在科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)里，員工足夠聰明是非常重要的。高科技行業(yè)，本身就很復(fù)雜，工作難度也很高，你的競爭對手手下的人才也都是牛X哄哄，所以你也必須用聰明絕頂?shù)膯T工。對科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，聰明是招人的時候很重要的一個指標(biāo)。但是，聰明并不是唯一重要的因素。公司為了高效運轉(zhuǎn)，工還要勤奮努力、辦事可靠，在團(tuán)隊里充分展現(xiàn)出他的優(yōu)秀。

當(dāng)我做CEO時，關(guān)于員工的調(diào)教，這是我所學(xué)到的最大的教訓(xùn)。之前我一直認(rèn)為，我有責(zé)任創(chuàng)造良好的工作氛圍，不同背景、不同性格、不同工作作風(fēng)的聰明人都能斗志昂揚共同奮斗。我覺得這么想是對的。這正是我作為CEO的工作。如果公司可以為不同背景、不同工作作風(fēng)的員工提供一個成功的平臺，就會比其他公司更易找到頂尖人才，也更能留住他們。但是，在這一問題上矯枉過正，也是不對的。我就犯過這樣的錯誤。

以下是我遇到的三個例子，“最聰明的壞員工”。

案例一：叛逆的員工

任何大企業(yè)都會有一些不合理的戰(zhàn)略、計劃、做事程序、促銷手段，或者其他一些不太對的做法。沒有一家大企業(yè)能做到盡善盡美。所以，企業(yè)需要許多聰明的、專心工作的員工，來發(fā)現(xiàn)企業(yè)的弱點，然后一起改進(jìn)公司。

但是，有時候，有些相當(dāng)聰明的員工，除了幫忙改進(jìn)公司工作之外，還會做些別的事。他們還會故意找茬來顯擺自己。比如說，他們會認(rèn)為公司正由一群白癡運作、前途灰暗。員工越聰明，這種做法對公司的危害就越大。這種聰明的員工會給公司帶來非常嚴(yán)重的打擊。因為若他足夠聰明，所以別人也就會聽信他的讒言。

為什么這樣一個聰明的員工，非得干這種毀掉自己公司的事情呢？事實上原因有許多。例如：

1.缺乏自信。他覺得自己無法接近管理層，所以，就開始抱怨。抱怨是他缺乏自信的一種表現(xiàn)。

2.個性叛逆。這種人就是喜歡和別人擰著來，不然就是不開心。叛逆性格可能有深層次的個性原因。其實這些人可能比起做個小雇員，更適合做企業(yè)的CEO。

3.不成熟、思想幼稚。他不能理解公司的運營者無法事無巨細(xì)地掌握公司運行的每個小細(xì)節(jié)。所以在他們看來，運營者辦錯事就罪大惡極。

通常，一旦自己說了什么話、對別人產(chǎn)生了什么樣的印象，他就抹不開面子收回來。一旦員工公開批評公司，他就會在環(huán)境壓力下保持自己的論調(diào)。假如員工告訴50個好朋友，公司的CEO是世界上最蠢的人，那么如果他事后改口了，下次他再對CEO有所怨言，就沒有人會相信。大多數(shù)人不愿意承擔(dān)這樣的后果。

案例二：性格古怪的員工

有些聰明人可能完全靠不住。在Opsware公司，我們曾雇用過一位相當(dāng)牛X的天才，暫且稱他為Roger（化名）。Roger是一名工程師，他干的活，普通新員工要干上三個月的時間才能完全勝任。Roger在兩天內(nèi)就搞定了。第三天，我們把一個準(zhǔn)備花一個月才能搞掂的項目交給他，Roger卻只花了三天的時間就保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

更準(zhǔn)確的說，他在該項目上花了72個小時。他72小時內(nèi)不間斷地工作，沒停下過、沒睡過覺，除了寫代碼他什么都不做。在他入職后剛開始的3個月，Roger是我們那最棒的員工，我們也很快給他升了職。

但是不久之后Roger就變了。他有時一連幾天不打招呼就無故曠工。有時甚至幾周都不上班。當(dāng)他最終現(xiàn)身時，他還是很誠懇道歉，但是不久又故態(tài)復(fù)萌。他的工作成果也質(zhì)量下滑。他懶懶散散，精神渙散。我不明白，這么優(yōu)秀員工為何會墮落成這個樣子。我手下的經(jīng)理想開除他，因為團(tuán)隊沒法兒再指望他干活兒了。我沒同意。

我知道他有天賦，我希望我們能把這天賦找回來。但我們失敗了。其實Roger患有躁郁癥并且有濫用藥物的問題，而且他拒絕服用治療躁郁癥的藥物，而且還吸毒成癮。最后，我們不得不炒了Roger。到如今，我都為Roger感到遺憾，自己把自己給埋沒了。

一個員工性格古怪不一定是因為他患有躁郁癥，但是性格古怪的表現(xiàn)背后往往有一個嚴(yán)重的問題根源。根源可能在于該員工有過一段自暴自棄的經(jīng)歷，有濫用藥物的問題，或者他還在為其他雇主兼職。公司講究的是團(tuán)隊合作，所以，無論一位雇員有多大的潛力，他若不能靠譜兒地完成分內(nèi)之事，他對你就不值一文。

案例三：剛愎自用的員工

這種員工在公司的各個層級中都有。但是管理層中出現(xiàn)這樣的員工，對公司的危害性是最大的。這種管理人員會經(jīng)常罵別人是蠢貨、衰人、混蛋。當(dāng)然，有時候管理人員罵人，可能只是為了說明情況或者強調(diào)事態(tài)的嚴(yán)重性。這種情況不在討論范圍之內(nèi)。

但是如果長此以往，管理人員的專橫可能給損害公司利益。隨著公司的發(fā)展，公司內(nèi)部如何流暢的溝通，是公司管理中面臨的最大挑戰(zhàn)。

讓公司里那么多人一起步調(diào)一致地共同完成一個目標(biāo)，是相當(dāng)不容易的事情。如果公司管理人員中有人脾氣暴躁、剛愎自用，公司或者部門內(nèi)部很難組織起來。因為這些人的交流方式非常不友好，所以當(dāng)他們在場時，別人就不愿意說話。

比如，如果每次一有人說銷售團(tuán)隊工作不足的時候，銷售總監(jiān)就跳起來掐住那人的喉嚨嚷嚷，你說還怎么繼續(xù)討論下去？這種專橫的行放任下去，只會造成一種局面：只要他在場，就沒人會進(jìn)行任何討論。這樣的話，管理層的溝通就癱瘓了，整個公司也漸漸走不下去。

不過，只有這種剛愎自用的人很聰明時，才會這樣。如果這個人不聰明，就不會有人在乎他說些什么。狗小嚷嚷了也無所謂，大狗咬人了才會痛。如果公司里有只這樣的大狗，讓公司成員之間不能好好交流，那么就該把它關(guān)到籠子里去了。

偶爾可以為少數(shù)幾個這樣的員工另外。

有人問過著名橄欖球教練John Madden，他是否愿意接受隊里有像Terrell Owens這樣的隊員。Owens在比賽里是最有天賦的球員，也是個極其剛愎自用、武斷無禮的家伙。Madden對這一問題的回答是：

“如果你要等球隊里的每一個運動員都上班車了再開車，那么你就會遲到，甚至?xí)e過比賽，所以你不能這么做。班車必須正點發(fā)出。但是，有時你會遇到一個很優(yōu)秀的運動員，你會愿意為了他留車，但是你也只能是為他一個人而已。”

還有人問過贏得最多的NBA比賽冠軍的籃球教練禪師菲爾•杰克遜有關(guān)丹尼斯•羅德曼的事。羅德曼是出了名的不靠譜：“您既然允許羅德曼無故不參加訓(xùn)練，那么您也會允許像邁克•喬丹或斯科蒂•皮蓬這些明星球員也這樣嗎？”Jackson回答道：

“當(dāng)然不行了。在這個隊里，只能有一個丹尼斯•羅德曼。實際上，在整個社會，也只能有少數(shù)幾個丹尼斯•羅德曼，否則，社會就會陷入無組織的混亂狀態(tài)。”

你有可能發(fā)現(xiàn)，公司里有一個員工就屬于這種非常聰明但是對性格不好的員工，他可能為公司做了巨大的貢獻(xiàn)。你可能認(rèn)為你可以私下可以消除他身上的消極因素，免得影響了公司整個氛圍。這樣也行，不過記?。耗阒荒芘紶栆粋€人例外。