔的卻是食指。”以此告誡學(xué)生觀(guān)察事物時(shí)要細(xì)心。這個(gè)故事告訴我們：觀(guān)察，考慮問(wèn)題時(shí)不要忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，否則，差之毫厘，失之千里。

 

 

誠(chéng)與信是連在一起的，做人要誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，這是人立身之本，治心之本，得人心之本，是人賴(lài)以生存的靈魂。孟子說(shuō)：“人天生存誠(chéng)”。蘇軾說(shuō)：“天不容偽”。曾國(guó)藩說(shuō)：“君子之道，莫大乎以忠誠(chéng)為天下倡。”“以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。”“百心不可以得一心，一心可以得百人。”這些古訓(xùn)告訴我們，只有坦誠(chéng)待人，才能得人心，才能贏(yíng)得他人的支持與合作。反之，如果你虛情假意，別有用心，則只能招來(lái)反感和敵視，置自己于被動(dòng)。

 

這里有兩個(gè)一中一外、一生一死的故事，很值得深思。

 

《郁離子》中記載了一個(gè)因失信而喪生的故事：有個(gè)商人過(guò)河時(shí)落水了，他大聲呼救：“我是濟(jì)陽(yáng)最大的富翁，誰(shuí)來(lái)救我，給他一百兩黃金。”一個(gè)漁人救起了他，他卻只給了十兩黃金。不久這個(gè)商人再次沉船，當(dāng)他呼救時(shí)，沒(méi)有人理睬，都說(shuō)這是個(gè)不誠(chéng)實(shí)，不講信用的人，商人便淹死了。

 

還有一個(gè)真實(shí)的故事。二戰(zhàn)時(shí)，德軍抓了一批俘虜，就地槍決。當(dāng)俘虜一個(gè)個(gè)倒下時(shí)，突然一個(gè)10多歲的少年俘虜大喊：“長(zhǎng)宮，我有話(huà)要說(shuō)。”長(zhǎng)官示意停槍。少年說(shuō)：“我母親離這不遠(yuǎn)，我答應(yīng)給他買(mǎi)一條項(xiàng)鏈，我現(xiàn)在想把項(xiàng)鏈給他。請(qǐng)?jiān)试S我暫時(shí)離開(kāi)，辦完事我一定回來(lái)。”長(zhǎng)官被這個(gè)少年的孝心所感動(dòng)，就放了他。所有的德軍都認(rèn)為小孩不會(huì)回來(lái)了?？墒牵?dāng)?shù)萝姕?zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，少年滿(mǎn)頭大汗地回來(lái)了，對(duì)長(zhǎng)官說(shuō)：“謝謝”，就站到了被槍斃的位置。所有的德軍都被震驚了，誰(shuí)也不忍心再開(kāi)槍。

 

這兩個(gè)故事的含意是不言而喻的。心與心之間，其實(shí)如同商品一樣，也是等價(jià)交換的。自己誠(chéng)心誠(chéng)意，才能換取人家的誠(chéng)心誠(chéng)意，你有困難，有錯(cuò)誤，只要你坦誠(chéng)相告，人家就會(huì)諒解你，寬慰你，幫助你。古人云：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。”只有對(duì)人一片忠誠(chéng)，別人才會(huì)推心置腹，甚至患難相扶，生死與共。羅斯福總統(tǒng)剛剛?cè)胫靼讓m時(shí)，二萬(wàn)五千名參加過(guò)一戰(zhàn)的退伍軍人組成請(qǐng)?jiān)笀F(tuán)，要求政府立即發(fā)還“退伍軍人補(bǔ)助金”，羅斯福總統(tǒng)聞?dòng)嵑?，力排眾議，拒絕了派兵鎮(zhèn)壓的建議，指派夫人埃利諾去退伍軍人的臨時(shí)營(yíng)地。當(dāng)總統(tǒng)夫人單獨(dú)一個(gè)人在齊腳踝深的泥水中向退伍軍人走來(lái)時(shí)，他們被感動(dòng)了，連忙把總統(tǒng)夫人扶了過(guò)去。埃利諾傾聽(tīng)他們的要求，詢(xún)問(wèn)他們的疾苦，還同他們一起唱歌。結(jié)果，退伍軍人充分理解政府的困難，問(wèn)題通過(guò)協(xié)商解決了?？偨y(tǒng)及夫人尚且可屈尊以誠(chéng)，何況我們一介草民乎。

 

 

 

《大學(xué)》開(kāi)篇的第一句話(huà)：大學(xué)之道，在明明德?？梢?jiàn)“德”是屬于“大”的知識(shí)與學(xué)問(wèn)。在這里“大”指的是管理者的心胸，指的是管理者的目標(biāo)，指的是管理者實(shí)踐的理念。

 

要想人服你，除非你比人好。這是一個(gè)樸素的道理?！墩撜Z(yǔ)》曰：“君子之德風(fēng)，小人之德草。草之上風(fēng)，必偃。”“其身正，不今而行，其身不正，雖令不從。”

 

子貢向孔子請(qǐng)教如何成為受人擁戴的君子，孔子說(shuō)，他說(shuō)的話(huà)首先要能實(shí)踐，然后就有人跟從他了。意思說(shuō)，你要有信譽(yù)，要能躬行踐履，要作好表率。這就是《中庸》“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之”的儒家所謂“五事”之一。曾國(guó)藩說(shuō)：“以德服人，天下欣戴，以力服人，天下怨望。”

 

關(guān)于這方面的論述，實(shí)在是太多了，總結(jié)古往今來(lái)得人心、聚人才的方式，不外乎三種：一是以德服人，二是以誠(chéng)服人，三是以信制人。只要牢記掌握并實(shí)踐這三點(diǎn)，就會(huì)眾望所歸，人心所向。

 

一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人，要有威信，要有號(hào)召力，要得人心，要令人從內(nèi)心敬佩你，靠什么？就是你是否有優(yōu)秀的品格，寬闊的胸懷，待人的誠(chéng)實(shí)，決策的高明，非凡的能力，執(zhí)著的精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。總之，你要求別人做到的，自己先做到，還要比別人做得好。即使是私營(yíng)企業(yè)也一樣要為員工作好表率。你能作好表率，員工自然會(huì)敬你服你跟你。社會(huì)上的人也會(huì)敬重你，熱心支持你。

 

當(dāng)然金無(wú)足赤，人無(wú)完人。古語(yǔ)說(shuō)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。其實(shí)，圣人也會(huì)犯錯(cuò)誤。孔圣人也犯過(guò)錯(cuò)誤，一上臺(tái)就殺了少正卯，老婆做飯不合味口就離婚。馬克思和恩格斯也鬧過(guò)矛盾。毛澤東也是三七開(kāi)嘛?？傊?，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，都會(huì)犯錯(cuò)誤。在顯微鏡下，任何一張光潔如玉的臉，都成了大麻臉。所以，古人有“馬上看英雄，月下看美人”的朦朧美一說(shuō)。拿破侖也說(shuō)過(guò)：“仆人眼里無(wú)偉人。”任何偉大的人物與你相處近了，相處久了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他有許多毛病。你會(huì)心里說(shuō)“不過(guò)如此”，從而打破了他在你心目中的神秘感和好奇心。但是，我們不能以此而諱過(guò)。作為一位偉人，作為一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，大的方面不能變，心須在大節(jié)上作好表率。

 

只有“德”，才能夠讓員工們自覺(jué)、自愿、自動(dòng)、自發(fā)地接受管理和進(jìn)行自我管理，才能使員工們關(guān)注點(diǎn)集中到企業(yè)的目標(biāo)，而非短期的利益上來(lái)，才會(huì)使得員工的主動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，創(chuàng)造性地完成自己的工作。