付繼仁：大家好，我是來自鳳凰網(wǎng)的付繼仁，負責(zé)全國的 營銷 中心，我跟他們不太一樣一點，因為他們?nèi)慷际巧鐣癄I銷，我是在媒體公司，社會化營銷對我們來講是一個重要的推廣渠道，今天我主要的任務(wù)一是來打醬油，二是分享一下社會化媒體像我們這樣一些新媒體的影響和怎么把營銷效果做到最大。

付繼仁：我是從門戶的角度看這個問題，我覺得還是分成兩個方面，一個是社會化營銷帶給我們的一個宏觀層面，和直接到廣告營銷的微觀層面。宏觀層面，我覺得未來每一個企業(yè)的部門都應(yīng)該在P2的底下設(shè)立一個叫網(wǎng)絡(luò)公關(guān)輿情部，就是取代現(xiàn)在的一些公關(guān)公司的角色，成立一個10-15人的團隊，贏取像杜蕾斯前一陣 北京 大選的時候贏得了三個甚至中央電視臺帖牌的廣告效應(yīng)，我們都有一個意識去運營和了解社會化媒體這么一個大的層面。

說到營銷本身來講，社會化傳播方式的出現(xiàn)我覺得是徹底改變了我們中國，或者人類整個傳播的格局。過去2000年來講我們傳播的都是單線，點對點，點對面，社會化媒體是網(wǎng)狀性的傳播，我覺得在今年看到了一個營銷非常強的趨勢，就是內(nèi)容越來越成為了核心，內(nèi)容為先，渠道為后，以前說得渠道者得天下，只要拿到了央視，今年什么都不用做了，現(xiàn)在其實不一樣了，就算你拿到了央視，你所有的群體差不多都在社會化媒體。渠道我覺得在多元化的時代下，你更好要照顧我們的營銷內(nèi)容的建設(shè)，營銷內(nèi)容是什么？其實營銷內(nèi)容來講，舉個例子，像今年最好的營銷節(jié)目，可以說是《中國好聲音》，其實大家如果記得最后這一場晚會，其實有59個品牌的贊助，但是真正大家能記住的我估計超不過5個品牌。這個就是說優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容一定會得到關(guān)注，同樣當(dāng)天的微博，當(dāng)天的人人也好，我相信討論的都是這樣的話題。

廣告組如何從以前花一千萬買很多的媒介投入廣告，現(xiàn)在如何讓他花500萬建設(shè)自己的營銷內(nèi)容，把這些內(nèi)容做好，這個才是非常關(guān)鍵的，每一個企業(yè)也好，包括像我們這樣的媒體公司，我們也是在運用社會化渠道傳播和推廣我們的優(yōu)勢內(nèi)容，都是我們要思考的一個問題。

艾頌：反正大數(shù)據(jù)我們就持續(xù)關(guān)注吧，估計明年的熱詞之一也還繼續(xù)是這個。然后問付總，因為今天我們這個沒有廣告組，至少我不認為在整個甲方的預(yù)算盤子里面，社交網(wǎng)絡(luò)占到一個很大的比重，它依然很小，依然還有大量的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，或者傳統(tǒng)更廣泛的媒體形式的投放，這個問題之所以問付總，因為畢竟是門戶背景。你如何看待在接下來的多平臺整合這件事情，或者說社交網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)平臺之間，彼此之間在營銷中的位置以及決策這樣的一件事情？

付繼仁：你剛剛說的一些廣告組在社會化媒體投放，包括整合這個問題，包含大數(shù)據(jù)，我覺得關(guān)鍵是有一個標(biāo)準，這個標(biāo)準是門戶為什么之所以在這么多年的網(wǎng)絡(luò)進程環(huán)節(jié)，到現(xiàn)在其實還是一個持續(xù)貢獻最大收入的一個平白，包括視頻廣告，它的方法容易標(biāo)準化。但是，相反可能社會化媒體來講，這種標(biāo)準要怎么統(tǒng)一，甚至說這種轉(zhuǎn)化之后，實際的這種二次三次要怎么監(jiān)測和評估，可能這個需要一個統(tǒng)一的標(biāo)準。在這個標(biāo)準之上，如果我們能去統(tǒng)一，為一個營銷服務(wù)做廣告組的支持，其實廣告組的利益是最大化。舉個例子，比如現(xiàn)在我們作為一個營銷，其實很多廣告組的目的不是那么單一，因為有的品牌很知名了，我要做認知，認同，我要產(chǎn)生行動，往往這樣傳統(tǒng)媒體就搞定了，但是認知比如說你新的品牌可能在社會化媒體我覺得未必能有非常好的反饋，因為很多時候我們看到社會化媒體，比如星巴克、蘋果、BMW，我覺得沒有多少家品牌像這些品牌能夠讓你馬上感興趣。而社會化媒體起到一個作用，是在認同角度，如果可以組織一個很好的營銷信息，抓住營銷的價值觀，這個認同完全可以建立起來，而且社會媒體從轉(zhuǎn)化電子商務(wù)這一套都是一個很好的方法，這個鏈條是更加完整的。其實鳳凰角度來講，我們是一個門戶網(wǎng)站，但是我們可能區(qū)別于傳統(tǒng)的門戶，不是信息堆積靠海量和快速生存的門戶網(wǎng)站，更多我們現(xiàn)在強化的是首先要具備資源的整合能力，這個是最基礎(chǔ)的，這個資源整合能力基礎(chǔ)來講，是首先要整合我自己的，比如鳳凰網(wǎng)、視頻等。另外，比如就像大家的合作伙伴，一起整合更多的社會化媒體的運營和渠道，現(xiàn)在我們也是這么做的。

另外，除了整合能力要有非常強大的內(nèi)容的洞察能力，這個洞察能力是說以前我們其實媒體門戶服務(wù)的大眾全是我們的聽眾，或者收看媒體新聞的人，其實這些人也全都是我們的消費者，從他們觀看我們新聞的這些不管是路徑，還是所謂他瀏覽的習(xí)慣，可以洞察到他真正營銷有價值的信息，這就是媒體的價值所在，這個可能回到剛才你說的大數(shù)據(jù)的問題。在中國沒有這么很好，甚至說可以落地，那就是媒體自己做自己的，最大的三家，淘寶、谷歌、騰訊就自己做自己的，剩下幾家整合力度畢竟有限，因為用戶的消費行為有限。

第三、給客戶、廣告組最終的營銷效果，如果我們整合到社會化媒體，同樣到轉(zhuǎn)發(fā)，到提及甚至到社會化媒體都有作用。所以我覺得不是此消彼漲，是一個共同生存，共同把廣告組服務(wù)好。

付繼仁：最后說一句話，前一段“十八大”的胡主席說不走封閉僵化的老路，也不走改旗易幟的斜路。很多社會化營銷有好有壞，我們更應(yīng)該強調(diào)樸實價值，或者正能量的東西，不僅為廣告組服務(wù)，真正是為品牌最終的提升負責(zé)。