學歷是跨國公司選拔中國高管時的重要因素嗎？

　　對大多數(shù)公司而言，學歷只是基本要求，不會對一個真正有能力的人構(gòu)成阻礙的門檻。但是跨國公司在選拔中國高管時往往偏向于有過海外留學背景或生活經(jīng)歷的人，他們通常都具有較高的教育水平。例如，西門子公司中國區(qū)高級副總裁孟凡辰在同濟大學取得學士學位后，又在聯(lián)邦德國波洪魯爾大學獲得經(jīng)濟工程碩士學位和經(jīng)濟學博士學位。曾任谷歌中國區(qū)總裁的李開復在哥倫比亞大學就讀，并取得了卡內(nèi)基梅隆大學的計算機博士學位。

　　選拔高管的程序是怎樣的？

　　首先是找到合適的人選，這通常不是高調(diào)地張貼招聘海報，而是通過專業(yè)的獵頭公司，或經(jīng)由業(yè)內(nèi)人士介紹，這一過程大多是謹慎和保密的。而面試官也比一般招聘時的級別相應高很多。比如微軟面試大中華區(qū)總裁時，就會組成規(guī)格極高的六人小組，包括微軟總裁在內(nèi)的總部及中國區(qū)高管都在其中。另外，在面試時會側(cè)重對情商和領導力的測試，以及競選者的觀念是否與公司文化匹配：在大型跨國公司的運營經(jīng)驗；是否會講漢語、懂中國文化；是否與中國政府、公司總部都能做到充分溝通等，都是著重考慮的因素。

　　如何核實對方提供的信息？

　　和物色人選一樣，企業(yè)在招聘高管時通常將核實學歷、經(jīng)歷等信息的工作一并委托給專業(yè)的獵頭公司。獵頭公司會對該人選的信息進行嚴密核實，以降低出錯概率。比如，與該人選曾就讀的大學、就職的機構(gòu)聯(lián)系，查看履歷檔案等。企業(yè)的 人力資源 部門再對獵頭公司提交的報告進行復查。但是，相對寬松的教育監(jiān)管環(huán)境加大了企業(yè)核實員工信息的難度②。就在幾年前，美國留學生要證明自己的留學身份，只需要在當?shù)仡I事館或使館獲得相應學校的認證資料，再回國注冊即可，這個流程中并沒有嚴格的審核手段。對于企業(yè)來說，查詢一家沒有名氣的外國大學也缺乏有效、透明的渠道③。

　　出現(xiàn)欺詐信息后通常如何處理？

　　欺詐涉及個人誠信問題，這是大多數(shù)公司堅持的道德底線。因此公司通常會選擇解雇履歷作假的員工，即便這個員工工作能力很強。同時，在解雇時盡量低調(diào)處理，以顯示對個人的基本尊重，這在跨國公司體現(xiàn)得尤為明顯。在面對同行求證的時候則不能為了私情包庇、隱瞞作假員工的過往。

　　諸如學歷欺詐這樣的問題會給公司帶來什么樣的損失？

　　首先是名譽損失，但這只是短期、表面的消極影響。真正影響取決于企業(yè)如何處理這類問題。把握分寸很重要，一方面要嚴肅處理以顯示公司的道德理念，另一方面也要兼顧該類事件不會損害公司的凝聚力。處理不當還會影響到客戶、消費者對公司的信任，導致直接的經(jīng)濟損失，甚至是由內(nèi)而外的公關(guān)危機。

　　案例鏈接：

　?、伲航衲?月1日，有“學術(shù)打假斗士”之稱的科普作家方舟子連續(xù)在微博上爆料稱，曾任微軟中國總裁和盛大總裁、現(xiàn)任新華都集團CEO的唐駿在加州理工學院的博士學位系偽造。這位曾被青年一代奉為勵志傳奇人物的“打工皇帝”面臨著一場史無前例的誠信危機。新華都集團也由此被累及。

　?、冢涸诿绹?，假文憑和假職業(yè)證書在互聯(lián)網(wǎng)詐騙類型中高居首位。過去十年，在線“文憑工廠”已經(jīng)成為一項價值上億美元的跨國暴利“產(chǎn)業(yè)”了。

　?、郏?005年，愛爾蘭政府首席科學顧問麥克斯威尼的博士學位被查出是在著名的“野雞大學”美國西太平洋大學獲得的，隨后他被迫辭職。這所大學是一個未經(jīng)認證的文憑機構(gòu)，還涉嫌欺詐。唐駿即被疑為在這所大學取得的博士文憑。而另一個未經(jīng)認證的文憑機構(gòu)是“美國國際東西方大學”，其從1991年便開始在中國創(chuàng)建 EMBA 學位班，連續(xù)已創(chuàng)辦超過15屆，學員超過500人。

　?、埽禾乞E“學歷門”還引發(fā)了一場對商界領袖履歷的“清算”運動。7月9日，蒙牛乳業(yè)于港交所發(fā)布了一則簡短澄清公告，稱蒙牛乳業(yè)執(zhí)行董事丁圣僅在南開大學的 工商管理 專業(yè)進修完成相關(guān)課程，而非畢業(yè)于該大學及持有其工商管理碩士學位。雖然公告中并沒有顯示此事與唐駿“學歷門”有直接關(guān)系，然而蒙牛卻是自“學歷門”發(fā)生以來第一個對其高管學歷做出更正的 上市 公司。

　來源：環(huán)球企業(yè)家