“去年公司招聘了70個大學(xué)生， 人力資源 部為他們計(jì)劃 了接近一個月的學(xué)習(xí) ，從心態(tài)轉(zhuǎn)換到職業(yè)技能訓(xùn)練；從室內(nèi)學(xué)習(xí) 到戶外拓展，還計(jì)劃 了現(xiàn)場參觀、集中軍訓(xùn)，可謂豐富多彩。這些新員工在學(xué)習(xí) 期間沒有為公司做一點(diǎn)工作，卻照樣領(lǐng)著工資；同時公司還要投入大量的資金與人力來學(xué)習(xí) 、管理他們。誰知一年之后，那70個人只剩下了不到15人！企業(yè)成了”先就業(yè)，后擇業(yè)“的臨時跳板，而我們不知是在為誰培養(yǎng)人才！這樣的學(xué)習(xí) ，企業(yè)做得心寒哪！”

    大多數(shù)企業(yè)早已意識到管理和學(xué)習(xí) 的重要性，也并不介意在員工成長方面進(jìn)行投資，可企業(yè)卻實(shí)在害怕員工學(xué)習(xí) 后能力提高了，一甩手走了。員工的高流失率使學(xué)習(xí) 管理者面臨著兩難的困境：不學(xué)習(xí) 要落后；學(xué)習(xí) 花費(fèi)了很多人力、物力、財(cái)力，培養(yǎng)了需要的人員，可投入的學(xué)習(xí) 費(fèi)用卻為跳槽的員工做了嫁衣，更有甚者，為競爭對手培養(yǎng)了人才！企業(yè)畢竟不是高校，不必承擔(dān)為社會培養(yǎng)人才的職責(zé)，這種得不償失的學(xué)習(xí) ，的確讓企業(yè)傷透了心，管理者不得不以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度來對待員工學(xué)習(xí) 。

    可以肯定，一個只將員工看作是制造利潤的機(jī)器、沒有建立學(xué)習(xí) 機(jī)制的企業(yè)，不但無法獲得自己需要的人才，更難留住真正想有所作為的人才。正如一句格言所說：“你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要。”員工很大程度上并不是全都看重當(dāng)前的利益，而更看重將來的機(jī)會和發(fā)展。所以，學(xué)習(xí) 是必不可少的 人力資源管理 工作。當(dāng)然，為了降低風(fēng)險，避免員工“翅膀硬了就飛”，企業(yè)可根據(jù)自身情況，設(shè)計(jì)不同的解決方案，如：規(guī)范學(xué)習(xí) 制度、巧設(shè)學(xué)習(xí) 經(jīng)費(fèi)、為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向、提供具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)平臺、構(gòu)建完善的人力資源管理平臺等多種措施，來留住這些隨著學(xué)習(xí) 成長起來的“天大、地大、心更大”的員工。

    學(xué)習(xí) 制度：傳遞道德約束規(guī)范

    最基本的方法是規(guī)范學(xué)習(xí) 協(xié)約制度，減少學(xué)習(xí) 帶來的風(fēng)險。企業(yè)可以要求員工在接受學(xué)習(xí) 前，先與公司簽訂《學(xué)習(xí) 服務(wù)協(xié)議書》，規(guī)定員工接受某類學(xué)習(xí) 后在本公司的最短服務(wù)年限，如果未滿服務(wù)期要求離職，則應(yīng)按一定比例補(bǔ)償來企業(yè)的學(xué)習(xí) 損失。當(dāng)然單純的物質(zhì)賠償并不能阻當(dāng)員工離職的腳步，因?yàn)橄乱粋€職位更高的 薪酬 將使得這筆賠償變得微不足道，再說企業(yè)也不會愿意留用一名“身在曹營心在漢”的人才，因?yàn)樗巡粫贋楸酒髽I(yè)創(chuàng)造任何價值。這種強(qiáng)制處罰式的制度更多的是給員工傳遞一種職業(yè)道德范疇的信息：企業(yè)為提升員工的個人技能進(jìn)行了投資，遵循“誰投資，誰受益”的原則，企業(yè)理應(yīng)將這種投資帶來的收益收回，形式就是受訓(xùn)員工要為公司持續(xù)服務(wù)一段時間，并不斷創(chuàng)造新的價值。以此喚起有良知的員工感恩的心態(tài)，至少要在約定的服務(wù)期過后再考慮離職。

    巧設(shè)經(jīng)費(fèi)：為員工建立學(xué)習(xí) 基金帳戶

    在實(shí)施員工學(xué)習(xí) 時，企業(yè)要投入各項(xiàng)費(fèi)用支出，如高額的講師費(fèi)、學(xué)習(xí) 組織者的工資、受訓(xùn)員工的誤工費(fèi)……這些對企業(yè)來說是一筆數(shù)目可觀的支出。企業(yè)在制定學(xué)習(xí) 經(jīng)費(fèi)政策時，除了公司層面統(tǒng)一計(jì)劃 的學(xué)習(xí) 外，對于員工的個性化的學(xué)習(xí) ，可以按員工工資總額、獲得的獎金、年終獎勵的數(shù)額，以一定的比例獎勵給員工，作為每位員工建立一個屬于員工個人的學(xué)習(xí) 基金帳戶，作為員工下一年度的學(xué)習(xí) 經(jīng)費(fèi)。這批費(fèi)用由公司統(tǒng)一管理，只能用于學(xué)習(xí) 方面的開支。這樣員工的薪水越高，業(yè)績越突出，在企業(yè)工作的時間越長，他的學(xué)習(xí) 基金賬戶里的積累就會越多，也就意味著他在本企業(yè)將獲得的學(xué)習(xí) 機(jī)會就越多，他成長的速度會越快。

   員工將根據(jù)自己的崗位要求、職業(yè)興趣、能力差異，向人力資源部申請參加喜歡的學(xué)習(xí) 項(xiàng)目，人力資源部經(jīng)過核查，證實(shí)該項(xiàng)學(xué)習(xí) 與員工的崗位職責(zé)與職業(yè)發(fā)展方向相關(guān)性較強(qiáng)，就會同意該員工支取屬于他的那部分學(xué)習(xí) 費(fèi)用。如有的員工愿意參加一些職業(yè)技能類的短訓(xùn)班，有的員工則希望能有機(jī)會走進(jìn)商學(xué)院，接受全面、系統(tǒng)的正規(guī)學(xué)習(xí) 。這樣的學(xué)習(xí) 設(shè)計(jì)既可以有更強(qiáng)的個性化和針對性，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣；也可以保證企業(yè)中業(yè)績突出的員工優(yōu)先得到學(xué)習(xí) ，使企業(yè)從員工的持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)提升中受益；并且使員工備加珍惜在公司內(nèi)所積累的學(xué)習(xí) 機(jī)會，達(dá)到學(xué)習(xí) 留人的目的。

    職業(yè)規(guī)劃：個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合

    要使人才學(xué)習(xí) 后穩(wěn)定在企業(yè)，關(guān)鍵要把員工個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。學(xué)習(xí) 管理者要在員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。在學(xué)習(xí) 內(nèi)容的選擇上最大限度地貼近 企業(yè)管理 和業(yè)務(wù)的實(shí)際，使員工接受學(xué)習(xí) 后能夠在企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用學(xué)習(xí) 成果，發(fā)揮自己的職業(yè)技能和體現(xiàn)自身的市場受雇價值。同時，要幫助員工規(guī)劃在企業(yè)的發(fā)展路徑，讓員工感覺到在公司他的前途是看得見摸得著的，他的鍛煉機(jī)會是很多的。對一些關(guān)鍵崗位實(shí)行輪崗制度，使員工始終保持工作的新鮮感，也能夠感受到自己與工作崗位要求的明顯差距，進(jìn)而對公司懷有持久的好感。

    在人才就是核心競爭力的今天，企業(yè)要培養(yǎng)自己的核心競爭力，就要根據(jù) 企業(yè)戰(zhàn)略 需求，針對關(guān)鍵崗位及核心員工開發(fā)特定于企業(yè)的獨(dú)特技能。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要，對關(guān)鍵崗位員工前瞻性地進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí) ，加強(qiáng)員工獨(dú)特性技能的培養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)建立更有利于本企業(yè)，而不是其他大眾企業(yè)的個體化學(xué)習(xí)計(jì)劃。

    夯實(shí)基礎(chǔ)：構(gòu)建人力資源管理平臺

    任何一個體系都不是孤立存在的，學(xué)習(xí) 體系只有在完善的薪酬體系和 績效 體系基礎(chǔ)上才能更好的發(fā)揮學(xué)習(xí) 的效能。接受學(xué)習(xí) 后，許多員工的技能和管理能力確實(shí)提高了，為企業(yè)創(chuàng)造的價值比以往有了成倍甚至數(shù)倍的增長，而有的企業(yè)卻沒有意識到這些，仍以以前的價值觀來衡量這些員工，特別是完善的績效考核制度沒有跟上，員工的能力增強(qiáng)和業(yè)績提升無法明確顯現(xiàn)，而相應(yīng)的薪資待遇更是與績效結(jié)果脫鉤。于是，感覺“學(xué)與不學(xué)一個樣，干好干壞一個樣”，價值得不到體現(xiàn)、對企業(yè)越來越失望的員工便紛紛出走。還有一些經(jīng)過學(xué)習(xí) 能力有了明顯提高的管理層人員，希望企業(yè)能夠提供更為廣闊的舞臺，來施展自己的才能，如果企業(yè)漠視他們的感受，不能為他們提供更多的機(jī)會，那么跳槽也就成了自然而然的事情。

    只要企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供有益的學(xué)習(xí) ，就理應(yīng)收回相應(yīng)的投資，但收回的方式需要管理者仔細(xì)斟酌。一方面企業(yè)要在制度建設(shè)方面加以規(guī)范，以硬性地制度來約束受訓(xùn)員工；另一方面要加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，為能力強(qiáng)的員工提供客觀、公正的成長空間。真正做到以優(yōu)秀的人才培養(yǎng)機(jī)制、銳意進(jìn)取的文化氛圍、公平競爭的內(nèi)部環(huán)境、更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，來培育、留住企業(yè)所需的人才。