在40多年的出版界從業(yè)經(jīng)歷中,我有過(guò)一些炫目的名頭和職務(wù), 但說(shuō)到底就是一個(gè)販子。換句話(huà)說(shuō),不管我是在做消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)、制造和分銷(xiāo),還是管理或廣告銷(xiāo)售,我一直在做銷(xiāo)售!這次我愿意將我總結(jié)出的一些成功經(jīng)驗(yàn)全盤(pán)托出。

　　自白1

　　堅(jiān)持不懈終有回報(bào)

　　記住這一點(diǎn)很重要——我們都在經(jīng)營(yíng)未來(lái)。我不記得哪一次是打個(gè)銷(xiāo)售電話(huà)然后就拿到了訂單。證明我們想拿到他們的業(yè)務(wù),就能夠增加獲勝的砝碼。

　　自白2

　　職位變換,職責(zé)不變

　　過(guò)去這些年來(lái),我有過(guò)很多眩目的名頭,但我的目標(biāo)始終如一。出售價(jià)值——展現(xiàn)利益。

　　自白3

　　有效的銷(xiāo)售離不開(kāi)組織、創(chuàng)意和溝通

　　從一開(kāi)始,我就認(rèn)識(shí)到了時(shí)間管理、創(chuàng)造性的演示以及與相關(guān)各方有效溝通的價(jià)值。絕不要承諾辦不到的事。

　　自白4

　　注重人際關(guān)系

　　我們做的生意都要與人打交道。那么多人與我再次相見(jiàn)時(shí),他們已經(jīng)換了地方、換了職務(wù),這一點(diǎn)總是讓我感慨。當(dāng)初那個(gè)在香港媒體部的初級(jí)職員如今已在新加坡?lián)挝易畲罂蛻?hù)的媒介總監(jiān)了!過(guò)去我是不是忽略她了？

　　自白5

　　銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),而不是科學(xué)

　　沒(méi)錯(cuò),銷(xiāo)售領(lǐng)域的確存在一些基本的 “最佳做法”。但一旦我們意識(shí)到要有創(chuàng)意,我們就有更大的幾率獲得成功。有些畫(huà)家就是比別人畫(huà)得好,我們應(yīng)該不斷提高我們自身的藝術(shù)造詣。要敢于突破條條框框!

　　自白6

　　沒(méi)有價(jià)值,價(jià)格無(wú)從談起

　　我大部分的職業(yè)生涯都效力于美國(guó)發(fā)行量第一的新聞雜志,由于我們的發(fā)行量比第二名高出很多,我們的廣告售價(jià)也一直更貴!我很早就認(rèn)識(shí)到,獲勝的秘訣是出售價(jià)值,展示利益。一旦陷于討價(jià)還價(jià),你就可能淪為單純的商品。

　　自白7

　　銷(xiāo)售人員也是媒體品牌的一部分

　　語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、著裝、口頭和書(shū)面溝通都會(huì)影響到我們的品牌認(rèn)知。銷(xiāo)售人員是媒體形象的重要延伸。

　　自白8

　　廣告商看重的是讀者

　　光靠讀者的人口學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做銷(xiāo)售的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。如今,消費(fèi)心態(tài)特征更為重要,因?yàn)閺V告商都希望能精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾。結(jié)合讀者們不同的生活方式,描繪出讀者的面貌。

　　自白9

　　與時(shí)俱進(jìn)

　　科技已永遠(yuǎn)地改變了出版業(yè)。不斷評(píng)估自己的銷(xiāo)售手段。老一套的辦法再也不適用了!

　　自白10

　　理解媒體融合

　　廣告主擁有各種新興媒體和傳統(tǒng)媒體可供選擇,我們只是其中的一個(gè)選項(xiàng),一旦我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們就更有機(jī)會(huì)取得成功。平面媒體、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、平板電腦都是消費(fèi)者可以選擇的平臺(tái)。思考一下,我們我們可以給整個(gè)傳播活動(dòng)帶來(lái)什么價(jià)值,從而展示我們的優(yōu)勢(shì)？

　　自白11

　　CQ + PQ> IQ

　　什么意思,你猜!