今天，在 企業(yè)管理 當中出現(xiàn)者種種的問題，方方面面的，擠壓著我們，如何從中突圍？如何輕松面對職場，應對管理？前人栽樹，后人乘涼，如何從之前的企業(yè)案例中得到啟發(fā)

    溝通技巧的十大案例：

    卡內基的溝通技巧和處世藝術

    卡內基是美國著名的教育家、成功學家和演講口才藝術家，也是著名的文化企業(yè)家。與其他企業(yè)家不同，卡內基不僅白手起家，從一個獨闖天下的農(nóng)家孩子一躍而成為百萬富翁，而且他一生都致力于研究和借鑒他人的寶貴經(jīng)驗，包括前人和同時代的人。因此，卡內基的經(jīng)商經(jīng)驗和思想無疑更勝一籌。

    家紡門店溝通技巧

    在與顧客溝通中，溝通要有藝術、說話要有技巧。能管好自己的口、用好自己的嘴，知道什么話該說，什么話不該說，這樣才有助于 銷售 的成功。

    說明特點的四個注意點

    一、有建設性、有把握

    二、記得提到所有的利益

    三、用客戶聽得懂的語言說

    四、創(chuàng)造一個和諧輕松的氣氛

    五、客戶已知的利益也應該說出來

    讓溝通回歸醫(yī)學

    由當前嚴峻醫(yī)患關系引發(fā)的醫(yī)患溝通的社會討論，其實早已在臨床醫(yī)學教學變革 中得到反映。從全國范圍來說，醫(yī)學院校的醫(yī)患溝通教學在開始不到10年的時間就遭遇十字路口，主要原因是教學內容脫離臨床實際，而且在理念上承載了太多的社會責任，使其在醫(yī)學中的本來位置發(fā)生偏移。

    英國專家演示醫(yī)患溝通技巧

    昨天下午，在溫州醫(yī)學院中英全科醫(yī)師臨床溝通技能學習 現(xiàn)場，英國專家在情景模擬中，指導學生如何與患者正確溝通。目前，我國醫(yī)患關系相對緊張，許多患者抱怨“排隊3小時，看病3分鐘”，而不少醫(yī)生也抱怨工作壓力太大，稍有不周病人就投訴。問題出在哪里？一方面是優(yōu)質醫(yī)療資源緊缺，另一方面也因為醫(yī)生看病和病人缺少溝通。為此，我省衛(wèi)生廳早在2005年就與英國皇家全科醫(yī)師學會達成協(xié)議，就如何提高問診技術請英國專家來支招。

    電話回訪溝通技巧

    學員和家長的電話回訪工作，是和現(xiàn)場咨詢同樣重要的一項工作。電話回訪日趨成為咨詢工作的一項重要內容，也是提高報名轉換率的重要一環(huán)。咨詢人員掌握電話回訪技巧是非常有必要的。在回訪中，我們要注意以下一些回訪技巧。

    一、回訪有效期

    二、回訪前準備

    三、回訪時聲音

    東航河北開展人際溝通技巧學習

    如今，國內、國際航空公司間競爭日趨激烈，航空服務的好與壞直接影響著企業(yè)的命運。