一個(gè)卓越的HR經(jīng)理,不是一天就造就的,需要千錘百煉。為了能夠使HR經(jīng)理的工作開展更順利,能力更精進(jìn),工作效率更佳,在此,將多年工作心得整理成幾大秘訣以供參考。
對(duì)HR部門的分工要具體、細(xì)化
企業(yè)HR工作無論是招聘、學(xué)習(xí)
還是
績(jī)效
考評(píng),其實(shí)都是具體的細(xì)活。需要注重細(xì)節(jié)、注重人性、注重員工的滿意度。當(dāng)有一大堆任務(wù)時(shí),要把它們分為小的部分,一次分派給部屬一點(diǎn)點(diǎn)。因此,HR經(jīng)理在計(jì)劃
工作時(shí),要非常具體,從HR工作內(nèi)容、流程、制度、節(jié)點(diǎn)等各方面進(jìn)行指示和指導(dǎo),以確保HR管理工作能落地執(zhí)行,使直線部門和員工對(duì)HR的工作感到滿意。
多采用走動(dòng)式管理
有部分企業(yè)的HR經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部尤其是生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的人和事,不能很好掌控,不了解工作的細(xì)節(jié),很容易失去上司和別的部門對(duì)你的信任。因此,HR經(jīng)理要確保每日
有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)觀察和溝通,使得自己對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、加工情況了解得很細(xì),能更有針對(duì)性提出解決方案,大家信服你。
多表?yè)P(yáng)而不是四處批評(píng)
任何人都喜歡聽好話,而卓越的HR經(jīng)理要學(xué)會(huì)口吐蓮花,懂得表?yè)P(yáng)和激勵(lì)員工。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拿起制度這根大棒來說事,要換位思考。多給予員工中肯的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì),順便說一下,表?yè)P(yáng)可是一門藝術(shù),要靈活運(yùn)用。
能幫助解決專業(yè)的HR問題
直線部門經(jīng)理在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域絕對(duì)是好手,但要他去管好人,了解人,理解人,培育人,激勵(lì)人,往往存在著不足或不專業(yè)。
在工作中碰到難纏的員工,碰到斤斤計(jì)較的部屬,他就沒轍了,希望在你這里能尋找到專業(yè)解決。此時(shí),是正好展示你才華的時(shí)候,因此要給予直線部門經(jīng)理專業(yè)的解答和幫助,他會(huì)佩服你,直至尊重你。
HR經(jīng)理要成為職業(yè)的學(xué)習(xí)
顧問
HR經(jīng)理要善于利用會(huì)議、學(xué)習(xí)
等手段來達(dá)到目的,就要有專業(yè)的學(xué)習(xí)
能力、講解能力、示范能力,才能使自己的工作事半而功倍,達(dá)到良好的結(jié)果。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒有任何收獲。
坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
老者默默地聽著,等杰克說完的時(shí)候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ鳎皇窃跒閴?mèng)想努力。
杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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