針對隱藏在員工身上無窮無盡的智慧潛力，杰克·韋爾奇激動地說：“有的管理者只是知道使用員工手和腳，做一些簡單的活計(jì)，而那些聰明的大腦里的智慧卻閑置著，你干嘛不去運(yùn)用員工的智慧來解決你的問題。”

提案式管理活動是指團(tuán)隊(duì)通過制度化的鼓勵措施，積極引導(dǎo)和不斷激勵員工針對影響團(tuán)隊(duì)績效的環(huán)節(jié)，主動提出并自主實(shí)施改進(jìn)建議的活動。員工發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出建設(shè)性的改善意見或構(gòu)思，稱為“提案”或 “建議”，企業(yè)選擇優(yōu)良且有效的提案加以實(shí)施，給予提案者適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

提案可以是一個詳細(xì)的可行性方案，也可以是簡單的一句話、一個點(diǎn)子、一條建議等。凡涉及生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、材料、財(cái)務(wù)、管理等企業(yè)的全部活動中，只要對企業(yè)有益的研究、發(fā)明、創(chuàng)造、改進(jìn)、構(gòu)思等，均為改善提案。在這項(xiàng)活動中，員工是主角兒，企業(yè)是舞臺，團(tuán)隊(duì)是賽場，改善是關(guān)鍵，增效是目的。一個發(fā)現(xiàn)，一個思考，一個建議，一個改進(jìn)，可能會解決企業(yè)長期以來存在的老大難問題，可能會給企業(yè)帶來成百上千，乃至上萬、上百萬千萬的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

管理者需要制定制度化的提案式管理制度，建立公開、公平、公正的提案受理、審查、應(yīng)用、等級鑒定、效益評估、獎勵、管理機(jī)構(gòu)職責(zé)等政策，并切實(shí)兌現(xiàn)獎勵，以調(diào)動大家參與的熱情與積極性。

提案的主要內(nèi)容

整體來講，凡是能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)能降耗、挖潛增效，而且具有科學(xué)性、合理性、可行性、效益性的想法和建議，都可以納入合理化建議提案之中，具體來說，提案一般包括：經(jīng)營管理思路、方法、制度的改善；作業(yè)方法（流程）改善；新項(xiàng)目開發(fā)、營銷、市場開拓的措施；施工工藝、設(shè)備、技術(shù)的改進(jìn)；材料節(jié)約、廢物利用；降低成本和各種消耗；經(jīng)科學(xué)論證的新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用；現(xiàn)場品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)等的改善；工作環(huán)境改善；人才資源開發(fā)、利用和人員管理改善；安全生產(chǎn)；企業(yè)文化建設(shè)和職工教育；其他有利于企業(yè)經(jīng)營管理的改善事項(xiàng)。

提案評價與獎勵

員工的提案可以從創(chuàng)新度、可實(shí)施性、實(shí)施效果、推廣性進(jìn)行評審和評分。提案制度的實(shí)施必須兌現(xiàn)承諾，不管是物質(zhì)獎勵還是精神獎勵都要落到實(shí)處。   

比如，有的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)對提案采取月度審核、年度累加的獎勵辦法，將提案分為采用獎、優(yōu)秀獎。采用獎實(shí)行積分兌換禮品制，每月底員工根據(jù)積分的多少兌換獎品，員工也可把幾個月的積分統(tǒng)計(jì)在一起兌換獎品。比如采用提案3分/件、良好提案5分/件，優(yōu)秀提案10分/件。優(yōu)秀獎以年度為期限，對改善作業(yè)流程、工作方法、增加效益的提案給予物質(zhì)和精神鼓勵。舉例：

表9-1 提案等級與獎勵辦法舉例

表9-2 月度積分兌換獎品明細(xì)表舉例

提案的題目大小、范圍不限，哪怕是能節(jié)約一分錢，縮短一秒鐘的作業(yè)時間，都是改善的目的，體現(xiàn)出來是一種團(tuán)隊(duì)精神。管理者要動員下屬合培養(yǎng)“愛管閑事”的責(zé)任心，以及善于思考的習(xí)慣，圍繞挖潛增效和節(jié)能降耗，時時刻刻、方方面面多觀察、多思考、多問為什么，多想一想：還有改進(jìn)的余地嗎？還有更好的方法嗎？長期堅(jiān)持的結(jié)果，不僅能夠有效地提高團(tuán)隊(duì)績效，更重要的是對于提升員工發(fā)現(xiàn)與解決問題能力、主人翁責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、自我價值感等方面將起到不可低估的作用，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是提案本身所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益所能比擬的。