家族企業(yè)隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)的不斷拓展,感覺到現(xiàn)有的人才越來越不能跟上公司的發(fā)展,從而需要從外部招聘人才,但外來的人才往往做不多長時間,從沒幾天到三五個月不等,就因各種原因與公司分道揚(yáng)鑣,結(jié)果是老板后悔選錯人才,但很少去分析公司自身管理存在的問題。
首先要從轉(zhuǎn)變思想意識著手。
在創(chuàng)業(yè)初期,什么事情都要老板親自去謀劃去處理,結(jié)果就養(yǎng)成了萬事過問的習(xí)慣。但隨著業(yè)務(wù)的增長,人員的擴(kuò)大,老板要考慮的事情越來越多,而且更多戰(zhàn)略決策方面的事情需要老板去處理,如果還要去管理那些細(xì)小事情,老板就是三頭六臂也將無法顧及。所以公司的事情不再是你一個人說了算。自己應(yīng)該抓大放小,就是抓重點(diǎn),抓大事,小事、細(xì)節(jié)的事情交給下面的人員去完成。
二、重視制度治理。
制度就好如風(fēng)箏的那根繩,不管風(fēng)再大,飛的多遠(yuǎn),都離不開繩子的約束。家族企業(yè)顯著的特點(diǎn)是人治大于法治,大小事情都老板拍板,管理人員只是按老板的指示做事,結(jié)果是老板天天忙的無法招架,但效果并不明顯,公司的管理雜亂無章。 制度就好如電視的自動關(guān)閉系統(tǒng),即使主人不在,只要你設(shè)置了,他就會預(yù)先設(shè)定自動關(guān)閉。只要制度在,即使老板不在公司,公司的管理照樣順暢,而且比老板不在的時候管理的更加好。比如下班后要關(guān)掉窗戶和門,以前要老板每日 吩咐,員工才關(guān)上,如果哪天老板沒有吩咐,就沒有關(guān)上。如果形成制度,下班沒有關(guān)門窗,予以處罰,專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。這樣即使老板出差,幾個月沒有回來,窗戶照樣的關(guān)上,這就是制度的作用。
三、適當(dāng)授權(quán),給管理者以名分。
很多管理者一進(jìn)公司,老板就要他負(fù)責(zé)什么什么,但很少告訴他有那些權(quán)限。所以一旦出現(xiàn)問題,就對管理人員一頓批評和指責(zé),甚至背地里說管理人員無能。職責(zé)和權(quán)限是對等的,只有職責(zé)沒有權(quán)限,職責(zé)也無法順利完成。比如某一部門的文員的錄用最后也要老板定奪,文員就會覺得這位部門管理人員在公司沒有地位,以后很難聽從管理人員的計劃 和指導(dǎo),文員工作也難免會出現(xiàn)失誤,責(zé)任在管理人員,結(jié)果管理人員被老板批評次數(shù)多,自己對自己也沒有信心,離開公司也是指日以待。
四、給管理人員適當(dāng)?shù)男菹r間。
很多家族企業(yè)休息時間很少,每月只休一兩天,這樣管理人員整天只能呆在公司,工作的疲勞無法排解,然后就會變得緊張,對工作逐漸失去了激情。管理人員都是有家室的人,家人團(tuán)聚的時間少,很多私事得不到處理,這樣對工作、對公司的熱愛程度逐漸就降低,日子一長就會心生離職的想法。留給老板的問題就是怎么我的企業(yè)就這么留不住人才嗎?所以給管理人員適當(dāng)?shù)男菹r間就顯的日趨重要。
五、及時關(guān)注管理人員的需求。
每個人都是有需求的,員工關(guān)注自己的薪水、自己的發(fā)展、自己在公司中的地位,管理人員也不例外。有些管理人員一招聘進(jìn)來,老板一句話,空間無限,就看你自己怎么發(fā)揮了。然后就好象斷了線的風(fēng)箏,很少去關(guān)心他,比如去關(guān)心來公司工作生活的感受,希望公司提供那些方面的支持,自己有那些方面的需求,或?qū)σ院蠊ぷ鞯囊?guī)劃。每個人都渴望被關(guān)注,被關(guān)注的越多,就覺得自己越有安全感,越有被重視的感覺,然后在工作中也會更主動去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。所以管理人員招聘進(jìn)來,公司老板要定期與管理人員進(jìn)行溝通,這要當(dāng)做一件大事來抓,不要等管理人員提出離職,老板才去問他為什么要離職。就好如癌癥病人到晚期了,你還去問他為什么患了癌癥,這樣效果就要大打折扣了。
綜上所述,家族企業(yè)要發(fā)展和壯大,特別在進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)的時候,一定要改變以前的管理方式,給管理人員以授權(quán),給管理人員創(chuàng)造才華和能力發(fā)揮的土壤和環(huán)境,加強(qiáng)與管理的溝通,調(diào)動管理人員的工作積極性,認(rèn)同公司,與老板齊心協(xié)力,使公司真正向管理現(xiàn)代化邁進(jìn)。