黃義強是我市一家銷售公司的老總，經過多年的打拼，該公司在行業(yè)內慢慢做出了名氣，但他卻并不滿意。“公司的部分老員工讓我感覺已經阻礙了企業(yè)的發(fā)展。”黃義強表示，比如，公司的銷售總監(jiān)將客戶資源牢牢把握在自己手中，不給新人出頭的機會，導致公司業(yè)績增長速度變緩。還有渠道總監(jiān)一心求穩(wěn)，不再去開辟新的渠道，得過且過。
“其實，這都是企業(yè)發(fā)展成熟的過程中比較常見的現(xiàn)象。”昨日，南方略咨詢有限公司
總經理王清華表示，其原因主要是由于公司缺乏一套客觀公正的能力反饋和評價機制，沒有建立真正任人唯賢的干部任用機制，此外，在關鍵崗位缺少“備份”，人才梯隊未建立等。
王清華表示，要解決這一問題，首先老板的觀念要轉變，企業(yè)領導靠的是團隊而不是一個人的智慧，對于那些功勛顯赫的老員工，可以讓其離開部門層面，全部進入董事會或顧問委員會，接下來不斷地借助
資本化、市場化的外部力量來改造企業(yè)。其次，在業(yè)務層面，要用流程管理讓一般的員工能掌握老員工的資源和經驗，做到可復制可承載；分工上，業(yè)務永遠不要讓一個人管理，要交給多個人共同經手。
中國人民大學MBA講師石立平則表示，解決該公司的難題要遵循三個步驟。第一步是先禮后兵，如果強行解雇，組織成本太大，老板可以主動而細致地與目標對象溝通，體現(xiàn)對他們的尊重，肯定他們的歷史貢獻，發(fā)掘他們的內心期望與顧慮，了解他們的所思所想、他們的訴求點，同時也提出希望與要求，盡可能打開心結，達成一致。
第二步是給技能，企業(yè)要給每個管理者做模板，讓他們按照規(guī)范化模板來成長，比如通過增加部門領導帶新人的績效權重，促使其分權和幫助新人成長。
“第三步則是建立研發(fā)、
營銷資源管理平臺（知識管理）和危機防范預案，分散對公司資源的集權壟斷，預防突然的危機。”石立平說。
隨機讀管理故事：《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗，在這個城市里，有三個賣狗人。
第一個賣狗人說：“你看這條狗很好，好像你女兒也挺喜歡的，1000塊錢，你好好再看一看。如果你喜歡呢，付1000塊錢就成交了。至于狗，你也看過了，你女兒現(xiàn)在挺喜歡的，至于說以后怎么樣，跟我就沒關系了。”
父親搖了搖頭，走了。
第二個賣狗人說：“你看這條狗非常好，是英國的純種狗，這種顏色的結合非常好，好像你女兒也挺喜歡，1000塊錢，這個價格也合適，我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡，所以你付我1000塊錢，你回去一周后，如果你女兒不喜歡了，只要你把狗狗抱回來，1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動，接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說：“你女兒看起來挺喜歡的，但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗？是不是會養(yǎng)狗？你女兒是不是真正喜歡狗？但她肯定喜歡這條狗，所以呢，我會跟你一塊把狗帶到你家，然后在你家找到一個最好的地方，搭一個狗窩，我會放足夠的食物給它，你可以喂一個星期，我還會教你怎么喂這條狗，然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗，這條狗也喜歡你女兒，那這時候我來收1000塊錢，如果你說不喜歡，或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分，那我就把狗抱走，把你家打掃干凈，順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人，簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗，甚至沒有討價還價的想法。
你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話：
1、必須100%站在對方的角度，走進對方的世界，深入了解對方的內心對話；
2、永遠不賣承諾，只賣結果！
3、沒有營銷，只有人性！
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