記者：貴公司的收入分配情況與廣州市同行業(yè)平均收入水平相比情如何？是否有提升空間？

　　廣電運(yùn)通：根據(jù)南方人才市場(chǎng)發(fā)布的2009年度 薪酬 調(diào)查報(bào)告，我公司研發(fā)主管級(jí)及以下崗位收入處于市場(chǎng)75分位水平，制造中心的中基層崗位的收入分配處于市場(chǎng)60分位水平，職能管理部門(mén)中基層崗位的收入也處于市場(chǎng)65分位水平。與廣州市整體平均收入水平相比，結(jié)合公司市場(chǎng)地位有向上提升空間。

　　華際友天：與廣州市同行業(yè)相比，我們的收入分配情況應(yīng)該屬于中等偏上的水平。由于IT行業(yè)本身的薪酬水平相對(duì)較高，所以與廣州市整體平均收入水平相比，在提升空間上不一定那么大。

　　記者：廣州市政府在調(diào)節(jié)收入分配上的一些做法，對(duì)貴公司收入分配有何影響。

　　廣電運(yùn)通：廣州市政府每年發(fā)布的工資指導(dǎo)線(xiàn)及其他收入調(diào)節(jié)措施，對(duì)我公司進(jìn)行薪酬調(diào)整有一定的指導(dǎo)意義，對(duì)崗位的薪酬范圍確定有一定的參考價(jià)值。

　　華際友天：政府在調(diào)節(jié)收入分配上的一些做法，對(duì)我們的收入分配影響并不是很大。比如最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，我們企業(yè)目前的薪酬水平是明顯高于政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。

　　文九禮品：在廣東，新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)從今年5月1日起執(zhí)行，廣州最低工資將提高至1030元，東莞和其他3個(gè)城市將提高至920元，較小的城鎮(zhèn)也將提高至660～810元。

　　文九禮品有限公司在東莞經(jīng)營(yíng)已近20年，經(jīng)歷了東莞最低工資標(biāo)準(zhǔn)的多次漲幅，在每次漲幅過(guò)程中，我們都堅(jiān)持按照東莞市委市政府下發(fā)的文件執(zhí)行。2009年公司將工人工資底薪從770元/月提升至860元/月，順利渡過(guò)“用工荒”，招聘到了理想的后備軍，解決了用工之需，但隨之用工成本提高20％～30％。到了今年5月接到東莞市勞動(dòng)局下發(fā)的《東莞市2010年最低工資標(biāo)準(zhǔn)》通知，我們又將工人工資底薪從860元/月提升至920元/月。

　　記者：貴公司如何調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高與員工工資上調(diào)幅度之間的“矛盾”？通過(guò)何種方式來(lái)處理“員工與企業(yè)”之間在“加薪”上的溝通機(jī)制。

　　廣電運(yùn)通：經(jīng)濟(jì)效益與工資調(diào)整應(yīng)該是一種因果關(guān)系，只有經(jīng)濟(jì)效益好了，才有調(diào)薪的可能。當(dāng)然這一關(guān)系還會(huì)受到企業(yè)不同發(fā)展階段的影響，在企業(yè)生命周期的不同階段，薪資政策也會(huì)有所差異。我們?cè)诿磕昴甓瓤己藭r(shí)，會(huì)有一次常規(guī)性的調(diào)薪溝通，一般由員工的直接上級(jí)根據(jù)員工年度表現(xiàn)主動(dòng)與員工溝通調(diào)薪事宜。

　　華際友天：作為成長(zhǎng)型的企業(yè)，公司將員工視為企業(yè)最核心的資源，也是企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。所以，公司在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分配的時(shí)候會(huì)在遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)，同時(shí)也充分考慮到員工的利益。比如，我們2009年的利潤(rùn)增長(zhǎng)7.44％，但是我們員工平均薪酬的增長(zhǎng)高于10％（政府規(guī)定是10％）。

　　與員工就“加薪”問(wèn)題的溝通，一直也是企業(yè) 人力資源 管理的重要工作。就我們公司而言，可以總結(jié)為“體系為基礎(chǔ)，渠道做支撐”。第一，建立相對(duì)完善的 績(jī)效 評(píng)估體系，并通過(guò)績(jī)效反饋向員工提供客觀公正的“加薪”標(biāo)準(zhǔn)。比如，我們年底會(huì)做績(jī)效面談，在績(jī)效面談的過(guò)程中也會(huì)就加薪問(wèn)題與員工作一對(duì)一的溝通。第二，員工平時(shí)也可以通過(guò)郵件等各種渠道向上級(jí)主管提出自己在薪酬方面的要求。公司也會(huì)計(jì)劃 相關(guān)人員對(duì)這些要求進(jìn)行評(píng)估并做出相對(duì)客觀公正的決策。第三，從人力資源部的角度來(lái)說(shuō)，我們也會(huì)定期或不定期主動(dòng)通過(guò)各種渠道向員工了解滿(mǎn)意度方面的信息。

　記者：薪酬的增加導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本上升，會(huì)不會(huì)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，或倒逼企業(yè)加大自主創(chuàng)新和科技研發(fā)投入，轉(zhuǎn)型升級(jí)，生產(chǎn)高技術(shù)、高附加值的產(chǎn)品？

　　廣電運(yùn)通：按照現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度，薪酬的增加自然會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，但也會(huì)對(duì)公司的留才和激勵(lì)產(chǎn)生積極影響，從而促進(jìn)員工提升工作激情、改善創(chuàng)新精神，推動(dòng)公司進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)利潤(rùn)的增加。所以，薪酬的增加不一定會(huì)降低企業(yè)利潤(rùn)空間。

　　華際友天：薪酬的增加帶來(lái)的生產(chǎn)成本的上升，會(huì)迫使企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的決策。我們認(rèn)為，無(wú)論選擇何種方式都是殊途同歸，都是希望將企業(yè)這塊蛋糕做大做強(qiáng)，來(lái)平衡成本的增加。比如我們這種服務(wù)外包型企業(yè)，就會(huì)通過(guò)增加科研投入、加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備，提升企業(yè)的核心技術(shù)能力，增強(qiáng)企業(yè)的接包能力等方式來(lái)應(yīng)對(duì)。只有業(yè)務(wù)拓展了，企業(yè)才能發(fā)展，員工才能發(fā)展。

　　文九禮品：在文九，最低工資標(biāo)準(zhǔn)的提升導(dǎo)致社保平均繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn)的提升，社保費(fèi)用也將相應(yīng)增加；工人底薪及加班費(fèi)相應(yīng)上調(diào)；最低工資標(biāo)準(zhǔn)直接影響整個(gè)地區(qū)的工資消費(fèi)水平，食品及快速消費(fèi)品價(jià)值上漲，導(dǎo)致工人伙食及福利用品成本增加。以上連鎖反應(yīng)使工廠的利潤(rùn)越來(lái)越薄，這也正是我們的擔(dān)憂(yōu)所在。雖然外貿(mào)經(jīng)濟(jì)有所回暖，但困擾著東莞外貿(mào)的結(jié)構(gòu)性因素依然很多。隨著用工成本與原材料價(jià)格的不斷提升，企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，人民幣升值預(yù)期，讓一些中小型企業(yè)有單不敢接。隨著市場(chǎng)的重新洗牌，行業(yè)訂單向大企業(yè)集中，中小企業(yè)生存壓力越來(lái)越大。

　　記者：請(qǐng)介紹貴公司在改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境、待遇、人文關(guān)懷等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。

　　廣電運(yùn)通：我公司正處在高速發(fā)展期，公司重視對(duì)員工這些方面的改善，希望通過(guò)待遇和人文關(guān)懷來(lái)激勵(lì)和保留公司核心骨干，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。公司有自己的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提供了良好的生產(chǎn)和工作環(huán)境；建立了規(guī)范的薪酬制度和調(diào)薪機(jī)制，還提供午餐補(bǔ)貼、年度活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等公司特色的福利；成立了多個(gè)員工興趣團(tuán)隊(duì)，設(shè)立了員工關(guān)愛(ài)基金等，多方面豐富員工業(yè)余生活，給員工提供貼心的幫扶。

　　華際友天：我們公司的宗旨就是：“溫良恭儉讓?zhuān)柿x禮智信”，公司在管理上也是無(wú)處不滲透這個(gè)宗旨。公司為員工提供國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金之外，還為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)作為補(bǔ)充，讓大家在日常就醫(yī)方面沒(méi)有后顧之憂(yōu)；對(duì)于一些崗位，設(shè)置了彈性工作制，幫助員工平衡工作與家庭的關(guān)系。

　　記者：貴公司如何看待緣自珠三角，延伸全國(guó)的新一輪工資上漲潮？應(yīng)對(duì)措施如何？

　　廣電運(yùn)通：公司會(huì)及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)市場(chǎng)水平適時(shí)調(diào)整內(nèi)部薪酬，保持收入水平的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　華際友天：面對(duì)工資上漲潮，我們首先會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在企業(yè)能承受的范圍去迎合這個(gè)潮流。不然在目前人才市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的人員會(huì)大量流失。但是，這個(gè)階段企業(yè)更重要的是思考如何去創(chuàng)收，如何拓展市場(chǎng)，如何去接單，如何提高企業(yè)收益。只有這樣才能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)中取勝。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部的管理上也會(huì)有一定的改進(jìn)，來(lái)適應(yīng)變化。

　　文九禮品：面對(duì)如此形勢(shì)，我公司鼓勵(lì)干部員工出謀獻(xiàn)策，在原材料、水電資源、人工費(fèi)、管理費(fèi)等方面的節(jié)約展開(kāi)討論。在征集過(guò)程中共征選10余條進(jìn)入適用實(shí)施階段，已開(kāi)始為公司有效節(jié)約成本。